突发!卖家一夜之间多了上万条Review!
今天早上我们的卖家交流群里面已经炸了锅,很多卖家都在群内反映,怎么一觉醒来Review多了好几千个?!甚至还有卖家表示,七八千都不够看,自己直接多了2万多个Review!
后面居然还有群友秀出自己十几万的Review,难道我们群里面这么卧虎藏龙?
真相是,这些成千上万甚至十几万的Review,都是昨天晚上凭空冒出来的,找不到实际的评论内容,并且卖家的整体星级也没有因为多了几万好评而发生变化。
如此大规模的影响很显然不是第三方卖家或者服务商能够做到的,所以大家不必担心恶意攻击的问题,这次又是要系统大哥来背锅了。
已经有卖家收到了官方客服的回复,这的确是系统问题,很快就会被修复。
虽说系统抽风没什么大问题,但是这个抽风背后释放出来的信号却需要卖家提高警惕。
今年初Review出现bug的时候,我们曾经报道过(详细点此查看),这个事件几乎就是本次Review凭空多出十几万的反例,当红大卖的看家热门产品竟然被撸空了Review!
报道中我们也说了,亚马逊的抽风规律是,对哪个模块有动作哪个模块就可能抽风。Review抽风的背后一定是因为亚马逊近期会对Review进行筛查或是政策更新等动作。
春节前的果真有了一波Review清洗和关店,这也是亚马逊一贯喜欢秋后算账的风格。平时睁一只眼闭一只眼,但是只要你违规就会被记在小本本上,在大促节日之前统一清洗。
正好现在也已经临近Primeday之前,按照亚马逊以往的作风都会进行一波筛查,再加上今天的Review抽风也是一种预警。
卖家近期一定要低调低调再低调,尤其是在涉及Review的操作上,千万不要撞上平台整治的枪口。
亚马逊现在对违规操作容忍度越来越低,刷单派或是黑科技操作的生存空间也越来越小,只有精细化运营路线才能在这样环境中活下来。
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*截止发文时间,已经有部分卖家的Review数量恢复正常
PS.想要加入卖家讨论群的各位也可以私聊让我拉你进群
文章来源:跨境者商学院
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