什么是流量,流量的分布以及获取,流量对于我们做电商来讲,是一个非常重要的一个指标。一个公式就是流量乘以转化率会等于成交。我们会有这样的一个假定的一个东西,如果说你的产品已经有一个稳定的转化率,那流量的增加就能带来更多的成交,所以流量是会是我们一直持续去想方设法更加的一个指标。这次讲解的数据数据来源主要是来自于similarweb。
选取的两个平台,一个是amazon一个wayfair。amazon大家都知道了,wayfair是近几年比较出名的美国那边本土的家居网站。wayfair目前也是对国内大力招商,流量还是不错的。(了解详情可私聊大师)我们可以看到这是一个月的总流量,亚马逊和wayfair的对比。总共分成七八个部分,有直接流量、邮件推荐,还有社交自然搜索这一些。那么通过这个这个表格我们就可以很清晰的知道每一个流量它的来源。通过这个表格就可以很清晰知道每个流量的来源,知道来源了之后,就可以知道增加哪个渠道的来源。比如我们看到亚马逊,直接流量肯定是最多的,因为他比较出名的,然后剩下的就是自然搜索、社交媒体这些。像推荐以及邮件推荐的话,美国那边的偏好是,留下客户的邮箱,然后每周定量、定期的去给客户推送这些产品的信息。那像wayfair的话,如果你最近浏览的什么相关的产品,他会给你推那个相关的产品,甚至会告诉销量。推荐的话,比如你把这个产品的网址分享到论坛之类的,我们都知道的facebook 这些自然搜索,其实就是当一个品牌成型之后,很多客户他其实会直接的去搜索这些东西,搜索你的品牌。付费搜索的话其实就是Google,facebook 上的一些点击广告。那其实对于我们做跨境电商来讲的话,我们会把这流量分成两部分,一个是站内流量,另一个是站外流量。我们可以看一下similarweb上面这有一个比较详细的百分比的,像amazon它的直接流量大概是56.4%,那就是说站外还有44%,这44%的流量我们没有获取到,对吧?那谷歌搜索占21.84,那就说明说我们去做一些谷歌搜索,还有youtube,这些是可以帮我们带来这百分之三四十的流量的。所以说站外流量这一块其实是一个不小的流量。所以其实做亚马逊的话,有很多人都非常想知道如何去做站外的推广,但是所所以我们想要知道如何去账做账号的推广,那你得知道账号的推广那到底有什么?然后哪一块适合我们,我们再去钻研哪一块,而不是一个非常笼统的站外推广。现在亚马逊的站外推广最多的其实就是折扣网站,还有社交媒体,其实只偏于这两部分。但是有很多的一些邮件之类的,是由于我们目前可能拿不到客户的信息,但慢慢的现在已经有一些做反链,做一些其他的站外,涉及到更多,其实都在这几个范围内,直接的流量其实就可以看成是站内的流量,站内的一个循环的流量。站内的一个是来自于搜索流量,客户搜索关键词获取。那么我们要怎么去获取流量呢?就是埋下关键词去符合它的算法,从哪里来呢?标题、描述,目的是获得更高的排名,有更多的站内搜索的流量,在转化率一定情况下,我们成交就会更高。亚马逊的排名其实绝大部分的算法,是依据你的你的订单量来排名的,所以你的流量高、成交高,自然排名就更高,曝光机会也更多。亚马逊的广告系统其实是一个非常完善的一个系统,现在它的一个获取流量的方式跟开广告的模式非常之多。首先它其实无外乎两种,一个是关键词广告,一个是类目广告。类目广告其实这个是针对wayfair的一些美国本土平台的,其实就是获取更多关键词所带来的流量。打广告的话其实亚马逊的广告归根到底到最后的话,其实还是关键词的流量更多。现在其实已经会有一些产品相关联的流量,它其实会做一些产品定位,把你的产品定位在它下面。但是之前的话其实我们一直都是以关键词为主,那关键词如何获取呢?