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TikTok Shop越南站上调佣金；Meta推进生成式AI商业化；巴西或取消跨境网购免税丨跨境电商周报

跨境电商海贸会

海贸会-中国最大的跨境电商社群，升级跨境电商创业者的认知，对接跨境电商创业者需要的人/钱/资源。核心宗旨是通过社群链接／互助联盟，推动中国品牌出海，整合跨境电子商务全产业链，为跨境电子商务行业提供一个沟通、合作、发展、多赢的人脉链接平台。

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2023-04-10 18:30

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跨境电商海贸会

# 平台动向 #

【亚马逊】

1 亚马逊重夺2023年美国品牌价值500强榜首位

根据品牌评估咨询公司Brand Finance发布的“2023年美国品牌价值500强”榜单，亚马逊从苹果手中重新夺回了最有价值品牌的地位。Brand Finance董事长兼首席执行官David Haigh表示：“我们的研究发现，亚马逊的品牌价值来自于它在B2C和B2B经济领域的强大地位，因为它是在线零售和在线云计算服务这两个庞大市场的领导者。亚马逊在继续扩展到新的垂直领域，例如实体零售、收购电影制片厂和支付处理。此外，由于电商业务变遍布18个国家/地区，亚马逊仍有进一步扩大其地理覆盖范围的空间。”

2 亚马逊发布2022品牌保护报告

亚马逊发布2022品牌保护报告，这是亚马逊第三年发布品牌保护报告，强调了其在保护消费者、品牌和第三方卖家免受假货侵害方面的努力。报告展示了亚马逊如何凭借行业领先的技术和专家成功阻止不良行为者上架假货，并在亚马逊商城以外产生影响。亚马逊卖家服务团队全球副总裁Dharmesh Mehta表示：“我们为亚马逊在过去一年取得的成果感到自豪，特别是我们不断改进技术以更好地发现和阻止不良行为者，并在案件举报和诉讼方面投入更多努力。亚马逊感谢全行业范围的持续协作，并期待继续创新和合作，让假货‘清零‘。”

3 亚马逊日本站上涨2023年佣金和FBA费用

亚马逊日本站发布公告，因受疫情影响运营成本上涨，2023年佣金、FBA费用和FBA库存仓储费将上涨，此外还将推出亚马逊物流新产品奖励计划。

4 亚马逊将调整薪酬结构削减员工股权激励

据路透社报道，当地时间4月5日，亚马逊发言人在一份电子邮件声明中表示，由于不确定的经济环境，将减少员工股权激励。数周前，亚马逊宣布第二轮大规模裁员。据《商业内幕》获得的内部文件，亚马逊计划在2025年调整薪酬结构，减少员工股权激励，并为员工提供更多现金。该公司将在明年第一季度重新评估2025年的薪酬。

“我们做出决定，在最后一个展望年减少RSU（限制性股票单位）奖励，数量不多（其他年份不受影响）。”亚马逊发言人在声明中说，但没有说明最后一个展望年的期限。

5 Wix与亚马逊商店进行整合，扩大印度卖家销售范围

据外媒报道，近日，Wix宣布与亚马逊商店进行整合，以帮助印度商家轻松地管理在线订单，简化在线业务，接触更多买家。报道称，通过此次整合，库存将在两个平台上自动同步。在Wix上，有一个专门的亚马逊标签，点击该标签，商家就能够管理他们的产品细节、定价、库存，以及配送能力。亚马逊表示，Wix与亚马逊商店的整合，将使印度卖家提高扩大销售、同步库存、在单一仪表板上管理订单的能力，从而大大简化他们的在线业务。

6 2023年亚马逊中东站卖家预计将增长50%

据亚马逊加速器Pattern预计，今年其服务的进入亚马逊中东站点的卖家客户将增长50%。在欧美市场逐渐饱和的趋势下，更多卖家正在寻找新的增长战场，而潜力大、竞争小的中东市场成为热门选择之一。过去几年里，亚马逊在中东地区飞速发展，常年占据中东电商网站Top1。2020年亚马逊阿联酋站销售量为1.62亿美元，位居阿联酋电商销售额第一，这为品牌进入中东市场奠定了流量基础。

7 美国站发布Prime Day创建交易时间

亚马逊美国站发布公告称，鼓励卖家尽早为Prime Day做好准备，并为交易储备足够的库存。在2023年4月28日之前创建交易，以参与Prime Day促销。确保库存在2023年6月15日之前到达美国运营中心。亚马逊建议尽早发货，以应对潜在的物流、天气、海关或承运人问题。

【TikTok】

1 TikTok Shop跨境电商春夏大促收官

2023年TikTok Shop跨境电商春夏焕新大促活动收官，从英国春夏焕新大促战报来看，大促期间英国市场总GMV增长120%，直播观看人次增长123%，订单增长114%。东南亚市场方面，大促活动期间总GMV增长130%；直播观看人次增长110%；订单增长115%。

