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9月1日起,亚马逊物流(FBA)创建货件操作流程将全面更新!

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2022-08-26 19:21
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跨境电商干货集结
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许多亚马逊卖家都选择使用亚马逊物流(FBA),即卖家将商品批量发送至亚马逊运营中心后,由亚马逊负责帮助卖家存储;当商品售出后,由亚马逊完成订单分拣、包装和配送,并为这些商品提供买家咨询、退货等客户服务。


在发送库存到亚马逊运营中心之前,卖家需要在卖家平台创建货件。而自2022年9月1日起,“发送至亚马逊”(Send to Amazon,或STA)将在全球各站点全面取代以往的创建货件操作流程。同时,亚马逊跨境物流服务(AGL)已经全面要求并且支持Send to Amazon。


新的流程更简单、更灵活、更高效,让您可以轻松创建货件,节省时间。目前,许多卖家已经开始使用Send to Amazon来创建亚马逊物流(FBA)货件。



1

“发送至亚马逊”介绍



如果您使用亚马逊物流(FBA),您需要将库存运送到亚马逊,具体步骤包括创建货件、包装商品并使用您选择的承运人将其运送到亚马逊指定的运营中心,而创建货件是您向亚马逊运营中心发送货件的第一步。


目前,Send to Amazon是默认的FBA创建货件操作流程;在2022年9月1日后,将是唯一的创建货件操作流程。与当前旧的创建货件操作流程对比,Send to Amazon的优势是:


💻批量操作,流程简单:更简化的流程步骤帮助您节省常见货件的时间,多种发货方式都可以在同一流程内完成,您还可以批量上传商品信息,节省逐一手动填写的时间。

💻复用模板,操作省时:创建可重复使用的模板,在每次补/发货时,无须重新输入箱内物品信息、包装箱重量和尺寸,以及货件的预处理和贴标详情。

💻费用直观,比较择优:选择最佳选项来运送库存,比较预计的承运人费用,以便在单个包装箱(运送至亚马逊的小包裹快递)或托拍(安排汽运零担或整车运输到亚马逊)两种库存配送方式之间做出最佳选择。



2

操作步骤详解



登录亚马逊卖家平台,点击【库存>管理亚马逊货件】,在页面顶端选择【Send to Amazon】。在Send to Amazon页面上,按照页面提供的步骤完成创建货件。



根据所在的站点及创建货件时所做的选择,卖家看到的步骤可能有所不同,大致步骤如下:



更详细教程卖家可以:点击【卖家平台>库存>管理亚马逊货件>Send to Amazon>观看教程】,获取详细操作指导。



3

常见问题解答





我可以修改SKU或数量吗?




卖家可以在确认发货之前修改SKU数量。但是如果这样做,您的配置目的地可能会发生变化。一旦确认发货,您将无法向货件添加新的SKU,但可在一定限制内编辑现有SKU数量。如果您需要进行超出限制的更改,则必须取消工作流程中的所有货件,然后重新开始。





我货件中的商品会发往多个亚马逊运营中心吗?




为了让您的库存距离买家更近,缩短订单配送时间,亚马逊可能会将您货件中的商品发送到多个目的地。但是,亚马逊会参考您的装箱模板,不对单个箱子内的物品进行拆分。




如果我需要取消货件,该怎么办?



请点击页面底部【取消货件和费用】按钮。要从亚马逊合作承运人处获得全额运费退款,您必须在指定的取消时段内取消货件:

🔺小包裹货件:在确认运输选项并接受费用后,您可以在24小时内取消亚马逊合作承运人费用,并获得全额退款。

🔺托拍货件:在确认运输选项并接受费用后,您可以在1小时内取消亚马逊合作承运人费用,并获得全额退款。


您可随时取消由非合作承运人运送的货件。执行此操作将取消您创建的所有货件,并使其在“货件处理进度”中进入【已取消】状态。





将货件标记为已发货后会怎么样?




如果您指示已将货件交给承运人,货件将变为【已发货】状态。一旦货件变为【已发货】状态,亚马逊运营中心就会知道要准备接收您的库存,从而避免不必要的延迟。



以上图文素材来源于:亚马逊全球开店(文末查看原文链接)
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