或通过辅助工具,像磨词,还有一些其他的第三方的工具,可以帮你获得更多的关键词。然后呢我们也可以通过自动广告里面的筛选词去把产品跟关键词筛选出来。还有一个流量是类目及页面直接流量,这就相当于说客户他搜索的时候,他直接进去那个类目,直接去搜这些产品,可能他就是随意去看一下,看排名靠前的东西有没有他喜欢的,当你的产品排在类目靠前的话,这部分自然流量是非常高的。站外的流量,首先搜索引擎这一块其实是非常大的一块流量,自然搜索、付费搜索,自然搜索就是客户明确的要找这个东西然后去搜索之后,知道你的品牌,另外一个是付费搜索,就是谷歌的了,比如说我说一个杯子,然后你在谷歌上面也就花钱排第一,就这样流量都是你的。当你的订单量很高,每个页面访问多高,你跟这个词的关联度很强的时候,谷歌其实是会自动推荐的。他的算法不是说全部都是客户付费搜索的。社交媒体的引流,其实这个我们其实这个是老生常谈的,我们一直都知道的facebook 这些地方。这些是非常出名而且都会去做的,但想真正运营好,其实也不容易。首先你的内容必须得过硬,不管是文字还是视频,还有你平时的福利,你如何去准确的去定位你的客户群,然后去做他们喜欢的东西,把它们引进来。如何去把你的东西给推广出去,这些都是需要比较专业的东西,因为首先内容必须要有一个定位,另外从推广上面来讲,这些社交媒体它本身是面向全世界的,所以他的推广范围,他的专业度就非常高,需要真的会去这一块的推广,才能有更好的效果。我们可以选择自己去做一个账号,或者是找那些已经有流量的网红去做。但是你就必须得找得到,而且给跟那个合作必须要好,他是付费的。但我们今年可能希望说最小的付出,然后达到最好的效果。他的粉丝数能够带来一定的浏览量。这个是可能是在一个技术上面,你自己知道能引进多少流量,比如说他有五十万的粉丝,我们大概知道他的点击率可以达到几十万,再乘以对应的转化率,那么我们就知道能增加多少营业额。如何获得平台的流量扶持,其实每一个平台都是会自己去做一些站外推广的。就是说他觉得你的产品好,他自己花钱去帮你推。那么他的好处在于什么?比如说家具类目亚马逊没做的那么好,然后wayfair做的比较好,那么亚马逊会拿自己平台上比较好的产品,去帮助推广。他的目的也是为了扩大自己的家具类目。wayfair也是是一样的,wayfair其实现在有30%的流量,它都是靠他们自己花钱去去站外推回来的。他们非常喜欢用线下、线上的搜索引擎的流量花钱去买。把自己的品质和销量做起来,获取到平台对你的补助流量,比如优质的图片、描述。其实就是就像我们说怎样才能去把一个平台的产品做好呢?首先你的外表是ok 的,人家都说我们做电商是卖图片,其实很好去理解这个东西,就是说你的图片必须把那个产品展示的非常好。所以我们在上架新品或者是想去切入这个平台的时候,我们建议就是说任何时候都把准备做好,这样我们能分析我们是在干什么,我们需要什么样的质量。我们就必须把这个东西给他做好,而不是做了一半。今天讲的这个主题,我们必须知道流量的出处是哪里,这流量哪里来的。然后我们在针对我们的特性去怎么去吸引这些流量,他哪里来我们这条渠道适不适合我的产品,那我们怎么样去用这些渠道,怎么去学习,获得更多的流量,就是这样子。所以说我们说有两条,第一个首先你站内流量肯定是最重要的。那我站内肯定是要对自己的影响,那必须把我的产品先做好,只有做好了站内产品线,质量ok 了,我们才有信心去推到站外。然后站外的成交比例肯定是没有站内那么高,但是站外的流量是非常大。所以最终总结就是要了解自己的不足,看透平台流量的分布,知己知彼,我们才能百战百胜。今天就大概是这样,下一期我们会准备更多干货给大家,谢谢。