2 TikTok回应英千万英镑处罚：乐见罚款“从3373万美元大幅降低”

英国信息专员办公室4月4日对中国短视频社交媒体平台TikTok罚款1270万英镑，声称原因是TikTok违反数据保护法律，未经家长同意使用13岁以下儿童的个人数据。对此，TikTok一位发言人当天回应称，公司不认同信息专员办公室的决定，但是乐见罚款“从该办公室去年提出的3373万美元大幅度降低”。（环球网）

3 TikTok Shop调整越南站点佣金费率

据 TikTok Shop 越南站消息，自 2023 年 4 月 13 日 9:00（越南时间）起，平台将对本土卖家收取的交易佣金进行调整。

具体而言，交易佣金将从目前的 2.5%（含税）调整为 3.0%（含税）。通知称，该费用调整适用于 TikTok Shop 越南站的所有订单和所有产品类别。在 4 月 13 日之前下的订单不受新的交易费用影响，无论订单何时成功支付。

4 TikTok墨西哥用户超5750万

研究显示，目前，TikTok在墨西哥拥有超过5750万活跃用户。来自Buzzmonitor此前发布的“2023年数字平台报告”显示，约有9400万墨西哥人活跃在各大社交媒体平台上。而这意味着TikTok在墨西哥的渗透率超过一半。按使用率计算，TikTok是墨西哥第三大最受欢迎的社交媒体平台。TikTok在16-64岁年龄段中的支持率达14.1%。

5 TikTok Shop发布英国市场平台国内备货仓权益

TikTok Shop跨境电商宣布，将进一步针对使用TikTok Shop平台国内备货仓的跨境英国商家提供多重利好权益和激励补贴。还未完成入仓模式切换的英国跨境商家需要注意，2023年4月15日起TikTok Shop将支持使用以下经营方式的跨境英国市场商品：通过平台国内备货仓进行经营的商品；通过平台认证英国海外仓或自有英国海外仓进行经营的商品；通过集运仓QIC质检中心检验的珠宝水晶类商品。

【Shopee】

1 Shopee升级官方钱包功能和营销数据服务

Shopee宣布，其官方钱包新功能即将上线，Shopee官方钱包可付款至供应商账户，同时Shopee营销数据服务全新升级。即在中国卖家中心就可以将Shopee官方钱包余额付款至供应商的银行账户，直接支付各类费用，无需提现后再分别进行付款等操作，节省提现换汇的时间和金钱成本。

Shopee营销数据服务方面，服务升级后，卖家只需满足一定条件，即可一次性获取三大站内外营销报告：站内广告诊断报告、站内广告关键词报告、站外流量报告。

2 Shopee巴西站超过85%的销售额由本土卖家贡献

报道称，巴西是Shopee在亚洲以外的开辟的第一个市场，作为一家总部位于圣保罗市的巴西公司，它于2019年9月正式成立。Shopee巴西站营销负责人Felipe Piringer指出，“自2020年以来，Shopee已经吸引了超过300万本地卖家（巴西）入驻该平台，目前，超过85%的销售额来自该国的卖家，其中十分之九来自 CNPJ（企业店）的店铺”。

3 Shopee推出本地化履约项目

据悉，为进一步助力卖家合规、安全、省心地运营店铺、掘金东南亚电商市场，Shopee 平台推出本地化履约项目（跨境仓发项目），具体如下：Shopee 本地化履约项目为中国卖家使用跨境主体开店，店铺支持官方海外仓、第三方仓库、自建仓多样物流渠道发货，前台显示本地发货。

目前支持站点包括：马来西亚、菲律宾、越南、泰国、新加坡。

4 Shopee马来西亚站点新增买家自提物流渠道

Shopee马来西亚站点将于2023年4月12日新增SLS-Self Collection（Shopee Xpress）买家自提物流渠道，届时平台将自动为商家店铺中符合要求的商品开启此物流渠道。从买家自提渠道的优势来看，为商家的买家提供更便利的物流服务：Shopee马来西亚买家自提渠道主要服务于马来西亚人口稠密和经济发达的KV地区，对于因工作繁忙或行程冲突不方便在家中收取快递的买家，可结合自身合适的时间在在7天内（包括工作日和非工作日）前往指定的取件点领取包裹Shopee马来西亚买家自提渠道的网点覆盖范围广、数量多，且提供更长（长达7天）的提货窗口，买家用户体验更加。

5 Shopee 开启2023年4月广告激励计划

Shopee开启 2023年4月广告激励计划，活动于2023年4月1日-4月30日开启，商家可在各个渠道进行广告充值，且当月充值累计达任意档位要求，则可获得对应档位奖励。需要注意的是，该活动奖励仅限2023年4月1日以前从未使用过广告且当月首次进行充值的店铺。

6 ShopeePay成为泰国Apple服务支付方式之一

Shopee宣布，ShopeePay可作为泰国Apple服务的支付方式之一，用户现在可以使用ShopeePay账户支付App Store、Apple Music、Apple TV 应用程序、iTunes Store 购买、iCloud 存储等费用。ShopeePay是一款移动电子钱包，为用户提供便捷的数字支付服务，允许用户进行在线支付、为钱包充值、转账和提取资金，以及在数千个商家合作伙伴地点进行离线支付，为用户提供无缝的购物体验。

