竞争对手恶意灌水,拿什么拯救转换率和排名?
人们都说:“不怕神一样的对手,就怕猪一样的队友。”但在亚马逊,队友?不存在的……心机满满的竞争对手和防不胜防的竞争手段倒是层出不穷。要说亚马逊平台上的恶意竞争手段,只怕是数个三天三夜都说不完。
最近就有卖家向美鸥网反映道,就在过年前几天,Listing的Page views突然开始飙升,平时只有100多访问量的Listing一天之内就翻了整整36倍。虽然访问量直线上升,但是销量却还是老样子,而且有些订单在刚下没多久后便立即取消了。
毫无疑问,这种情况的出现是不正常的,对于卖家而言更不是什么好事。这种情况的出现不仅严重拉低了Listing的转换率,对Listing的销售排名也造成了不好的影响。
根据美鸥网以往的经验来看,这极有可能就是竞争对手的杰作,目的就是为了拉低你的排名,然后好借机上位 。当然,竞争对手也不太可能直接花这么大价钱,购买如此大量的买家账号来点击你的Listing。最可能的做法还是,将产品发到各大Deal网站上,并且故意附上优惠码或者故意错误宣传(如发放虚假的优惠信息)。这样一来,既诱导了消费者点击Listing,又不容易产生转化,所需要耗费的成本也不大,而且不留痕迹。
不得不说,亚马逊卖家的想象力真的是逆天了,这一招“借刀杀人”使得实在是高啊!
话说回来,被灌水的卖家当然也不能坐视不管,尽快采取措施降低这种恶意访问带来的影响才是头等大事: 首先,卖家应尽快收集证据并提交给亚马逊,向亚马逊说明这些都是恶意访问产生的流量,请求亚马逊帮忙解决。 然后再去Google上输入ASIN搜索自己的产品,看看是不是有人拿自己的产品在站外做Deal,如果有的话,赶紧想办法停掉即可。 为了避免Listing因为此类恶意访问而掉太多排名,卖家最好每天都查看一下后台的Business Report报告,实时监控Listing的流量和订单变化。
(文/美鸥网 Yan.)