亚马逊SFP可能非常适合您的业务-如果您可以获得资格
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亚马逊卖家自行履行Prime(Amazon SFP)是亚马逊的一个计划,允许您直接从您的仓库或第三方专业人员的仓库向国内Prime客户交付。您可以展示Prime徽章,并承诺为Prime客户免费提供两天交货。然而,亚马逊并不让您靠运气成功。他们为您提供了他们首选的运输解决方案,以帮助您满足Prime客户体验的高标准。
亚马逊SFP可能非常适合您的业务-如果您可以获得资格:
l 亚马逊SFP要求
l 亚马逊卖家自行履行Prime(Amazon SFP)与卖家自行履行(FBM)有何不同?
l 亚马逊卖家自行履行Prime(Amazon SFP)与亚马逊履行(FBA)有何不同?
l 亚马逊SFP是FBM和FBA之间的混合体
l 满足亚马逊的要求
l 考虑加入卖家自行履行Prime(Amazon SFP)的原因
l 不申请亚马逊SFP等待列表的原因
什么是亚马逊SFP?
亚马逊SFP是一种让Prime卖家履行订单的方法(或与第三方履行公司合作完成必要任务),只要他们满足严格的要求,特别是在交货计划方面。这与通常情况下不使用亚马逊来履行订单时有所不同,您无法将亚马逊Prime徽标添加到您的列表中。
如果您在亚马逊SFP中注册,您将负责在您(或您的合作伙伴)的仓库中存储库存,处理大部分履行阶段,但不负责客户反馈。因此,与将履行交给亚马逊相比,您面临的限制较少,尽管您必须确保您的物流和服务符合亚马逊的期望。当然,亚马逊对卖家加入该计划设置了严格的要求,因为他们不希望玷污Prime的声誉。
目前,您不能仅选择注册亚马逊SFP。亚马逊目前不接受新的注册,他们要求您加入等待列表。
为什么考虑加入亚马逊SFP?
您可能会注意到一些卖家在其亚马逊列表上拥有令人垂涎的Prime徽标。如果您尚未使用亚马逊履行(FBA)来管理您的履行需求,那么加入亚马逊SFP可能是您的最重要的好处。
亚马逊SFP
您会注意到上图中所有打印机旁都有Prime徽标。它们并非都由同一供应商销售,实际上有些是由亚马逊自己销售的,但所有外部卖家都属于亚马逊SFP(或者如果他们规模较小可能是FBA),并可以在其列表上展示该徽标。
您将注意到上图中所有打印机旁都有Prime徽标。它们并非都由同一供应商销售,事实上有些是由亚马逊自己销售的,但所有外部卖家都属于亚马逊SFP(或者如果它们很小可能属于FBA),并且可以在其列表上显示徽标。
徽标可以极大地提升销售额,许多亚马逊Prime会员选择带有徽标的商品而不是没有徽标的商品。为什么您不想吸引亚马逊Prime会员呢?亚马逊拥有超过2亿的Prime会员,并在22个国家提供服务。它在美国尤其受欢迎,那里有近1.5亿的Prime会员(占所有亚马逊Prime订阅的74%)。2021年亚马逊Prime Day的销售额达到117.9亿美元。
拥有亚马逊Prime徽标意味着您的产品更有可能被列为产品的特色优惠,使其成为点击“加入购物车”时的默认购买选项。
除了获得亚马逊Prime徽标(而无需支付高额的FBA费用)外,还有其他接受亚马逊卖家自行履行Prime的好处。这些包括增加库存的可见性,特别是与亚马逊履行(FBA)相比,您可以把所有履行事项都交给亚马逊。
如果您自行履行,您可以在包装上使用自己的品牌。而如果让亚马逊履行,他们会用印有亚马逊(和Prime)徽标的盒子送货。
一些商家将亚马逊作为多渠道销售策略的一部分。FBA限制了您在亚马逊上管理销售与其他渠道销售的能力。然而,传统的商家履行(FBM)会剥夺您在亚马逊上销售的一些优势(比如获得亚马逊Prime徽标)。通过SFP,您可以获得处理所有渠道的所有优势和成本节省,但仍然可以在亚马逊平台上向潜在客户显示“官方”形象。
亚马逊SFP要求
亚马逊对能够展示其亚马逊Prime徽标的卖家非常挑剔。这无疑是他们限制亚马逊SFP计划会员资格并创建等待名单的原因。然而,即使在该计划有更宽松的准入时期,他们也设置了严格的要求,您必须在他们接受您的申请之前同意这些要求。
亚马逊在重新开放SFP计划时包括以下要求。您必须向他们保证您能够:
l 提供高级送货选项
l 99%以上的订单准时发货
l 订单取消率低于0.5%
l 至少有99%的订单使用亚马逊购物服务
l 所有标准尺寸产品具有全国范围的递送覆盖
l 使用支持周末递送和取件(周六或周日)的发货方式
l 达到1天和2天递送承诺的目标
l 使用支持卖家履行Prime承运商进行订单递送
l 同意亚马逊退货政策
l 允许所有客户服务查询由亚马逊处理
最后一个要求使亚马逊SFP与商家履行(FBM)有所不同-通常情况下,如果您不选择亚马逊履行(FBA),则必须处理自己的客户服务。
亚马逊卖家履行Prime(亚马逊SFP)如何与商家履行(FBM)不同?