【阿里巴巴】

1 全球速卖通3月领跑韩国购物应用下载榜

大数据分析平台“MOBILEINDEX”刚刚发布的数据显示，今年3月份韩国用户新下载最多的购物应用程序为全球速卖通（AliExpress）。据悉，全球速卖通数据显示,全球速卖通的上月下载次数为68.2332万次，排行第一。

2 速卖通在智利跨境电商市场中份额持续上升

阿里巴巴集团旗下的跨境电商平台速卖通在智利跨境电子商务中的市场份额持续上升。据咨询公司Kawes Lab今年一季度的统计显示，速卖通占据智利跨境电商平台交易42%的份额。咨询公司Kawes Lab今年一季度的统计显示，来自中国的速卖通占据了智利跨境电商平台交易42%的份额，持续位居第一，远超其竞争对手亚马逊和Shein。这是因为疫情后智利一部分消费者增加了跨境电商购物，而速卖通是这类交易的重要门户，产品种类多，价格也比其他渠道经济。

3 Lazada印尼站物流费率更新

据Lazada消息，经过平台综合评估，对印尼站点末端费率进行以下调整：1.整体平均约上涨7%，部分区域不受影响，具体费用请查看新版费率卡；2.生效日期：2023年4月5日0:00起创建的订单；3.适用于：由中国大陆、中国香港、日本、韩国履约印尼站点，及印尼海外仓仓发订单。

【沃尔玛】

1 沃尔玛电商陈列方式改版，加强季节性产品和热门商品推荐

沃尔玛对其网站和App进行精简式改版，旨在突显一些精选商品。对于此次改版，沃尔玛的目标是：用一些“消费者不一定在寻找的东西”来吸引他们，而不是为“已经知道自己想要什么”的消费者提供一个实用的框架。

对此，沃尔玛美国电子商务主管Tom Ward表示：“通过重新设计，我们希望为来到沃尔玛的顾客提供一种新的体验，无论是线上还是线下。”Tom称，这意味着沃尔玛正从实体门店经营中吸取教训，更加重视季节性产品和热门商品。此外，沃尔玛还在公司网站上的一份声明中称：“我们还试图通过提供一种更具互动性的浏览方式，以将更多的注意力集中在在线产品和不断增长的第三方卖家市场上。”

2 沃尔玛计划推出自动化零售店

沃尔玛计划在美国和加拿大的大型城市推出自动化零售店。这些零售店将配备自动化技术，包括自助结账设备和自动化货架，以提高客户的购物体验和加快商品上架速度。此外，这些自动化零售店还将成为沃尔玛的电商中心，允许客户通过自动化取货柜直接提取他们的在线订单。据悉，沃尔玛已经在美国和加拿大进行了一些试点，计划在未来几个月内推出更多的自动化零售店。

【Shopify】

1 Shopify与Google Cloud深化合作

Shopify近日宣布，和Google Cloud（谷歌云）加深合作以解决“搜索放弃”问题，通过合作，使用Shopify的Commerce Components的企业零售商可以在全球范围内使用Google Cloud的Discovery AI解决方案。

2 Shopify Functions将于2024年替代Shopify Scripts

Shopify发布通知称，开发人员现在可以使用Shopify Functions与Shopify Scripts创建自定义商务体验。Shopify Functions功能更全面，将逐渐替代了Shopify Scripts的日常使用。从2024年8月13日起，Shopify将不再支持Shopify Scripts。通过Shopify Functions，卖家可以设置专属折扣、付款方式和送货服务。Shopify Functions借助应用程序规划部署，能直接与Shopify后台的主机功能一同配置，轻松实现自定义。

【eBay】

1 eBay保加利亚卖家数量达12.5万名

近日eBay保加利亚品牌大使Stefan Tashev透露，T恤、汽车零件和手表是保加利亚卖家通过eBay销售最多的商品。Stefan Tashev指出，巴尔干地区电商发展的最大障碍是消费者对网购缺乏信任。这也是eBay在该地区面临的最大困难，但是eBay提供的“货到付款”支付选项在一定程度上解决了这个问题。据Stefan Tashev所说，2021年，eBay上有125000名来自保加利亚的活跃卖家，平台最受欢迎的类目是时尚和汽车零部件，其次是家居和园艺。

2 eBay上线“自动营销”工具

eBay上线“自动营销”工具，“自动营销（Automatic Campaign）”是eBay的店铺通讯简报（Store Newsletter）中新增的一项功能。卖家可以在设置物品促销活动之前，预先创建通讯简报（newsletter）模板，并在模版中设置这个新功能。设置完成后，eBay系统只要监测到卖家正在进行促销活动，便会利用“最佳匹配（Best Match）”功能选择符合必备条件的物品显示在卖家的通讯简报中，然后每天向选定的买家群体发送通讯简报，卖家无需进行任何额外操作。同一个买家在14天内最多只会收到1份来自同一卖家的通讯简报。

