拖动LOGO到书签栏,立即收藏AMZ123
首页跨境头条正文

苏宁零售“再变” 在减法与加法中找准“定盘星”

蓝科技
蓝科技-发现科技商业价值。
925
2021-02-20 08:00
2021-02-20 08:00
925
蓝科技
蓝科技-发现科技商业价值。
图片
撰文/蓝科技

被淘汰的零售业实体店,最大的原因是输给了自己的墨守陈规,而不是市场需求缩减。

当零售业价值链随着用户需求必须转型以及放大时,还意味着单纯的买卖关系时代的结束,商业文明的进步在移动互联时代发挥得淋漓尽致。线上线下融合、场景零售、数字化驱动体验经济正重塑平台与B端和C端的零供关系,这种零售业的跃升是行业达成的共识。

作为零售行业的急先锋,苏宁零售正基于数字化和生态体系将零售业引入一个新的时代。苏宁集团董事长张近东在大年初八的团拜讲话中明确指出,2021年苏宁要牢牢把握“聚焦”和“创效”两大发展主基调,实现从商业模式向盈利模式的转变、从零售商向零售服务商的升级。

“迈向新生”的实质,是苏宁零售业的“再变”,而这种变化是保持零售业与时俱进,是从商业模式向盈利模式转变的根本,构建了中国零售业向服务商转变的行业范本。

这一轮苏宁零售业的策略变化,有一个显著的特点,即减法与加法。从张近东的讲话中不难发现,“内外部多种因素交织的2021年,注定会成为苏宁发展过程中意义特殊的一年,也必将是苏宁近十年发展的转折之年”。

转折之年的苏宁,最大的定力以及均衡发展的“定盘星”则是零售服务商这一角色。从零售商向零售服务商转型,苏宁做了减法与加法。
图片
(图:张近东发表新春团拜讲话)
 苏宁的减法是什么?

长期关注苏宁的人不难发现,自从2020年下半年苏宁提出从零售商向零售服务商转型以来,在零售业态模式上苏宁开始了优化。

张近东强调,要自上而下聚焦零售主航道、主战场,深挖供应链、全场景运营、用户服务、零售技术的护城河,凸显区域管理网络的特色化优势,“针对不在零售主赛道的,就要主动做减法、收缩战线,该关的关,该砍的砍”。

2019年时这些迹象已现端倪。比如苏宁小店通过优化主动做了减法,优化后的苏宁零售会更加集中精力,在零售服务商这条赛道上保持定力。除此以外,苏宁在物流方面也进行了系列减法。比如,针对天天快递的低价值、高亏损的外部业务做减法;针对PPT体育的版权内容适当减少对低性价比版权的投入。

“第四个十年,苏宁正在卸下包袱、轻装上阵,但同时也没有了回旋的余地。”张近东表示,针对不断变化的市场环境,苏宁将坚持聚焦零售赛道的优势业务,坚持效益优先的发展导向,既要有“宽路当窄路走”的定力,更要有“窄路作宽路行”的能力。

苏宁的加法做了什么?

比较而言,苏宁在零售业的加法更为清晰。

在了解苏宁零售业的加法时,我们更应该深入了解2021年苏宁零售业的增长板块,这有助于更深刻地理解加法对苏宁零售业的影响。

从横向看,2021年苏宁在优化线下店面、推动大快消供应链融合、推进物流网络的结构调整是主基调;从纵向看,将聚焦家电、自主产品、低效业务调整以及各类费用控制四个利润点,强化苏宁易购主站、零售云、B2B平台、猫宁四个规模增长源。

确定规模增长源和利润点之后,苏宁出手的第一套组合拳是“云网万店”,这也是苏宁向零售服务转型、真正开放赋能、成为供应链型平台的一次试水。

“云网万店”是2021年苏宁零售重要的发力点之一。通过整合旗下零售云、苏宁小店平台、拼购、有货、B2B、海外购六个直属公司,进一步凸显零售行业的核心优势。

从服务维度看,“云网万店”能够有效把人、货、场串起来,通过为商户提供金融、物流、供应链、科技等服务,继而为终端消费者带来场景体验、商品溯源、用户定制等服务,这其实才是零售服务商的本质。

商户与用户,是苏宁零售做加法时的重中之中。如果说过去的苏宁在传统零售时代,只是一个平台的角色,如今则是一种颠覆。面对商户,苏宁通过技术、物流等支撑,通过赋能商户实现数字化,进而提升运营效率。面对用户,苏宁通过场景体验,赋能用户更多的业态选择。