大多数选择不让亚马逊履行其订单的卖家使用商家履行(FBM),亚马逊在这里将其称为商家履行网络(MFN)。在亚马逊销售产品时,您可以将FBM和MFN的首字母缩写互换使用。
通过FBM,卖家在亚马逊商店中列出其产品,但独立管理所有存储、发货和客户支持。在很大程度上,亚马逊SFP的工作方式与之相同(要求更严格),尽管亚马逊负责客户服务,并且您必须使用他们批准的物流公司。使用FBM,卖家(商家)处理销售的所有方面,包括库存管理和发货。
SFP卖家处理库存存储和管理,但必须通过亚马逊购买运输。
亚马逊卖家履行Prime(亚马逊SFP)与亚马逊履行(FBA)有何不同?
FBA与FBM非常不同。在这里,您依赖亚马逊的仓库来完成您的订单。您采购产品、将其运送至亚马逊,并依赖亚马逊完成此后的所有工作。
因此,FBA的客户基本上符合亚马逊SFP的要求。亚马逊可以轻松确保您的产品符合亚马逊Prime的递送时间表,因为他们会自己负责您的递送。此外,如果您使用FBA,您将把客户服务活动委托给亚马逊。如果亚马逊Prime的客户想购买您的产品,他们可以这样做,并在两天内收到商品,就像从亚马逊本身购买商品一样。而且,在大多数情况下,如果您使用FBA,您可以在列表上包含亚马逊Prime徽标。
当您选择FBA时,亚马逊实际上会承担SFP卖家所需的所有工作。
然而,如果您相信自己能够承担SFP的繁重要求,您可能会发现总体而言,比注册FBA更便宜。亚马逊SFP让您更多地控制您的库存(尽管没有SFP那么多)。在使用FBA模式时,您可能能够在列表上展示亚马逊Prime徽标,但是当您这样做时,您会失去对产品的许多控制。
亚马逊SFP是FBM和FBA之间的混合体
在亚马逊上进行履行时,存在明显的发展进程,每个卖家都必须决定他们认为最适合定位其业务的地方。
在一个极端,您有亚马逊履行(FBA),您需要支付让亚马逊承担您在平台上几乎所有方面的销售工作,除了库存采购和营销。
在另一个极端,您有商家履行(FBM),专为希望灵活控制在亚马逊上销售的经验丰富的商家设计。卖家在FBM中拥有很大的权力,但如果他们不知道自己在做什么,事情可能会出现问题。
亚马逊SFP是FBM和FBA之间的混合体。在存储库存和履行订单方面,您仍然具有很大的灵活性,但您需要满足严格的要求,尤其是关于存储库存和必须将客户服务和运输选项留给亚马逊。
符合亚马逊的要求
如果您是一名新手或小型卖家,加入SFP计划的卖家要求名单可能看起来令人生畏。其中一些要求明显不同于其他亚马逊的要求。
其中一个要求是为所有标准尺寸产品提供全国范围的递送覆盖-显然,这一要求的相关性将取决于您销售的国家。但请记住,大部分亚马逊Prime会员位于美国,并从原始的Amazon.com商店购买。
那么,亚马逊SFP对您的业务来说是一个可行的选择吗?虽然入会要求严格(而且显然有着不尽人意的等待名单),为什么您会考虑申请会员资格呢?
