亚马逊大整顿?大批卖家品牌被移除!附解决方法!
近期,不少卖家都在向亚速小编反应“品牌备案”被拒的问题,更有甚者备案被拒5次。
“新店铺没有任何绩效违规,第一次被拒绝后马上又提交了一次,就陆续做了两次备案,被秒拒。”
图源知无不言
“A店铺因为侵权被关, 从A店铺撤下了品牌,隔一段时间后在B店铺备案,但是显示品牌滥用,不符合要求,无法成功备案上。”
图源知无不言
有大量卖家反馈在出现品牌备案被拒后,即便完善资料后重新提交,申请依旧被拒,这种情况也给卖家们带来很大的困扰。
文末扫码添加小助手探讨【品牌备案】
常见品牌备案失败的两种情景:
1. 新申请的品牌,在备案的时候,提醒账户参与了滥用行为,被拒备案。
2. 对已有的备案品牌,通知品牌滥用行为,导致了品牌被直接移除。
注册品牌备案时判为品牌滥用原因如下:
1. 账号验证
没通过账号验证就去备案了,容易被判定滥用
2. 品牌和店铺的持有人是否一致
这个并不会影响到品牌滥用申诉的成功率。只不过需要一个品牌授权书即可。
3. 是否有关联
“跨站点品牌连坐”,即同一主体注册的其他站点存在违规行为。
4. 提交的产品图片
印制的太深了,看起来反而像 P 的,建议提供左侧 45 度、正面图及右侧 45 度图
5. 备案过多次
同一个品牌在同个店铺备案别超 5 次,会被标记。
PS:备案超 1 个月仍显示审核中的,可联系我司找亚马逊发催促文件给 PR。
被品牌移除认为品牌滥用原因如下:
1. 店铺的问题
品牌备案或授权的店铺存在违规行为未及时处理,如侵权、欺诈、刷单等。
僵尸账号 GMV 长期为零(例如 3 个月都没订单)。
2. 滥用举报工具 RAV(侵权工具)和零计划,超出既定使用范围用途
店铺投诉过跟卖(即使 100%)成功,但是在投诉时并没有test buy。
3. 新注册下来的店铺
新卖家要求完成账户验证48小时后才能提交申请。
4. 商标可能存在问题
商标不是本人申请或全新商标,而是购买存在备案过或曾经有违规动作记录的二手标(添加文章底部二维码,顾问可为你免费测试)
5. 商标持有人和备案店铺主体不一致
品牌滥用误判解决方案及模板
一、申诉。可点击通知里的申诉链接进行申诉,准备需要提交的资料如下:
1. 关于商标
1) 商标证明文件扫描件(或品牌授权书,申请人跟店铺持有人不一致则提供这项,添加文章底部二维码,获取免费模板)
2) 商标在官网的整页截图
3) 商标局持有人标记截图、卖家后台的持有人信息标记截图以及工商企业信息的标记截图
4) 证件:法人身份证正反面照片+营业执照照片
2. 关于采购链路
1) 真实的采购增值税发票等,备注栏应标明:ASIN、品牌、卖家店铺的邮箱
2) VAT(税务平台,将发票查验结果截图)
3) 采购合同、采购证明或生产证明(添加文章底部二维码,获取免费模板)
4) 品牌授权书(授权生产的证明)
5)供应商执照
3. 关于产品证明
1) 产品图片和包装图片,能够清晰展示商标 logo 的实拍图
2) Sales evidence 销售证明
3) 后台账户健康面板截图
4) 自身品牌官网的销售链接等,这个在处理滥用的问题上,效果不错。(有则提供,无则可不提供)
4. 关于 POA
写 POA 文件,申请文件写 10 页左右为佳,不要太短,一定要写明自己今后会如何通过学习,去改正目前出现的问题,表明自己对此事重视的态度。
(添加文章底部二维码,获取最全申诉流程)
二、找招商经理按下列信息提供说明,让招商经理帮忙提交 TICKET,可能会有用
Brand:
CID:
Case ID:
Issue description:
以上为亚速建议处理的方法,未处理成功可多试几次。如有需要,添加文章底部二维码,获取《品牌授权书模板》、《产品采购合同(中英文版)模板》。
常见问题的Q/A
Q:我备案一直驳回,可以反复提交吗?
A:同一个品牌在同一个店铺备案别超 5 次,容易判滥用,后台会打上标记,需要过一阵才会消失。
Q:关联品牌会对店铺有影响吗?
A:不会,品牌和店铺是两套系统,不会互相影响,当出现你觉得两个有影响时,一般是同时品牌和店铺都出现了问题,才会有这个错觉。
Q:品牌备案时怎么给予权限?
A:品牌权利所有人即 Right Owner 所在的店铺,更容易被扫号,因此最好不要把重要店铺的权限设为权利所有人,可以设置成 Administrator,同一个品牌可以授权无数个 Administrator,被授权的权限均被品牌保护。
Q:视频认证,卖家比较关心的点是“必须携带至少50件您的任何产品”,这些产品是单一一个产品还是几个产品凑齐50个?
A:只需一款产品准备50件带有LOGO的即可。
品牌备案被拒,虽然一直折磨着众多卖家,但在新的一年,小编希望卖家朋友们乐观面对,积极解决,祝愿各位卖家在2024年大卖、爆单。
如有卖家朋友关于品牌备案还有不明白的地方,欢迎添加下列微信与亚速探讨,亚速希望成为各位卖家品牌出海的指路灯塔。