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亚马逊发布紧急声明!1300万条刷单数据泄露,7.5万个卖家账号恐被永久封停......

深圳市跨境电子商务协会是由深圳市从事跨境电子商务及相关服务的企业自愿联合结成的地方性、行业性和非营利性社会组织。协会致力于营造公平竞争氛围、加强企业间的相互合作,通过政府和企业的共同努力,实现深圳跨境电子商务的快速、可持续发展。
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2021-05-10 21:04
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跨境电商头条
深圳市跨境电子商务协会是由深圳市从事跨境电子商务及相关服务的企业自愿联合结成的地方性、行业性和非营利性社会组织。协会致力于营造公平竞争氛围、加强企业间的相互合作,通过政府和企业的共同努力,实现深圳跨境电子商务的快速、可持续发展。


对中国企业出海影响巨大!
中国跨境电商出海格局将发生大变化
新老卖家都必须正视!
亚马逊发布紧急声明!
 
先前帕拓逊旗下品牌Mpow被平台注销、帐号被封的传闻,带给跨境电商卖家的阴云还未散去,另一顶级大卖家也被平台封了两个主品牌。

目前,知名企业除Anker外,基本都被涉及其中。

以下是深跨协会员群里热议的一张截图:


根据这张截图,一家刷评公司数据泄露,新闻登上了美国主流媒体,基本上所有刷过单的卖家都会受到波及。于是,小编赶紧谷歌上搜索了下,果不其然,有很多类似报道:


亚马逊日常也会经常封闭一些违规账号,但像此次规模之大,性质之严重,波及面之广,连头号玩家尽数落网的情形,令人窒息!震惊跨境电商圈!

虚假评论曝光,20多万人被牵连


近日,名为SafetyDetectives的网络安全专家发现一个开放的AWS ElasticSearch数据库,其中包含一个与亚马逊上虚假评论组织有关的数据库,数据显示有超20万人参与在亚马逊上发布虚假评论的活动。
 
数据库中包含了1300多万条供应商和客户之间的直接交流信息,这些客户愿意提供虚假评论,以换取免费产品。 
 
据悉,该数据库的服务器位于中国,但目前无法识别ElasticSearch服务器的所有者。 


服务器数据曝出大量涉及虚假评论的店铺和买家账号,包括身份、聊天、邮箱地址、亚马逊账户信息等高达13124962条敏感信息(数据量达7GB以上)。

据不完全统计,该数据库牵扯的买卖双方人数约为20万至25万,其中泄露的私密信息包含用户名、电子邮件地址、服务器地址、PayPal账户详情、WhatsApp和Telegram号码以及个人资料链接等。包含7.5万个亚马逊账号数据也被泄露。

亚马逊虚假评论交易运作方式


据说这些亚马逊卖家的刷评方式十分严谨巧妙躲过了亚马逊的审查。
 
该公司利用服务器搭建开放的通用程序,参与该计划的亚马逊卖家提供需要五星好评的产品链接,然后评论的写手看到后会接单购买产品,并在收到商品后等待几天再留下5星评论

亚马逊卖家确认所有评论均已完成后,评论者将通过PayPal收到退款,并可以保留他们免费购买的商品。由于退款是通过PayPal处理的,亚马逊没有退款的记录,因此它没有理由质疑评论的真实性。


数据库中还包含买家在发表评论时要遵守的规则。例如,必须超过特定的字数长度不超过几句话。在某些情况下,还会要求在文字中加入视频,以及一些更小的细节,尽量看起来更加真实。

外媒称,此次评论数据泄露,这7.5万个亚马逊账户恐被永久封停,卖家会立即失去其销售特权。并且,这些虚假评论也将从包含虚假评论的任何产品页面中删除。

同时,那些贩卖虚假评论的个人也可能会受到法律制裁。具有数千个虚假评论的欺诈性评论者可能会支付超过10000美元的罚款


对于亚马逊来说,卖家购买虚假评论的行为是绝不允许的,一旦被发现,就可能面临封号的严惩。这次亚马逊超级大卖们的店铺接连出事,或许只是个开始。这次的数据库泄露事件,如此庞大的数据量以及牵涉卖家之多,或将引来平台大规模封号潮。


亚马逊发布紧急声明


亚马逊已对此做出紧急声明


亚马逊致力于为顾客和卖家提供良好的购物和销售体验,并会针对影响顾客和卖家的不合规行为采取行动、以保障顾客和卖家的正当权益。


我们建立了相应的系统和流程来监测可疑行为,也设立了专门的团队调查并快速采取行动。


亚马逊一贯坚持维护商城诚信经营的原则,以保证出售的商品是正品、顾客的评价是真实的、并且产品能够满足顾客的预期。针对违反商城规则的行为,我们会快速采取措施:比如暂停或撤销销售权限。


亚马逊有责任采取这样的措施,也严谨、慎重地采取相应行动,以维护高质量的营商环境。亚马逊也设置了相应的申诉流程,卖家可以通过申诉澄清他们是否合规,并提交将如何避免违规行为的方案。


亚马逊在西雅图总部以及世界各地的团队,通过邮件、电话、在线对话的方式以15种语言为卖家提供7x24小时的服务。



目前此次事件并未完全平息,细数事件发展经过,我们可以看到:无论是数家龙头大卖接连被封,还是虚假测评机构被曝光,面对如此接二连三的动荡,亚马逊未来的监管举措势必将日益严苛。卖家还是需谨遵平台规则、合规经营,切勿抱着侥幸心理踩踏测评禁区。

 
种种迹象表明,卖家野蛮生长的机会窗口已然关闭,一个时代终结了。



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