打破零售业天花板,苏宁零售业实体店迎来开门红。春节期间,苏宁全场景延续不打烊传统。数据显示,苏宁门店导购的预约接待人数同比增长350%,线下门店销售迎来高速增长,家电、3C类商品增幅超过40%,特别是一站式以旧换新服务的订单增长89%。伴随春节热销,苏宁零售云顺势宣布一季度新开门店600家的目标。

张近东称,新时期要持续在业态拓展、供应链建设、场景运营、终端服务等“战场”打造苏宁“铁军”,而与之匹配的,就是要通过高回报的奖励来推动优秀团队氛围的延续和传递。据悉,2021年,苏宁将进一步加大股权激励、专项激励等奖励的范围和力度。

零售业的本质是多个维度以人为本的属性。第一个维度是商户与用户,在保证真正共赢共享的基础上,为他们提供利益最大化这才是长久之道;第二个维度是公司员工自身的利益最大化,比如股权激励,这是以人为本,零售业的底层逻辑。
免责声明
本文链接:
本文经作者许可发布在AMZ123跨境头条,如有疑问,请联系客服。
最新热门报告作者标签
再迎转机!美国最高法院将审理TikTok禁令
继12月16日,TikTok向美国最高法院提交阻止“不卖就禁”法案生效的请求,该事件又迎来最新进展。TT123获悉,12月18日,据外媒报道,美国最高法院决定审理TikTok对政府强制出售法案的上诉,将于下月就法案合宪性进行辩论。图源:网络截图本月早些时候,联邦上诉法院裁定该法案合法,认为其是应对国家安全威胁的合理措施。TikTok对此提出紧急动议,要求最高法院阻止法案实施。根据法案规定,TikT
征服40亿人的中医,在TikTok上C位出道
市值将达万亿,中医出海成掘金大风口
月销售最高达1500万美元,亚马逊最新十大热销商品
AMZ123获悉,近日,亚马逊各类产品搜索量增长显著,以下10款产品在亚马逊上销量表现突出,深受消费者欢迎。1. 宠物饮水机预计销售额:599,800美元/月销量:20,000+星级评分:4.3图源:亚马逊与传统水碗相比,宠物饮水机可以减少宠物主人定期加水或清洁的需要。预计每月销售量20,000+,每月销售额约599,800美元,好评数量达50,042。2. 宠物床预计销售额:79,950美元/月
Allegro连续三年为波兰最受欢迎零售商,Zalando跌出前十
AMZ123获悉,12月18日,据外媒报道,OC&C Strategy Consultants Polska发布的调查显示,Allegro和Nike连续第三年位列波兰最受欢迎零售品牌前两名,Lidl和Zalando未能跻身前十。据了解,此次调查涵盖了2500名波兰消费者的评价。结果显示,Allegro和Nike在连续第三年占据榜单前两位,阿迪达斯保持第三名。宜家、Hebe和4F的排名较去年
TikTok发布2024年透明度报告回应公众关注,强调数据保护承诺
TT123获悉,近日,TikTok发布了最新的2024年透明度报告。报告显示,2024年TikTok收到了来自多个国家政府的帖子删除请求,其中马来西亚以 2606 项位居首位,紧随其后的是印度尼西亚(778 项)和澳大利亚(522 项)。值得注意的是,中国监管部门并未要求TikTok删除任何内容。报告特别指出,TikTok仍发现了来自中国的两种自媒体账号,分别运营着350个和16个账户。这些自媒体
Shopee日本发布2024东南亚电商回顾:80%卖家实现销售增长
AMZ123获悉,近日,Shopee日本发布了2024年东南亚跨境电商回顾及2025年展望调查结果。调查结果显示,超过80%的东南亚电商卖家在2024年实现了销售额增长。其中,30.4%的卖家表示销售额“大幅增长”,50.8%的卖家表示销售额“大幅增长”。其中57.5%的受访者认为有效促销活动起到了关键作用,而适当定价(40.6%)和优化库存管理(39.9)被认为是推动销售增长的主要因素之一。在产
巴西11月电商访问量环比增长10.5%,Temu位居第五
AMZ123获悉,12月18日,据外媒报道,根据Conversion的最新月度数据,11月巴西电商访问量环比增长10.5%。数据显示,11月巴西电商访问量较10月增长10.5%,主要得益于网站(+11%)和应用程序(+8.8%)流量的上升。在品类方面,珠宝和手表(+39%)、体育用品(+29.4%)和化妆品(+28.4%)的访问量增长最为显著,而教育、书籍与文具(-6.7%)、儿童用品(-2.9%
