几乎无解!亚马逊新政策严查刷单测评,抓到直接判定二刷!
前段时间,亚马逊大力清扫不合规买家号,还有内测新功能(主动删评论事件),其实都还是在对产品评论方面的合规政策进行收紧。
2月20日起,亚马逊开始大量抽调其他部门人员配合对产品评论追查的问题。意思就是:对一个店铺抽查多条链接,重点检查买家评论是否是虚假购买留评等行为。
还有招商经理和申诉的服务直接在微博公布了细节,现在抓到测评直接判定二刷,几乎无解!
账号经理还表示,亚马逊根据美国的当地要求,又要刮起2021年5月那阵风,抓一批账号,办一批账号。
各位卖家赶快检查下自己店铺的情况,以免被误伤了,有违规测评的绩效问题,抓紧处理。新账号也不要有太多骚操作,且做且珍惜!
1.调查确认店铺是否真的存在业绩通知中提及的违规行为。
2. 撰写一份详细有效的行动计划(POA),具体说明操纵评论的违规活动,包括详细的操纵流程和相关信息,并提供相应信息的截图或附件证明。在提交前,请务必确保:
是否已经终止违规行为?
是否已经妥善处理过去因违规而产生的评论?
是否已经移除与违规行为相关的沟通材料?
3.具体说明自己已采取了或者日后将采取何种措施来确保账户的合规经营, 以防此类情况再次出现的详细计划。
1.在收到绩效亚马逊工作人员电联时,要积极回应,通过电话确认违规的内容可能有哪些。
2.如果涉及第三方合作,要保留好联系方式,例如微信号。更重要还要保留交易记录(这是涉及第三方合作时的关键证据)
3.在接到账户状况专员的电话询问时,对于刷评行为,除非误判,可以告知一些事实 ,不要直接做否认。毕竟被检测到一般基本都是板上钉钉的。
违规操纵评论严重情况恐会亚马逊起诉并判刑!!
近几年,亚马逊一直在严厉打击虚假评论的行为,针对买卖双方的合规政策层出不穷;国内国外的官方也在针对各种违规行为进行打击。
亚马逊近期也发布了打击虚假评论取得的进展!亚马逊通过法律手段追查虚假评论经纪人并进行严惩,在美国提起了14 起新诉讼,在中国抓到了61名违规者,提起13起新诉讼和2起刑事移交,一位商家被判刑!
就在今年1月,某地方公安机关官方公众号,通报了一则跨境电商刷单案例,共抓获涉案人员11名,还查获了大量电脑、手机等作案工具,涉案金额高达1000万元。据悉,该刷单服务团伙为规避国内电商平台的严格监管,长期在跨境电商平台上从事虚假交易、刷单炒信等违法行为。
亚马逊整顿虚假评论的行为一直在持续进行中,卖家违规刷评等行为基本都会被秋后算账,一些问题买家账户也很容易被揪出。同时,如果违规操纵评论还可能会被亚马逊起诉并判刑。
无论是用差评恶意中伤竞争对手也好,还是用好评过度美化自己的产品也罢,都不是合法合规的长久之计,还是要抓好产品质量以及优化推广策略!
因为现阶段大部分产品拼的已经不是差异化了,而是价格+运营手法!
你会看到很多大卖已经进入了之前他们看不起销量的类目,因为天花板已经到了,所以必须用价格和运营手法去一些竞争相对小一点类目去获取流量和产品了。
所以我们现在大部分产品开始起,都是从欧洲和加拿大开始了,而不是直接从美国开始,积累足够的review,然后同步到美国,这样美国会稍微成功率高很多。