【其他平台】

1 SHEIN在美国圈粉大量年轻消费者

根据美国金融机构Piper Sandler进行的最新调查“Taking Stock With Teens”，Shein在Z世代心中的地位仅次于亚马逊。Shein应用程序备受Z世代女性消费者的青睐。根据调查，44%的Z世代女性消费者很满意在Shein上购物。而在其他年龄段的成年人中，22%的人持相同看法。去年，Shein取代Shopee，成为全球最受欢迎的购物应用，下载量达2.29亿次。

2 Allegro去年GMV达到494亿兹罗提，同比增长15.9%

Allegro日前公布了2022年第四季度及全年财报业绩。财报显示，Allegro去年全年GMV（通过波兰平台销售的商品价值）同比增长15.9%至494亿波兰兹罗提；第四季度GMV同比增长14%达到144亿波兰兹罗提。Allegro在2022年达到了财务预期，下一个目标是在捷克共和国推出Allegro.cz。在整个2022年，Allegro平台上活跃采购商增加了56万，活跃买家的数量增加到超过1400万，每位活跃买家的平均GMV价值增长11.3%至3515波兰兹罗提。

3 Allegro将正式在捷克上线

Allegro即将在捷克上线，在今年上半年Allegro将会推出allegro.cz网站。晚些会发布推出网站的确切日期。据介绍，在Allegro所有市场销售。卖家不需要创建新账户或重新上架offer，Allegro工具将添加新的功能，并提供关于如何将offer共享到allegro.cz网站的指南。

4 Tokopedia推出Beauty Catalog功能

根据Tokopedia的内部数据调查结果，面部护理、唇彩和唇部护理等美容类产品这类面部彩妆和眼部彩妆是2023年斋月期间搜索量最高的产品。看到这些交易的增长，Tokopedia推出了Beauty Catalog功能。这样做的目的就是让消费者更容易找到各种类型的美容和自我保健产品。FMCGTokopedia副总裁Marina Anggraini说，“通过Beauty Catalogue功能，人们可以找到各种精选产品，并可以在评论和其他方面比较各种产品，帮助人们根据自己的皮肤状况选择适合自己的产品”。

5 印度电商Meesho卖家数量突破110万

印度电商平台Meesho近日宣布，其平台上的卖家数量已经突破110万。在去年，有超过60万家小企业入驻Meesho平台，交易用户群达到1.4亿。据了解，Meesho平台上的卖家有80%以上是新手，其中近50%的卖家来自二级以上地区和偏远小城镇。Meesho的零佣金政策允许小型卖家在平台上出售产品，Meesho声称，其平台上的卖家去年节省了370亿卢比的佣金，这有助于他们增加收入并将其重新投资于业务。

6 美客多将在秘鲁投资百万，以扩大交付范围

美客多预测秘鲁市场将出现60%-70%的增长率，为此将押注秘鲁市场，投资百万美元以增加在该市场的销售额，吸引更多的买家和卖家，并占据更大的市场份额。据悉，这些投资甚至超过了美客多在秘鲁的收入。“秘鲁正处于关键时刻，正如我们在该地区的一些国家，尤其是巴西和智利所看到的那样，我们将明确地向在线商务的两位数渗透率迈进。以抓住后疫情时代最后的电商红利。尽管该国家经理没有透露具体投资数额，但他确实表示新投资金额将用于改善他们在秘鲁的物流运输网络。

7 Bukalapak收购马来西亚电商聚合平台iPrice的多数股权

近日，Bukalapak宣布收购马来西亚电商聚合平台iPrice的多数股权。IPrice成立于2014年，是马来西亚一家电商聚合平台，该公司通过对比近80亿种产品价格、规格和买家反馈，为东南亚8个国家/地区的超过1.25亿独立用户提供折扣服务。Bukalapak表示，此次收购是其专注于利基市场（小众市场）并实现更快增长战略的一部分。同时，iPrice指出，合作伙伴关系将帮助它接触到更多的消费者，并在新的类别和地区提供更多的交易折扣。

8 中东电商Noon推出Noon One

据外媒报道，中东电商巨头Noon推出了名为 “Noon One”的客户忠诚度计划，以鼓励用户更频繁地购物。加入该计划的买家，在Noon、Noon Food、Noon Grocery和Noon Minutes上购物时，可以享受无限次数的免费送货服务。Noon表示，“Noon One”旨在为客户提供一种更加省钱的购物体验，它经过无数次改进才正式上线。“Noon One”的每月费用为15迪拉姆，为了吸引更多消费者加入，Noon将为用户提供两周的免费服务，直至8月底。

# 商家圈 #

1 SHOPLINE物流旗下OneWarehouse正式上线Open API

SHOPLINE物流宣布，该公司旗下数字化仓储系统OneWarehouse正式上线OPEN API，向上游自研ERP的商家、第三方ERP服务商以及下游第三方仓储供应商开放多个重要接口，提升系统间数据交互能力，为生态伙伴提供一个服务共通的平台。Open API的上线标志着OneWarehouse仓储生态体系边界的跨越式拓展。