美国最高法院将于1月10日审理TikTok上诉,禁令或迎新转机
TT123获悉,12月18日,据外媒报道,美国最高法院决定审理TikTok对政府强制出售法案的上诉,将于下月就法案合宪性进行辩论。本月早些时候,联邦上诉法院裁定该法案合法,认为其是应对国家安全威胁的合理措施。TikTok对此提出紧急动议,要求最高法院阻止法案实施。根据法案规定,TikTok需在2025年1月19日前完成出售,否则将在美国被禁。最高法院表示,计划于明年1月10日听取辩论,讨论该法案是
又一大卖终止运营!亚马逊大批listing已下架
大卖突发终止运营,这一赛道“尸横遍野”
亚马逊新规执行后,大批运营提成腰斩!
临近岁末,跨境从业者们陆续开展年终总结,复盘全年业绩,并制定明年的发展目标。但与以往能够专注于回顾年初目标、分析大促数据不同,今年亚马逊的延迟交易政策所带来的“后遗症”,似乎成为了运营们的“心头大患”。AMZ123获悉,延迟交易的情况源于亚马逊的“送达日期的付款政策”。根据亚马逊发布的政策内容,所谓的延迟交易,指的是亚马逊通常会将卖家的销售收入预留至订单送达后7天,并且有可能根据卖家订单风险和历史
亚马逊12月已封锁发货窗口,卖家如何应对?
年底了,旺季销售火热的同时,跨境电商的物流压力也逐渐逼近爆发点!近期,亚马逊美国站宣布了一项“大动作”:2024年12月15日至12月31日,全面封锁配送中心的交货窗口,让不少卖家心里一紧。这波限制是怎么回事?根据官方公告,受假日高峰期爆仓风险的影响,亚马逊针对所有美国配送中心采取了严格限制。封锁期内,配送中心将暂停接收新创建的货件,直到2025年1月1日恢复正常运作。不过,好消息是,这次封锁并非
亚马逊广告单占了总订单的55%!怎样才能让我的自然订单多一些?为什么同事的广告只花一点点,总单量却比我多这么多呢?
匿名用户我的C位广告单占了全部订单的55%左右,请问有什么办法可以增加自然单量呢?十八线小县城的小小卖公司:产品上架一年多了,单单看广告表现的话还不错,广告转化还行,ACOS在10%-20%,一共开了6组广告;其中广告A是核心关键词的广泛匹配,广告B是出单关键词的广泛匹配,广告C是出单词的精准匹配,广告D是自动广告的紧密匹配,广告E是自动广告的宽泛匹配,广告F是商品投放(选了自动广告里对应出单的A
亚马逊送广告折扣券了,不嫖白不嫖!
接档黑五网一,亚马逊广告开启福利模式!亚马逊广告在圣诞节前夕在美国站狂撒商品推广广告折扣券(50美金),每位美国站点中小中国卖家都有资格参与!!虽然不多,但是不嫖白不嫖,想要成功薅到这波羊毛,就必须提前掌握奖励发放规则,以下是关于此次广告折扣券的全部信息!1、奖励活动时间:从2024年12月15日起至2025年2月22日(以下时间及日期均以“太平洋时间(UTC-8)”计时)。2、奖励领取核心条件:
2024年美国圣诞购物季:线上销售增长4%,71%消费者计划节后购物
AMZ123获悉,近日,根据美国零售联合会(NRF)与Proper Insights & Analytics的最新调查,预计在圣诞节前的最后一个星期六(超级星期六),将有约1.572亿人在实体店、网上或两者兼而有之地进行节日购物,这一数字较去年增长了约10%。调查显示,约50%的消费者计划选择在线购物,37%会前往百货商店,27%倾向于选择折扣店,而25%则计划光顾服装和配饰店。44%的消
​跨境人的年终总结,有没有哪一条戳中你?
✨🎈【年终总结】🎈✨🤔 什么?这么早就开始做年终总结了吗?🌟 对!对于绝大部分卖家来说,旺季应该已经过去了吧?🔍 那咱就一起复盘下2024这对于跨境圈来说不平凡的一年!
中国电商崛起、本土平台暴雷,韩国近8万网店关闭量创历史新高
AMZ123获悉,12月16日,据外媒报道,随着中国电商平台崛起,而韩国本土平台陷入支付危机,韩国网店关闭数量急剧攀升,预计全年关闭数将突破8万家。根据韩国行政安全部的最新数据,截至今年11月,韩国已有79696家网店关闭,已超过去年全年78580家的纪录。这些网店主要销售家具、电子产品、食品和服装等商品,而关闭潮的趋势在年底可能继续加剧。按当前速度,2024年韩国关闭的网店数量将突破8万家,创历
《2024年东南亚新能源应用产品电商行业市场洞察报告》PDF下载
