“零元购”噩梦结束:亚马逊推出“优惠券叠加保护”功能
往年旺季总有关于"卖家因优惠券设置失误引发【零元购】"的消息爆出,事情的经过E姐就不多描述了,只能说该卖家所承担的后果是灾难式的。
今年旺季也即将来临,相信各大卖家在设置折扣时也火眼金睛,避免悲剧的发生。为此,亚马逊特此推出 “优惠券叠加保护”功能。
首先,我们必须知道折扣叠加所要承担的风险:因错误的折扣设置导致的低价订单无法取消,亚马逊也概不负责退款!卖家只能面对 “一失足成千古恨”的现实!
那么...
一.Coupon与其他折扣叠加
①新旧Coupon叠加:如果旧优惠券未失效,买家可能会同时使用旧新优惠券,导致0元购。
②Coupon与会员折扣叠加:当专享折扣和Coupon同时开时,Prime会员可同时享受两者的折扣叠加,例如会员折扣25%,优惠券25%,最终折扣为50%。
③秒杀与Coupon,专享折扣叠加:卖家开启秒杀(LD/BD)时同时开启Coupon和专享折扣,那买家可享受LD/BD和优惠券折扣叠加,但专享折扣会自动被禁止显示,不能使用。
二.社交媒体折扣码与购买折扣叠加
① 单一优先/无限折扣码:优先折扣码和无限折扣码都可以与站内促销叠加。
②多个优先折扣码:买家可以享受最高折扣,但同时会与站内促销叠加。
③多个优惠折扣码和多个无限折扣码叠加 (“0元购”高风险区):当卖家设置了:40%和20%的优惠折扣码+ 30%和10%的无限折扣码。那么买家可享受最高优惠折扣+无限折扣叠加,最终的折扣是40%+30%+10%=80%。为了更加清晰,我总结以下几种多个优惠折扣码和多个无限折扣码叠加可叠加情况:
▶有折扣码的促销活动+不需要促销码的促销活动可叠加
▶多个有折扣码的促销活动可叠加
▶多个无限折扣码可叠加
▶Coupon/社交媒体折扣码+任何折扣可叠加,因为前者属于无限折扣码
④秒杀+任何折扣可叠加。如买家遇到秒杀+优先code,那买家可享受秒杀+最高折扣;如买家遇到秒杀+多个无限code,则买家可享受秒杀+多个无限code叠加!
该新功能如同一条保险丝,可有效防止因操作失误导致的优惠券叠加问题,从而预防卖家库存被低价秒空,损失惨重。但值得注意的是:此功能目前仅适用于优惠券和“折扣”或“买一赠一”促销,而亚马逊的优惠类型有多种,包括品牌定制促销,优惠券,购买折扣,社交媒体折扣,秒杀LD/B,会员专享折扣,奥特莱斯,因此卖家在设置折扣时仍需谨慎再谨慎。
无论是优惠券还是促销设置页面上,都出现以上选项。显而易见,当卖家选择“不叠加”时,我们就可避免Coupon/促销活动和其他折扣/买一赠一促销的叠加 !
为了更有效地避免在设置亚马逊优惠券时出现失误,E姐建议采取以下措施:
1.仔细规划促销活动:在设置优惠券之前,先规划好所有促销活动的时间和折扣力度,确保它们不会在同一时间段内同时进行
2.监控旧优惠券状态:在设置新优惠券之前,确保旧优惠券已经失效,避免买家同时使用多个优惠券
3.使用“优惠券叠加保护”功能:亚马逊提供了这项新功能,可以防止优惠券与其他折扣叠加。在创建优惠券时,选择“不叠加”选项,这样设置的优惠券就不会与其他促销活动叠加
4.测试折扣码效果:在正式推出促销活动前,使用买家账号测试折扣码的实际效果,确保没有叠加的情况发生
5. 记录促销活动:建立详细的促销活动记录,包括产品、促销时间、价格和数量。这可以帮助您在活动结束后进行复盘,为未来的促销活动提供参考
6.设置提醒:使用便利贴或手机提醒功能,确保不会忘记促销活动的开始和结束时间,以及折扣码的使用情况
7.延迟生效:设置新的折扣代码在旧优惠券失效后的特定时间内生效,从而确保不会发生意外的叠加情况
8.用户通知管理:亚马逊还加强了用户通知的管理,避免在新优惠生效后,用户因领取旧优惠券而收到错误的推送邮件,从而避免“零元购”现象的发生
9. 了解亚马逊的规则:熟悉亚马逊关于折扣叠加的规则,特别是对于特殊活动和优惠券的叠加规则
通过采取这些预防措施,卖家可以最大限度地减少在亚马逊上设置优惠券时出现叠加风险的可能性。
E姐总结了一份“常见优惠叠加规则一览图”,如需要扫以下二维码添加客服领取。
今天就聊到这儿了,创作不易,如果您喜欢这篇文章,请关注“红日跨境BD"并点击”在看”,我们下次聊!
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