2 ZARA母公司出售俄罗斯业务交易获批

据悉，快时尚品牌ZARA母公司Inditex集团出售罗斯业务交易获批。去年12月，Inditex集团计划向Daher集团出售俄罗斯业务，后者将在俄罗斯以Maag、Dub、Ecru和Vilet品牌，运营原属于Inditex集团的约500家门店。（凤凰网时尚）

3 澳大利亚时尚在线巨头EziBuy申请破产重组

据外媒报道，日前，澳大利亚在线时尚及家居用品巨头EziBuy宣布已经进入破产管理阶段。EziBuy是Mosaic Brands的子公司，Mosaic Brands在一份说明中表示，EziBuy已交由破产管理人员照管。去年6月至12月，Mosaic Brands在线销售部门的收入增长了23%；同时期的EziBuy销售额下降了51%。“董事会认为，重组EziBuy业务符合集团的整体最佳利益。”Mosaic在提交给澳大利亚证券交易所的一份声明中表示。

# 海外营销 #

1 Meta计划年底前实现生成式AI商业化用于广告图像

据悉，Meta计划在今年年底前将其专有的生成式人工智能商业化，用于生成广告图像。在访问日本期间，Meta首席技术官安德鲁·博斯沃思（Andrew Bosworth）接受采访表示，预计这项技术能帮助Meta的客户更有效地接触受众，降低成本。（界面）

2 Google发布2022年度《广告安全报告》

近日，Google发布2022年度《广告安全报告》，介绍了在2022年Google在各个平台上打击滥用行为所付出的努力。2022年，Google移除了超过52亿条广告、限制了超过43亿条广告，并暂停了超过670万个广告主帐号。与2021年相比，移除的广告数量增加了20亿条。对超过15亿个发布商页面，Google阻止或限制了广告投放，并对超过143,000个发布商网站采取了更大范围的网站级违规处置。

3 谷歌计划在搜索引擎中加入AI聊天功能

谷歌CEO桑达尔·皮查伊接受采访表示，计划在谷歌搜索引擎中加入AI聊天功能。皮查伊驳斥了聊天机器人对谷歌搜索业务构成威胁的说法，称AI进步将强化谷歌引擎回答一系列搜索查询的能力。皮查伊指出，谷歌正测试几种新的搜索产品，比如允许用户对其原始查询提出后续问题的版本。该公司上个月表示，将开始“认真考虑将大型语言模型纳入搜索功能”，但目前尚未就提供对话功能给出详细计划。

# 跨境物流 #

1 多家船运公司宣布上调GRI

马士基、MSC、CMA CGM纷纷发布了上调GRI的通知。CMA CGM宣布，上调从亚洲至美国和加拿大的综合费率上涨附加费（GRI），此GRI适用于2023年4月15日起重箱进港的所有集装箱。

MSC同样宣布，上调所有出口至美国和加拿大的综合费率上涨附加费（GRI），此GRI适用于2023年4月15日起重箱进港的所有集装箱。

马士基则从4月24日起将上调亚太至美国和加拿大的综合费率上涨附加费（GRI）。（运去哪）

# 行业政策与数据 #

1 商务部：2022年消费品进口额达1.93万亿跨境电商进口5600亿

4月3日，国新办举行第三届中国国际消费品博览会新闻发布会。会上，商务部副部长盛秋平表示，近年来，商务部认真贯彻落实党中央、国务院决策部署，与相关部门一道，发挥进博会、消博会等重点展会平台作用，加快培育进口贸易促进创新示范区，发展跨境电商等新业态新模式，扩大优质消费品进口，既满足了人民群众消费升级需求，也为各国企业发展提供商机，为世界经济复苏提供动力。2022年，消费品进口额达1.93万亿元，比2012年增长1倍多，占进口总额比重达11%；跨境电商进口5600亿元，比上年增长4.9%。（央视新闻）

2 深圳跨境电商零售出口企业阳光化申报试点正式启动

深圳市商务局近日出台了《深圳市商务局鼓励企业参与跨境电商零售出口阳光化申报试点实施细则》。根据实施细则规定，阳光化申报试点于3月30日正式启动。现请有意愿的跨境电商企业登录深圳市跨境电商线上综合服务平台，主页面“阳光化试点备案”功能板块进行阳光化申报试点备案。

后续深圳市商务局将会同海关、税务、外汇等政府部门，联合公共平台、行业协会、龙头企业等共同研究出台针对参与跨境电商零售出口阳光化申报试点企业的配套支持政策和便利措施。（深圳市政府）

3 新加坡零售业开始恢复增长

据新加坡媒体消息，本地零售业销售额今年 2 月同比上扬 12.7％，逆转了 1 月的下跌势头。新加坡统计局昨日（4 月 5 日）公布的最新零售业销售指数显示，经季节性调整后，2 月份指数环比上涨 3.9％。不包括汽车，2 月零售销售同比增长 11.7％，环比则增长 2％。（跨境东南亚）

