99%的跨境电商老卖家可能连文案都能没写好
这周我的核心工作是重新研究商品的文案,然而,越研究越后悔,我们之前工作的颗粒度还远远都没有达标。
很多亚马逊卖家的运营完全可以用“徳不配位”来形容,因为运营本身就是个精细工作,但是有太多的运营在产品文案部分,居然是用抄的,直接复制了平台头部商品的文案,稍作修改就成了自己的版本,这其实是有巨大问题的。之所以这么说,是因为当下的亚马逊平台龙蛇混杂,靠各种黑科技,各种低价,合并评价,狂烧广告和促销跑到平台头部的商品不在少数,他们能够站上头部位置,并不意味着产品的文案是完美无暇的,如果只是单纯复制他们的文案,很难超越别人。
亚马逊的产品文案作为我们面对目标客户的第一关,作用是至关重要的,我之前多次讲过,作为一个购物搜索引擎,我们不仅仅要满足用户的阅读理解需求,同样也要满足搜索引擎的检索和推荐的机制,但是现实是:大部分的卖家采用堆砌的文字,不被搜索引擎抓取的特殊符号,最重要的是几乎没什么用户会搜索的关键词组成了产品的标题,卖点,这样的文案,既带不来客户,又无法促成有效的成交。
我们自身在过去的几年完全没有通过直接复制粘贴的方式来完成自己的产品文案,这也是我们最初建立目标用户搜索词库的动机,目前,我们的产品Title,Bullet Point,Search Term,A+页面的部分完全是根据目标用户画像和目标客户的搜索消费行为来完成的,但是随着研究的深入,我发现事实上,文案的部分远远不止这些,比如:很多朋友的确在亚马逊的商品后台填写了一堆的产品属性,但是大部分的属性,既不符合目标用户的需求,也不符合平台的要求,既不符合搜索引擎的检索机制,也不符合导航网站的推荐机制。
亚马逊官网的技术文档中曾经对于关键词部分有着清晰的解释,我估计很多朋友应该都跟我一样:都看过,但都得过且过。当我重新静下心来梳理我们产品文案的时候,我发现很多关键的属性被我们给直接忽略掉,而这些属性对于我们产品的搜索原本是有非常大的帮助的。
很多朋友每天都在拼了命地找方法,找渠道,希望能够获得大规模低成本高转化的流量,但是始终没有耐心来把基础的文案,视觉,广告给摸索好,这里我要说一句:那些你深度依赖的“黑科技”,大折扣,促销,“评价”,总归都不是长远计之,最大的问题就是不具备稳定性和持续性。
跨境电商行业目前最荒唐的就是:不少人放着明明具备高确定性的东西不去做,然后一门心思地研究如何走捷径,靠“赌一把”的方式去博成功概率的,最后基本都会被反噬。