惨重!深圳大卖被召回19万个充电宝
又一个深圳亚马逊大牌遭遇大量产品召回。
各位跨境电商卖家,尤其是做带电产品的卖家,对产品质量务必要高度重视。一家知名的深圳大卖品牌,要被召回约19万个便携充电宝,追溯期到2021年7月。
这个品牌的便携式充电宝,在今年7月被宣布召回。美国消费品安全委员会(CPSC)发布公告,此便携式充电器可能会燃烧,存在火灾危险。
此次召回的便携式充电宝,具有内置电缆和内置墙壁插头。产品背面印有型号,有黑色、蓝色、绿色、橙色、粉色、红色和白色等多款颜色。
产品在2021年7月至2023年5月期间,在Amazon.com独家发售,售价30至 40美元。卖家为深圳一家企业,产品在中国境内制造。
这个产品出事,因为一份商业航班期间发生火灾的报告,报告中提到火灾导致四名空乘人员因吸入烟雾而被送往医院。
CPSC呼吁消费者应立即停止使用召回的便携式充电宝,并联系该品牌获取免费更换产品。
19万个产品,每个30美元的售价,还没算召回过程中发生的物流、客服等费用,光产品的预计造成损失,都是数百万美元的级别。
目前这个品牌在亚马逊上有众多热卖单品在销售,公司因为这个产品的质量,付出了巨大的代价。
过去几个月,已经有不止一个亚马逊大卖,因为产品质量出现问题,而出现了大范围召回。涉事产品包括空气炸锅、电热毯、电热垫、充电宝。这些大卖本身订单量就非常多,一旦发生召回,都是数十万乃至数百万个,一个团队一年都白干了。
现在做跨境电商选品和产品开发,尤其是带电产品,专业化程度已经非常高。从研发到整个供应链,都要有标准可控的流程做保障,质量管理不能有任何疏忽。否则即使产品卖出了,售后的反噬依然非常猛烈,企业是得不偿失!
无论是老板,还是产品总监、项目负责人,都需要加强产品相关知识学习,避免在产品问题上交学费!