4 2023年墨西哥电商平台渗透率可能达到30%

据Pueyrredón最新预测，2023年，墨西哥电商销售额预计将增长14%以上，电商平台渗透率将达到30%。在电商渗透率上，墨西哥将有望超过巴西，成为拉美电商市场最成熟的国家。报告称，墨西哥是唯一一个可以与巴西争夺拉美第一位置的国家。2022年，巴西电商销售额为拉美最高，达396亿美元，其次是墨西哥，达283亿美元。根据eMarketer排名和EBANX数据，去年墨西哥和巴西占拉美电商的70%，其中墨西哥零售电商销售额增长了18%。

5 意大利禁止使用ChatGPT并限制OpenAI处理意大利用户信息

意大利个人数据保护局宣布，禁止使用聊天机器人ChatGPT，并限制开发这一平台的美国人工智能公司OpenAI处理意大利用户信息。该平台没有就收集处理用户信息进行告知，缺乏大量收集和存储个人信息的法律依据。OpenAI公司“必须在20天内通过其在欧洲的代表向意大利个人数据保护局通报公司执行保护局要求而采取的措施”，否则将被处以最高2千万欧元或公司全球年营业额4%的罚款。

6 拉美在线销售额在过去4年增加112%

随着新消费者的到来、数字渠道的多样化和需求的增加，在线购物在过去四年中发生了变化。Visa Consulting & Analytics (VCA) 分析了2019年至2022年间使用Visa进行的在线购买，发现与2019年相比，拉丁美洲和加勒比地区(LAC) 的消费者在2022年完成的电子商务交易量增加了112% 。VCA指出，尽管电子商务增长迅猛，但与往年相比，2022年电商市场某些细分市场的订单量有所下降，例如电子产品和计算机设备。

7 2024年美国市场小型电商平台排名将出现上升

根据eMarketer的预测，未来两年，美国主流电商（亚马逊、沃尔玛、eBay）的市场地位将维持不变，但是，像Target、Carvana和Lowe's这样的小玩家，市场排名将出现上升。eMarketer预测，到2024年Target的市场地位将上升至第五名；Carvana的销售额继续增长，其市场份额将在2024年超过Best Buy和Costco，达到1.6％，位居第八；随着Wayfair陷入困境，Lowe's到2024年市场份额将达到0.9％，继续位居第12；而Wayfair的市场份额将下滑至0.8％，排在第13位。

8 美国复活节支出预计达到240亿美元

根据美国零售联合会（NRF）和Prosper Insights & Analytics的年度调查，美国消费者消费者今年复活节的支出将创下新高，达到240亿美元，高于2022年的208亿美元和2020年的217亿美元。调查显示，81%的美国人将庆祝复活节，人均消费支出将达到192.01美元。消费者计划购买的首要复活节物品包括糖果（33亿美元），礼品（38亿美元）和食品（73亿美元）。此外，他们还将在服装上花费40亿美元，在鲜花上花费18亿美元，在装饰品上花费17亿美元，以及在贺卡上花费11亿美元。

9 巴西将取消跨境购物免税

据悉，前不久巴西总统卢拉就在接受采访时表示，正考虑对从中国公司购买的进口商品征税，虽然没有具体提出哪个平台，但SHEIN、Aliexpress以及母公司在新加坡的Shopee都是其暗示的对象，他表示这些公司的情况令人担忧，他需要在任期内改变税收制度。巴西现行法律规定，在商品价值不满50美元时，个人在购买国外产品时无需纳税，从跨境电商平台购买进口商品的也遵行此规定。

10 2022年比利时电商市场增长强劲

近日，根据BeCommerce报告显示，2022年比利时电商销售额增长了22%，达到147亿欧元，虽然受能源危机和通货膨胀等因素影响，但电商销售依然出现强劲增长。事实上，包括比利时在内的比荷卢地区，2022年的人均GDP已经接近7.6万欧元，远高于欧洲平均水平27912欧元。

11 越南7500多家工厂因没订单停业解散

2023年第一季度，越南经济增速踩“急刹车”。3月底，据《越南经济评论》报道：2022年底的订单短缺仍在持续，导致不少南方企业不断缩减生产规模、裁员、缩短工时。目前，已有7500多家企业登记限期停业、停业待解散和办结解散手续。此外，家具、纺织、鞋类、海鲜等重点出口行业的订单大多下降，使得2023年6%的出口增长目标面临不小压力。

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Meesho推出多语言AI语音机器人，提升客户服务效率

AMZ123获悉，11月26日，据外媒报道，印度电商平台Meesho宣布推出由多语言生成式人工智能（GenAI）驱动的语音机器人，旨在增强客户支持服务。据了解，这款机器人集成了情绪识别、类人交互和语言转换功能，目前支持印地语和英语，并计划拓展至另外六种印度语言。自一个月前上线以来，该技术已帮助公司客户满意度（CSAT）得分提高10%，查询解决率达到95%。Meesho目前拥有超过1.6亿用户，其中

