Temu用户画像大公开!他们比TikTok Shop顾客更容易冲动购买?
据Chain Store Age报道,Numerator近日公布了一些有趣的数据,关于来自中国的购物应用Temu客户群体统计细节。
根据Numerator对购买数据的分析和对经过验证的买家的调查发现,Temu购物者平均每年在该零售商花费247美元,平均购买6次。Temu的购物者中有十分之七是回头客。
从代沟趋势来看,Numerator的数据显示,与普通消费者相比,Temu购物者中千禧一代的可能性要高22%,X一代的可能性要高18%。
电子商务营销公司Omnisend最近的数据显示,41%的Z世代消费者每月至少在该网站上购物一次。
此外,与整体消费者相比,Temu的购物者中LGBTQ+的比例也高出26%,黑人的比例高出15%,亚洲人的比例高出13%,居住在农村地区的消费者比例高出10%。
通过研究Temu购物者的社交媒体习惯,Numerator发现,近一半(48%)的Temu消费者表示,他们通过社交媒体了解产品、服务和品牌。
近四成(37%)的Temu购物者使用TikTok(比所有消费者的可能性高40%),30%的人使用Snapchat(比所有消费者的可能性高31%)。
其他的发现还包括,Temu购物者表示他们不太可能积极管理自己的健康或致力于寻找有机食品。
除此之外,还有一项有趣的发现,我们常常认为TikTok Shop的客户是最容易冲动购买的。但数据显示,Temu客户成为冲动购买者的可能性比总体消费者高出了19%。
Temu甚至在一些关键指标上还超过了亚马逊,Temu的月度下载量超过了亚马逊。
Statista和AppMagic的最新数据显示,到目前为止,Temu应用程序在全球的下载量已超过7.35亿次,2024年第一季度的月访问量超过5亿次。
Statista和AppMagic的数据还显示,Temu购物应用程序正在快速增长,2023年下载量将达到3.37亿次,比亚马逊应用程序高出近80%。
此外,数据还显示,Temu在8月份的全球下载量接近5500万次,比去年同期增长42%。在今年的5月份、6月份和7月份,Temu的月下载量也超过5000万次,是亚马逊的3倍。
根据AppMagic的数据,美国消费者下载了Temu应用程序超过2亿次,占Temu自2022年发布以来总下载量的27%。
Statista和AppMagic的统计数据还显示,美国消费者使用Temu的次数是欧洲消费者的五倍,而英国、德国、法国和西班牙等国家的下载量仅占总下载量的5%左右。
Temu的第二大市场墨西哥仅占总下载量的10%,比美国少三倍。韩国占总下载量的3%,其他国家合计占总下载量的43%。
那消费者是如何评价这两家零售商的呢?
Probolsky Research最近通过电子邮件向Chain Store Age发送了一项调查的结果,该调查对340名在过去一年中从亚马逊和Temu上购物的美国消费者进行了调查,并要求他们从许多方面对这两家电子零售巨头进行比较。
相关结果显示,四分之三(76%)的受访者认为Temu比亚马逊便宜。Probolsky Research的分析表明,虽然两家公司各有优势,但Temu在价格上赢得了受访者的青睐,而亚马逊在配送速度和产品种类上领先。
Piper Sandler公司对平均年龄为16岁的美国青少年进行的另一项调查显示,亚马逊是受访者中评价最高的购物网站(55%),而Temu排名第五,只有2%的受访者将其列为他们最喜欢的购物网站。