大鲲手把手教你打造买家想要的电子商务品牌
亚马逊一直都稳坐跨境电商平台“头把交椅”,入驻亚马逊平台的新卖家人数也与日俱增,销售额更是屡创新高,但似乎,亚马逊卖家对于市场上的买家却一直都“信心不足”,也并不满意自己目前的销售现状。
这是因为,在处于不理想的销售状态下时,卖家根本不知道是因为什么原因造成的,大多数的亚马逊卖家也没有针对自己的销售进行优化。
在进行销售优化之前,卖家们首先要弄清楚的是自己的品牌对于买家的吸引力,以及“吓跑”买家的因素。
-强大的品牌影响力- 亚马逊一直都在推进“品牌化”的发展进程,相信卖家们也意识到了“品牌”的重要性,根据调查数据显示,亚马逊上74%的消费者都表示,在选择商品时会将品牌作为重要的参考因素。 消费者之所以对亚马逊卖家的业务感兴趣,最重要的因素就是品牌形象,要知道,买家们不会认为你的产品是亚马逊独有的,他们也会在沃尔玛或其他的消费者网站甚至是线下商场购买,因此,确保自己处于该品类“领导者”的地位,对于卖家们获取高度活跃的买家来说至关重要。 专业的模特、摄影、视频制作,这些在买家看来都是加分项,除此之外,全面的品牌塑造也很重要,例如LOGO、字体、品牌故事等等的统一,这对消费者来说是非常有吸引力的,同时也有助于卖家推动自己业务的快速发展。 -均匀的收入分配- 买家最“讨厌”看到的就是卖家的销售额都产生在某一件商品上,而产品目录中的其他商品的销售总量,只占卖家全部收入的极小部分,买家会不自觉认为,购买该卖家商品的风险会比较大。 他们希望看到的是一个均匀的收入分布在卖家所有的产品上,而不是所有的鸡蛋都在一个篮子里,如果卖家的整体营收都很好,那么在某一件商品缺货或者利润被压缩的时候,也不会影响到卖家整体的收入,这样买家在挑选商品时才会更加放心。 因此卖家们在考虑以后的销售定位时,制定相应的销售战略,并在必要时增加新的产品线是非常重要的。 -知识产权保护- 亚马逊上的卖家面临的最大挑战之一就是无良跟卖,他们会“劫持”卖家的Listing,仿制山寨商品出售,使得卖家不得不降低售价压缩净利润,还会影响卖家的品牌形象。 很多消费在不知情的情况下买到假冒伪劣商品时,会将“罪名”归结于品牌,因为他们并不知道自己买到的是山寨品,因此会认为该品牌就是如此差劲,从而影响到品牌正品的销量和口碑。 对于跟卖,每一位品牌卖家都深恶痛绝,而要对付跟卖,最有利的武器就是“外观设计专利”。 以收音机为例子,无线电是一种通用技术,始发者也不受法律保护,如果你碰巧发现了一个设计收音机的独特想法,并将它制作成一款新产品放在市场上售卖,那么申请外观专利绝对是大有益处的。 如果卖家将产品的外观设计专利掌握在自己手中,一旦有人试图在亚马逊上出售同款的设计,专利持有人就能提交侵权索赔给亚马逊,侵权的卖家就会被亚马逊移除。 买家们也喜欢设计专利,因为设计专利为买家们提供了额外的保障,也能让买家对产品更放心,因此,建议卖家们将自己的畅销品申请外观设计专利,并将其作为吸引买家的亮点。 卖家们如果在自己的运营中使用上述的策略,不仅能看到潜在买家提供的巨大利润,还能看到更高的市场报价,专注业务的基本面,确保业务最优化,这样才能让自己在亚马逊走的更加平稳且长远。