越南将对外国电商平台征收10%增值税，Shopee等平台将受影响

AMZ123获悉，近日，越南议会通过了一项重要的税法修正案，要求外国电商平台缴纳增值税（VAT），并提议取消针对低成本进口商品的免税政策。此举将对外资主导的越南电商市场产生深远影响，特别是在中国和其他国家的电商卖家面临日益增多的挑战的背景下。根据此次通过的修正案，越南计划于2025年7月1日起实施新的增值税政策，标准税率将从目前的8%提高至10%。这意味着，长期享受增值税减免的外国电商平台，将开始

沃尔玛在加拿大增加新在线送货选项，优化配送体验

AMZ123获悉，11月26日，据外媒报道，沃尔玛宣布与在线配送平台DoorDash Canada达成合作，将在加拿大全国范围内提供按需购买杂货和日用百货产品的配送服务。据了解，通过此次合作，当消费者在DoorDash平台上下单后，附近的送货员将前往沃尔玛商店根据客户的购物清单购买商品，并在完成购物后送货上门。客户可以在购物过程中继续添加商品，直到送货员到达商店开始购物，确保购买清单的灵活性和完整

影响Shopee、Lazada送货？J&T官方回应；61%消费者通过直播购买时尚产品；TikTok Shop西班牙站将于下月上线

01 影响Shopee、Lazada、TikTok送货？J&T官方回应据菲律宾媒体消息，在国家调解与调停委员会 (NCMB) 调解的最后一场谈判未能解决长期存在的劳资纠纷后，全国约 10000 名 J&T Express 的员工可能随时罢工。自由工人联合会 (FFW) 的附属机构 URFE J&T Express 于去年 10 月 9 日提出罢工通知，理由是管理层严重违反集

巴西将很快允许将标语注册为商标

巴西将很快允许将标语注册为商标自2024年11月27日起，巴西专利商标局（BPTO）将允许将标语（亦称为“广告用语”）注册为商标，这标志着公司在寻求更全面保护其广告表达时的一个显著变化。根据BPTO的说法，禁止注册广告用语是巴西商标申请被拒的第三大原因。因此，这一改变预计将帮助大量申请人避免潜在的商标注册驳回。《工业产权法》第124条（第VII项）（9,279/96）规定，“仅作为广告用途的标志或

圣诞节爆品来袭，RGB装饰灯带周销售额超过18万美金

o1.圣诞节爆品来袭，RGB装饰灯带周销售额超过18万美金圣诞节可以说是美国家庭最重要的节日之一，同时也是电商商家狂欢的节日。据预测，2024年美国的假日零售额预计将达到9570亿美元，随着节日的临近，消费情绪日趋上涨。据Shoplus超店有数数据，由Glowing Tech在11月19日上架的一款RGB装饰氛围灯带销量飙升，问鼎美国TikTok新品销量榜第一。这款RGB装饰灯带客单价为62.17

亚马逊低价围剿下，Temu要推自营店？

最近，亚马逊推出史上最长黑五大促，近期新上线的低价商城半价开卷。文末评论区看亚马逊低价商城申请通道👇亚马逊低价商城入口美国站点app端搜“haul”▼我们一起来看下，亚马逊低价商城和temu上的同款价格对比👇亚马逊彩虹勺0.99美金开抢▼Temu上同款最低价格1.96美金▼比不过，真的比不过！价格真的比Temu还低。亚马逊低价商城的杀伤力真的大，不仅temu卖家单量受到了影响，连亚马逊商家都懵了，

亚马逊将面临全球性罢工！超20国员工计划黑五期间举行抗议活动

AMZ123获悉，11月26日，据外媒报道，据活动人士透露，包括美国、英国、德国在内的20多个国家的亚马逊员工计划在“黑五网一”期间举行罢工。据了解，此次罢工由瑞士劳工组织UNI Global Union和草根政治组织Progressive International领导。美国、印度、土耳其、德国、意大利、西班牙、加拿大、日本、巴西等国家主要大都市的员工都计划参与罢工行动，呼吁亚马逊支付更公平的工

亚马逊封号警告！这一产品立刻下架！

又有卖家遭起诉，这些listing面临下架风险！

近年Temu和TikTok对亚马逊的冲击有多大？今年黑五没有往年的爆发式出单，虽然不少卖家订单翻倍，但更多的是销量平平……

匿名用户我的C位亚马逊越来越像国内的淘宝京东活动模式。近两年新增秋促这样的新增活动，然后活动周期变得越来越长。好处：让活动前一周左右的憋单现象降低不少，增加了节日前的订单量平稳度。坏处：越来越长的活动时间使得买家对活动的期待值降低，不会像往年的爆发式订单增长,其实就是把往年一周的销量分散到12天这样。另外，今年这越来越卷的行情下，众卖家的折扣力度应该是挺顶的，库存应该也都备了不少。习惯了往年的黑五

