“烧钱”大肆补贴、卖家争相入局....TikTok Shop真能超越Lazada和Shopee吗
TikTok Shop 对 Shopee 和 Lazada 等东南亚主要电商平台构成的威胁越来越大。
2022 年,在印尼经过一年验证的 TikTok Shop 迅速在马来西亚、泰国、菲律宾、越南和新加坡上线,全面布局东南亚市场。
“TikTok Shop 在东南亚市场保持快速增长,估计其 GMV 到 2023 年将达到 Shopee 的 20%,在我们看来,TikTok 的崛起促使 Shopee 自 4 月以来加大了销售和营销力度,之前他们一直处于守势,”Blue Lotus Research Institute 的分析师 Shawn Yang 表示。
根据 The Information 的消息,2022 年,TikTok Shop 在东南亚市场的 GMV 为 44 亿美元。据称,TikTok Shop 的目标是到 2023 年将这个数字提升到 120 亿美元。
不可否认的是,目前,TikTok Shop 的 GMV 仅是 Shopee 和 Lazada 的零头。
根据公开数据,Shopee 在 2022 年的 GMV 为735 亿美元,而 Lazada 在截至 2021 年 9 月的财政年度中的这一数字为 210 亿美元。
威胁上升
TikTok 发言人对媒体表示,随着大中小卖家都使用该平台接触新客户,TikTok Shop“继续快速增长”。该发言人表示,TikTok“专注于 Shop 业务在东南亚的持续发展”。
根据市场研究公司 Insider Intelligence 的数据,截至 5 月,仅东南亚地区的 TikTok 用户数量就达到 1.35 亿。
尤其是印尼,它是拥有仅次于美国的 TikTok 用户数量第二多的国家,约有 1.13 亿 TikTok 用户。印尼是东南亚人口最多的国家,年轻人占总人口的 52%。
星展银行电信和互联网研究主管 Sachin Mittal 分享道:“TikTok 的优势在于它可以促使用户边看视频边购买。”
和 Shopee 超越 Lazada 一样,TikTok Shop 似乎也遇到了一个好机会。
随着全球经济形势不稳定,Shopee 兄弟部门 Garena 收入下降,母公司股价下跌,Shopee 必须通过减少营销支出、提高佣金等手段实现盈利,这让用户感到不好,并开始选择在其他平台购物。
在线零售洞察公司 Cube Asia 进行的一项调查显示,在印度尼西亚、泰国和菲律宾,在 TikTok Shop 上购物的消费者正减少他们在 Shopee (-51%)、Lazada(-45%)、Offline(-38%) 上的支出。
Similarweb 的数据显示,Shopee 目前是东南亚最大的在线平台,过去三个月在该地区拥有 30% 至 50% 的流量份额,而 Lazada 以 10% 至 30% 的流量份额位居第二。
烧钱抢市场
目前,TikTok Shop 正在通过“烧钱”战略抢占市场份额。
Phillip Securities Research 高级分析师 Jonathan Woo 表示:“TikTok 花费了大量资金来吸引买家和卖家,这种策略可能不可持续。”
Woo 估计,TikTok 每年在这些激励措施上的支出约为 6 亿至 8 亿美元,占 2023 年总销售额的 6%-8%。
为了激励商家加入该平台,TikTok Shop 于 2022 年 8 月在新加坡推出时免佣金,卖家只需支付 1% 的付款费用。
根据应用分析公司 Apptopia 的数据,TikTok Shop Seller Center 应用的下载量在过去 12 个月里一直在增长。
与此同时,Shopee 收取超过 5% 的佣金、交易费和服务费。
据 CNBC 报道,Nomio 的 4 层 27 卷卫生纸在 TikTok Shop 上的售价为 5.8 新元,而该商品在 Shopee 上的售价则为 16.8 新元。
Woo 指出,TikTok Shop 还“很年轻”,“正处于烧钱成长的阶段,鉴于更高的融资成本,这在当今市场上可能不是好兆头。”
TikTok Shop 还“只是一个没有实现端到端服务的平台,”他说,“不像 Shopee 和 Lazada 那样,后者一直在大力投资改善物流以加快交货和退货速度,提高整体用户体验和买卖双方的信任度。”
Woo 表示,TikTok 的用户群较少,主要是年轻人,这意味着他们的消费能力可能不会太高。
“我不认为 TikTok 会对 Shopee 构成很大威胁,”Mittal 说。“Shopee 可以承受失去一些市场份额,但 Lazada 不能。”
2020 年,Shopee 超越 Lazada 成为东南亚最大的电商平台。之后,Lazada 也试图追赶,但目前还未成功。
“总的来说,我认为 TikTok Shop 有可能变得与 Shopee 或 Lazada 一样强大,但可能需要相当长的时间,”Woo 先生说。并指出了 TikTok Shop 与 Shopee 的 GMV 之间的差距。
不过,值得注意的是,最近有消息称,TikTok 目前正在对其电商业务进行调整,将原本安排在巴西和土耳其市场的人调往东南亚、欧美市场,重新聚焦。
从“多点开花”到“重点发力”,TikTok Shop 正在下一盘什么样的“大棋”呢?