独立站O项目日志2- 年同比3倍逆势增长
好久没更新我目前的项目进展了~小小更新一下吧~
O项目已经做了快有一年, 有这么几个关键指标让人挺开心:
网站的跳出率由接手前的50% 降低到了10%, 而这个水平已经保持了快小一年
在销售额上,销售额是去年同期的3.2倍
购物转化率提升了80%-100%
在该品类传统淡季逐月下滑的的时候,今年销售额在淡季逆势增长
当然, 还有一些其他的让人开心的数据,就不一一列出。整体来说,这个项目今年的结果还不错。
盘下来,其实主要就这三件事。
第一:优化网站
每接手一个项目,除了产品调研和学习外。最耗时间的事情就是整网站了!在之前这个项目的第一篇日志中,我就提到了一个网站的一个小改动,让转化率和Facebook广告ROI都提升的事情。感兴趣的同学可以点击查看之前的文章介绍—— O项目日志1
除此之外,还理清了网站之前存在的很多毛病,那些看似是小问题的问题,直接影响的是网站转化率。
第二:运营网站
大部分独立站老板总是关注流量,招聘的也是各种流量渠道获取人员。但是光搞流量,没有转化也不行呀。这个网站在接手的时候,已经有比较稳定虽不多的访客了,所以采取了各种运营手段,提升了转化率,复购。不知道独立站运营是干嘛的,可以点击查看之前的文章。
嗯,还重新建立了品牌形象和忠诚用户社群。
很多销售出身的人总是习惯把销售的习惯代入到运营中,习惯了一对一的交流沟通从而成交客户,在网站运营商他们表现出的就是缺乏耐心,急功近利,总想着快速成交,快速获得流量。
运营和销售额虽然本质都是卖东西,但是运营面向的是大众,销售面向的是个体。销售会穿的西装笔挺,带着MacBook和制作精良的PPT去BD客户,然后观察BD对象,动用各种销售技巧;而运营则会把销售语言互联网化,这个互联网化就需要把线下的销售技巧全部线上化。
但是据我观察,很多团队似乎在运营上比较缺失, 尤其是一些刚刚起步或者做了1-2年的团队,运营的概念依旧比较薄弱。
第三: 有效渠道
Direct 和organic永远是网站的流量大头,所以SEO必不可少,但是SEO的周期又很长,需要完善的前期规划,过程的落地监督和足够的耐心。
除此之外,网红,广告也是需要不断保持的渠道,只是需要根据实际情况不断调整策略和方法。比如测评什么产品,送多少出去,送给谁。
在广告上,谷歌广告稳,Facebook广告刺激,那么各个平台上广告能花多少钱测?能接受的后台ROI最低是多少?(fb目前的转化追踪数据不准,需要测试后核算fb广告的真实ROI) 比如下图中,FB广告当月的ROI为3.04,经对比后,发现实际上真实的订单数量和ROI比广告后台要高出不少
除了常规渠道外,也会去尝试并测试一些新的渠道。
虽然这一年也经历了人员变动,关键人员离职,但网站整体是向好的,期待明年会更好!