又一深圳外贸大厂倒下，曾有数万名员工！

商务部的数据显示，2024年前三季度，我国跨境电商进出口增长11.5%，占外贸比重将近6%。在跨境电商快速发展的推动下，近年来已有越来越多企业通过这一赛道开拓国际市场。但随着新玩家的入局和老牌选手的盘踞，跨境电商行业的竞争愈发充满“火药味”。再加上市场环境变化莫测、海外需求放缓等因素的影响，我国传统外贸工厂正面临空前的压力与考验。行业加速洗牌下，我国传统劳动密集型工厂的生存空间正在进一步被挤压。A

亚马逊资料-史上最详亚马逊运营工作手册（员工培训）

今天给大家分享的是史上最详亚马逊运营工作手册

亚马逊卖家专享——“小绿标”：绿色消费新趋势，产品销量新引擎

在性能品质与可持续发展的双重追求下，绿色消费正引领全球消费市场的潮流。作为全球电商巨头，亚马逊通过其气候友好承诺（ClimatePledgeFriendly,CPF）项目，引领环保风潮，鼓励人们在关注性能的同时，选择那些在生产、包装、运输和回收等全生命周期中对环境影响较小的商品，为产品销量注入强劲新动力。作为亚马逊平台的卖家，您是否已准备好搭乘这趟绿色列车，开启环保、可持续产品销量增长的新篇章？什

被无数卖家问过的亚马逊爆款选品思路，帮你划好重点了

尚未注册开店的卖家、正在注册中的卖家或是选品有困难的新手卖家看过来！你是否因前期缺乏工具和数据支撑、对选品没有灵感，也没有方法？有了选品意向，又不确定如何验证其市场潜力和投入可行性？请查收亚马逊精心编撰的《解析前台数据：亚马逊新手选品攻略》！由官方手把手带您走进前台榜单、解读选品信息，更有实操方法教您判断类目机会及自身竞争力水平，开启高效选品之路！“在亚马逊上什么商品好卖？这个问题不能仅凭个人直觉

亚马逊账户被冻结超半年，平台回复竟然是.....

客户在6月份的时候来找我们，表示亚马逊的平台无法提取资金随后多次联系平台确认冻结原因，平台仍旧坚定回复是23-cv-17190案件的TRO导致资金冻结。但此时店铺被冻结已经超过半年7月9日，我们联系原告律师沟通确认，对方回复客户并不在被告名单。我们再多次联系平台协商，平台仍旧是答复客户因为案件起诉导致的冻结。（明明就是自己的失误，死不承认）最终，凭借我们跟对方律师的友好协商，原告律师在没有任何获益

《亚马逊消费品类趋势洞察》PDF下载

趋势洞察，预测潜力爆款全球消费品类电商行业发展概览全球消费品类消费趋势解读美欧日三大站点消费品类选品推荐

《亚马逊时尚品类趋势洞察》PDF下载

洞察与解读行业发展概况、全球时尚品类前沿消费趋势，为新品研发、迭代寻找更多灵感，挖掘更多爆款思路与商机。 1.介全球时尚品类行业发展概览 2.全球时尚品类消费趋势解读

《从美国消费看中国优质制造复苏》PDF下载

22 年以来美国面临消费者信心指数和实际购买力的下行，个人消费支出增速放缓。美国零售销售额 10月同比+7.5%，分行业看刚需消费表现优于行业整体，而耐用品消费、可选消费增速低于行业整体。

《百舸争“流”，中国品牌出海流媒体电视营销白皮书》PDF下载

流媒体内容基于网络传输，以点播形式为主可以通过各种电子设备传播。预期在 2024年，将有 21.7 亿人通过付费订阅的流媒体观看视频内容，也就是全球超过四分之一的人口会拥抱这种新媒体形态。1而在美国，已经有 75% 的人口在观看流媒体内容，这一数字已然超过了社交媒体用户或传统电视用户。

《2024年TikTok Shop美区商家增长白皮书-第三季度》PDF下载

随着社交媒体的渗透率和活跃度增长，全球掀起一波网络红人经济，依赖红人的曝光能力和粉丝信任感，带动品牌和商家的生意增长。而抖音全球领先的用户标签和兴趣内容推荐算法，挖掘高质量的内容，并通过内容快速打造大量垂直细分的KOL和KOC，从而推进兴趣电商的发展。从传统电商上的人找货，往兴趣电商的货找人，扩大消费人群和电商的范围。

《2024年美妆个人护理跨境电商专题研究》PDF下载

2023年我国出口前五大市场分别是美国、中国香港、英国、日本和印度尼西亚，占我国化妆品出口总额的48.7%。紧随其后的是韩国，2023年同比增长108.5%，从2022年的第15位飙升到第6。

《2024中国跨境电商海外营销观察》PDF下载

品牌内容营销新增长点正聚焦在社交媒体平台的影响力增长上，BrandOS评分根据中国出海企业核心诉求及发展特征，通过量化海外社交媒体运营状况，为品牌在各大社媒平台主页提供统一客观参考坐标

《2024 美国、英国、阿联酋年终购物旺季报告》PDF下载

本次研究探讨了塑造数字经济的信念和行为，重点关注了如黑色星期五、白色星期五、网络星期一和双十一等购物高峰期。

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