AMZ123获悉，为了了解网上的消费者行为，意见箱调查了过去12个月内网上购物的2,115个巴西人的购买情况。调查结果显示：45%的巴西人的第一个购买决策行动是通过Google搜索品牌和产品。谷歌甚至还有优化此排名的分步指南。
此外，研究还表明，来自推荐的潜在客户的转化率比通过其他营销渠道（例如社交媒体广告或程序化媒体）产生的潜在客户高出30%。这些数据增强了口碑的力量以及与个人推荐的信任度。
推荐可以提高转化率，并有助于与客户建立更牢固的关系（提高品牌忠诚度）。数据显示，86%的消费者已经受到与他们已经研究过的商品相关的广告的影响，其中80%的消费者在看到广告后完成了购买。
Google品牌声誉搜索
数据还显示，73%的消费者在购买前会广泛研究品牌声誉。另一个发现是电子邮件营销仍然是巴西人最喜欢的渠道。这是因为71%的受访者表示他们更喜欢通过电子邮件接收通信。
超过80%的受访者在看到广告后购买了商品。对于售后做得好的卖家来说，66%的消费者愿意在购买后继续与企业互动。
小编✎Estella/AMZ123
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