东南亚是全球能源需求最旺盛的地区之一。根据国际能源署(IEA)预测,2050年东南亚地区的能源需求预计增加2倍。这主要是因为东南亚高度依赖化石燃料,未来可能面临价格波动和供应风险。因此,各国陆续出台了相关政策,鼓励与支持低碳能源转型。
《中国企业全球化运营白皮书》PDF下载
2024年,当我们谈起中国企业出海与全球化的时候,我们已经有和过去完全不同的语境:一方面,“不出海,就出局”,已经成为近期一些中国出海企业的信条,他们已将出海作为企业生存发展的长期主义选择;另一方面,政府也出台鼓励中国科技企业出海的政策,出海已经成为一种新的企业时尚,少数尝到出海红利的中国企业惊讶于时局变化之快,一些企业出海不足5年就已经获得快速的业务增长,出海真的可以遇到蓝海。
《2024Q1 美国站消费者趋势报告》PDF下载
大多数消费者(52%)表示他们在2024年第一季度的总体支出与去年第四季度大致相同。这与过去三年不同,因为报告第一季度支出与第四季度相似的消费者比例较低。这可能归因于2023年消费者报告通过提前购物、购买较少礼物以及采用其他节省资金的策略来减少节日支出。
《出口中东跨境电商行业洞察报告》PDF下载
2023 年,全球消费需求持续转向线上,中国出口跨境电商持续增长,海外电商机遇广阔。对于中国出海品牌和卖家来说,持续挖掘新增量,在全球市场解锁新蓝海,是大势所趋。
《2024年X中国品牌出海营销白皮书》PDF下载
“不出海,就出局”成为中国工商界最火的流行语之一。越来越多的中国新春伊始,企业将出海作为战略发展的重要组成部分,积极布局全球市场,寻求新的增长空间。
《政策鼓励下,看好跨境电商和海外仓发展前景》PDF下载
新兴电商平台 Temu、shein 纷纷布局“半托管”模式,有望提升家具线上渗透率及海外仓需求。24 年1月,速卖通开放半托管模式。24年3月,Temu 在美国上线半托管模式,半托管模式中,商家需要负责供货、物流仓储和广告、售卖等环节。
《亚马逊消费品类趋势洞察》PDF下载
趋势洞察,预测潜力爆款 全球消费品类电商行业发展概览 全球消费品类消费趋势解读 美欧日三大站点消费品类选品推荐
《亚马逊时尚品类趋势洞察》PDF下载
洞察与解读行业发展概况、全球时尚品类前沿消费趋势,为新品研发、迭代寻找更多灵感,挖掘更多爆款思路与商机。 1.介全球时尚品类行业发展概览 2.全球时尚品类消费趋势解读
亚马逊资讯
AMZ123旗下亚马逊资讯发布平台,专注亚马逊全球热点事件,为广大卖家提供亚马逊最新动态、最热新闻。
欧洲电商资讯
AMZ123旗下欧洲跨境电商新闻栏目,专注欧洲跨境电商热点资讯,为广大卖家提供欧洲跨境电商最新动态、最热新闻。
跨境学院
跨境电商大小事,尽在跨境学院。
跨境数据中心
聚合海量跨境数据,输出跨境研究智慧。
跨境电商干货集结
跨境电商干货集结,是结合亚马逊跨境电商卖家交流群内大家在交流过程中最常遇到的问题,进行收集整理,汇总解答,将会持续更新大家当前最常遇见的问题。欢迎大家加入跨境电商干货集结卖家交流群一起探讨。
AMZ123会员
「AMZ123会员」为出海者推出的一站式私享服务
亚马逊公告
AMZ123旗下亚马逊公告发布平台,实时更新亚马逊最新公告,致力打造最及时和有态度的亚马逊公告栏目!
跨境平台资讯
AMZ123旗下跨境电商平台新闻栏目,专注全球跨境电商平台热点事件,为广大卖家提供跨境电商平台最新动态、最热新闻。
Activities
活动
Information
跨境资讯
跨境资讯
Group
社群
品类交流群
跨境资料
官方社区
宠物品类交流群
加入
家居品类交流群
加入
母婴用品交流群
加入
立即扫码咨询
立即扫码咨询
立即咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

扫码加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加,拉你进群

更多内容
订阅号服务号跨境资讯
二维码

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

二维码

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

二维码

精选今日跨境电商头条资讯

回顶部