今年假日，美国在线销售额预计将达128-134亿美元

市场调研公司Forrester预测在线销售额将同比增长13.5％，EMarketer将电子商务增长率定为16.2％，而互联网零售商预计将比去年增长15.5％。最乐观的估计来自德勤，他预计，相比2017年的16.6％，2018年电子商务销售额增长比例将为17％-22％，并预计今年的电子商务销售额将达到128-134亿美元。

支撑上述结论的原因包括消费者经济实力强，且对在线资源的使用更多。德勤美国经济预测师丹尼尔•巴克曼表示，“假期销售额的预期增长可能是因为可靠的个人收入增长，我们预计这一增长将在5％-5.4％之间。这比去年高出4.7％。”

巴克曼又说道：“强大的劳动力市场也应该有助于零售支出，同时提高消费者信心和约为7％的稳定个人储蓄率。”

Forrester的一位主管Susan Wu表示，Forrester还将预计销售额的增长归功于消费者信心增强、经济强劲以及其他因素。

“购物者使用的在线资源比以往更多：应用程序、愿望清单、在线礼品登记、社交媒体和博客在过去三年中都逐渐增长，”吴说。“相比之下，零售店内的传统来源，如通告、直邮、杂志、电视、广播和灵感，都在同一时期内下降。”

此外还有技术支持的商业投资。“消费者情绪和支出指标为各个渠道的零售商提供了一个健康的前景。”德勤 LLP副主席兼美国零售和分销行业领导者Rod Sides表示。

“我们已经看到零售商继续推进他们的运输、交付、店内体验和技术支持的商业方法。这可以包括陈列室、交互式显示器，通过简单、易于选择或基于网络的可视化方式，让人们感受到从服装到家居装饰的风格、合适和外观。支持语音的购物和缩短的交付时间也可能加快围绕快速简便的购买选择的竞争。这个假日季节的主要零售商可以是那些能够在创新、经验和价值之间取得最佳平衡的人，这些人最能吸引消费者并在繁忙的季节中脱颖而出，”Sides说。

但还有些事需要注意。德勤指出，未知变量可能会影响预测。

巴赫曼表示，“美联储紧缩政策可能会在年底之前产生影响。”一些观察人士猜测股市被高估了。市场的大幅下滑可能会压低消费者的信心并减少家庭财富，这两者都会抑制零售支出的预期上升。

事实上，本月市场出现了一些严重波动，一些分析师表示这种趋势可能会继续。

“我们的预测反映了该行业的整体实力，”NRF总裁兼首席执行官Matthew Shay说。“由于经济健康和消费者信心强劲，我们相信这个假期将继续反映过去一年的增长。虽然对于不断升级的贸易战的影响感到担忧，但我们乐观地认为，经济活动的步伐将在今年年底继续增加。”

（编辑：贾锐杰）