优势 | 原因 |
令人向往的亚马逊Prime徽标 | 提升产品信心和吸引力,特别是对于更倾向于购买的亚马逊Prime会员。 |
建立独立品牌 | 与FBM类似,卖家可以控制包装和促销,但可获得更多的可见性。 |
保持品牌控制 | 对产品在亚马逊上的表现和包装有更多的发言权,避免使用通用的亚马逊盒子送货。 |
可能比FBA更容易管理 | 尽管SFP规则严格,但使用外部专业履行公司可能会比管理FBA更容易。 |
由亚马逊管理的客户服务 | 卖家无需处理客户服务查询,节省时间和资源 |
首先,有那个令人向往的亚马逊Prime徽标。在您的产品旁边出现该徽标明确表明了您对产品的信心,使其在许多浏览者眼中看起来像亚马逊本身一样可靠,特别是那些已经签署了亚马逊Prime的用户。当然,已经订阅亚马逊Prime的购物者比普通在亚马逊上搜索的人更有可能进行在线购买。
此外,与商家履行(FBM)类似,您有更多机会建立独立品牌,因为您负责包装和促销。然而,您不再需要担心客户服务,并且相比FBM卖家,您获得了更多的可见性。
与亚马逊履行(FBA)不同,您可以保留对品牌的控制。您对产品在亚马逊上的外观拥有更多发言权,也许更重要的是,您对产品送达客户地址时的外观拥有更多发言权。您可以在产品的所有包装部分都使用自己的品牌,而不是将其交付给客户时使用通用的亚马逊盒子。
FBA并不意味着您不需要遵守任何亚马逊规定。在他们接受您的库存进入他们的仓库之前,您仍然需要满足许多要求。尽管亚马逊SFP的规则严格,但某些人可能仍然发现它比FBA更容易管理,特别是如果他们使用外部专业履行公司来确保满足亚马逊的运输要求。
不申请亚马逊SFP等待名单的原因
您需要权衡您对在列表上拥有亚马逊Prime徽标的重要性与您对订单履行控制的需求。
加入亚马逊SFP的缺点
缺点 | 原因 |
严格的入会要求 | 等待名单时间很长 |
平衡Prime徽标与履行控制 | 卖家需要权衡亚马逊Prime徽标的重要性与他们对履行控制的渴望。 |
通过基本FBA可获得的好处 | 满足于支付亚马逊的履行成本并遵守FBA规则的卖家仍然可以满足亚马逊Prime会员的需求,而无需使用SFP。 |
大型供应商的替代选择 | 大型供应商可以通过供应商中心直接向亚马逊销售,从而完全绕过履行问题,并自动获得Prime徽标。 |
如果您愿意支付亚马逊来履行您的订单,并且愿意满足基本FBA规则之上的一些额外要求,您仍然可以获得向亚马逊Prime会员销售的好处。在这种情况下,没有必要经历所有挑战来获得卖家履行Prime的接受。
当然,还有第三类在亚马逊上销售产品的交易商。如果您是其中之一(通常是大型)卖家,将您的产品卖给亚马逊(而不是在亚马逊上卖产品),那么您不必担心任何这些履行问题。您只需继续向亚马逊销售库存,满足他们的任何订单。在大多数情况下,亚马逊会自动在这些商品上放置亚马逊Prime徽标,以鼓励增加(他们的)库存的销售。然而,供应商中心是仅限邀请的-您必须由亚马逊招募才能选择该交易选项。
总结
不幸的是,成为亚马逊SFP会员的最大障碍可能是等待名单。亚马逊似乎并不急于缩短等待名单,即使您满足所有其他亚马逊的要求,您可能会发现自己仍然在等待名单上苦苦等待,如果大多数竞争对手已经被接受进入该计划,这肯定会让人恼火。
来源:https://influencermarketinghub.com/amazon-sfp/