Shopee韩国上线“SLS Plus+”，提高当地卖家退货补偿限额
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2023-07-20 14:57
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AMZ123获悉，据韩国媒体报道，近日，Shopee在韩国推出了一项新物流服务“SLSPlus+”，提高了对当地卖家的退货补偿金额和补偿范围，并终止了此前的退货服务。Shopee此举将减轻韩国卖家在退货问题上的压力。
此前，Shopee通过其SLS服务为韩国卖家提供退货服务，将买家退货商品退回至卖家，这一模式下，商品从清关到取货需要花费较长的时间，给卖家带来现金流压力。考虑到这一点，Shopee决定停止这项服务，并引入新的SLSPlus+服务。
SLSPlus+服务中，当发生退货时，Shopee会即时自动向卖家补偿商品最终销售价的50%，补偿限额也从原来的100美元提高至200美元。并且此前不包含在补偿范围的情况，例如运输失败、交付完成后的退货申请，也将获得补偿。
据报道，Shopee韩国提升其物流服务，是由于该服务给卖家带来了很大的负担。去年Shopee调查显示，众多卖家通过其平台销售的主要难点是退货和退款问题，以及物流运输问题。
事实上，尽管Shopee在韩国并没有销售站点，但其一直在积极招募当地商家入驻，并持续投资当地的物流基建。
Shopee针对韩国卖家的物流服务是其SLS，卖家将商品包装后发到其金浦物流中心，再通过Shopee的SLS服务运输至目的地。目前Shopee的SLS服务相比其他物流服务可节省约64%的海运费，并且配送时效可缩短一天。
去年，Shopee还在韩国推出了本地履行服务（SBS），为当地卖家商品提供本地仓储、库存管理、包装和消费者配送的全方位支持。这能够使其配送时间平均缩短为3~5天，物流费用最多可节省40%。
另外，SLSPlus+服务将适用于其全球所有市场的销售，SLS和SBS订单也可享受这一服务。值得一提是，Shopee将为这项服务收取商品最终售价0.8%的费用。
小编✎ Ashley/AMZ123
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