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月活超10亿!社交电商热潮下,卖家“掘金”TikTok大有所为!

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2021-09-28 21:02
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跨境电商鹰熊汇
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上个月,著名歌手泰勒·斯威夫特正式入驻TikTok,她发布的第一个视频观看次数超过1400万次。在视频中的2秒钟,泰勒·斯威夫特身穿的一件价值218美元的Reformation连衣裙,瞬间被抢空告罄,又一次展现了TikTok制造爆款的能力。

图源网络,侵删

据TikTok官方披露的平台用户数据,

全球每月有超过10亿人使用TikTok。

去年,TikTok报告称其月活接近7亿,

在经历了制裁、下架的艰难一年后,

TikTok依旧还是实现了增长。

字节跳动一直筹备的出口电商平台,

网传将于马上到来的10月推出。

这项新的跨境电商项目,

势必将会依托TikTok巨大的流量资源。

随着TikTok电商功能的不断完善,

对于跨境电商卖家来说,

“掘金”TikTok大有可为。

引领社交电商热潮


eMarketer的数据显示,2021年美国社交电商销售额预计增长35.8%,将有9020万美国人进行社交电商购买,总销售额达366.2亿美元。社交商务,即直接通过社交媒体平台进行的电子商务,已成为商家扩大受众日益重要的渠道。

目前,社交电商可谓风口正盛,不仅各大电商平台纷纷布局,社交平台也在不断拓展购物功能。继Facebook、Instagram、Youtube纷纷推出“shop”电商功能后,今年Twitter与Snap也先后加入社交电商赛道。而在这股热潮中,TikTok可谓是领潮者。

图源网络,侵删

根据Sensor Tower的数据,TikTok是2021年上半年全球下载量最大、收入最高的非游戏应用程序,首次安装量达到近3.83亿次,消费者支出约为9.192亿美元。TikTok创造收入的能力是毋庸置疑的,今年7月,TikTok 的全球消费者支出已超过 25 亿美元

坐拥如此之多的用户,又有强大的转化能力,TikTok不可能甘心只做电商平台的引流渠道。多年以来,TikTok一直在积极开发其电子商务功能。

源网络,侵删

早在2019年,TikTok就推出了一项名为“Hashtag Challenge Plus ”的电子商务功能,它为标签添加了一个可购物的组件,引导视频观众进行购买行为。同年11月,TikTok开始允许一些用户将电子商务网站(或任何其他目的地)的链接添加到他们的个人资料中。

去年,TikTok推出了“shop now”按钮,让消费者可以通过TikTok上发布的链接进行购买。作为首批使用“shop now”的零售商之一,Levi's的产品浏览量翻倍,获得了巨大的成功。去年12月,TikTok和沃尔玛达成了直播带货合作,帮助沃尔玛新增了大量关注。

今年2月,TikTok印尼小店上线,TikTok不断扩大与Shopify的合作,还准备在美国进一步扩展电子商务,其中包括让用户能够分享产品链接、佣金计划和直播购物等等。在此之前,英国站电商功能对中国卖家开放,吸引了一批中国卖家入驻。

无论是社交电商的火爆,还是TikTok的火爆,都可以通过数据非常直观地看出来。其引领的社交电商热潮,潜藏着巨大的机会。尽管TikTok仍处于应用内购物功能的测试阶段,但其中国版本抖音在第一年就实现了260亿美元的巨额电子商务交易。目前,TikTok允许英国和印尼的某些创作者和企业在其TikTok商店内销售产品,尽管在美国还没有这项功能,但它几乎肯定会到来。

大力发展电商的TikTok,对于卖家来说正处于红利期。在亚马逊这样的大平台上,竞争日趋激烈,如果TikTok逐渐放开目前仅在英国和印尼有的购物车功能,那么跨境卖家也将迎来新的蓝海。

名副其实的爆款制造机


在电商领域中,TikTok是名副其实的爆款制造机。在TikTok上爆火的产品,往往立马就会在各大电商平台被抢购一空。TikTok捧火了各式各样的商品,包括紧身裤、清洁膏、食品、家居用品等等,视频带动热销的案例比比皆是。

今年夏天,品牌Skims推出的一款奶油色罗纹针织紧身长裙在TikTok上走红,在几次发售后都迅速售罄。相关内容在TikTok上的点击量超过了1亿次,根据Skims的数据,甚至一度有46000人在等待名单上。

源网络,侵删

许多产品由于在TikTok上受欢迎而变得难以购买,有人甚至抓住机会开设了TikTok热门同款销售店。一些零售商在他们的商店中创建了#TikTokMadeMeBuyIt页面,因为他们知道购物者会寻找他们在应用程序上看到的东西。

TikTok制造爆款的能力,基础是其巨大的流量,以及惊人的传播能力。除此之外,在宣传产品或品牌、打造爆款产品方面,TikTok还有以下3点优势:

1、有众多的意见领袖和知名人士。在社交网络中,意见领袖能够在很大程度上影响一部分群体的行为,其中自然也包括购买行为。VS媒体的首席执行官Ivy Wong表示,2016年,意见领袖在中国大陆的市场价值就超过8亿美元。意见领袖能推动信息更快传播,也能引导大量的购物行为。与之类似的,知名人士带来的明星效应,也会让一部人争相购买相关产品,泰勒的例子就印证了这一点。

2、UGC带来更大的影响力和信任感。用户生成的内容(UGC) 通常比品牌自身传播的内容具有更大的影响。消费者信任UGC,因为他们认为这些内容是真实的,不是大公司或营销团队精心制作的,因此更值得信赖。UGC可以提高品牌知名度、好感度,进而提高销售额。

3、广告体验更好、投放更精准。TikTok官方曾表示,人们对他们在网上看到的大部分广告不太满意,大约三分之一的人希望商业广告更有趣。而这正是TikTok最擅长的地方,它提供简短、有趣的剪辑,为品牌提供了独特的机会。除此之外,TikTok的算法是它的另一个优势,它能根据用户画像,将广告精准的投放到相应的用户面前,提高运营效率。

TikTok制造爆款商品的能力,足以令所有的跨境卖家垂涎。不过,虽然TikTok捧红了很多产品,但这些产品依然只是众多商品中的一小部分。平台巨大的流量,也并不能轻易获得。那么,要如何在TikTok获得流量,赢取红利呢?

如何抓住浪头、跟对趋势


虽然TikTok有诱人的流量,但是对于跨境卖家来说,获取流量并不容易。每个国家的用户有不同的文化环境和爱好偏向,和在不同站点销售商品一样,要迎合不同国家/地区用户的喜好,才能做出播放量高的视频。TikTok是一个受年轻人喜爱,以娱乐内容为主的平台,视频内容要尽量做得有趣,才能受欢迎。另外,视频内容还需要精简、特色鲜明,才能被广泛传播。

对还没有进入TikTok,想要在TikTok上做内容的卖家,这里有几点基础的建议:

1、要有明确的目标:最关键的问题是明白自己希望从平台中获得什么,答案可以不那么具体,但是起码要有一个初始方向。以下的一些目标可以作为参考:

  • 提高品牌知名度

  • 教育目标受众

  • 瞄准未来员工

  • 瞄准未来客户

  • 提升销量

  • 打造品牌形象

  • 增加网站点击量

  • 增加受众范围

2、分享有价值的信息:在推出内容时考虑目标受众的需求非常重要。精准投放也有负面效果,如果内容对目标受众没有价值,它可能会在算法中失败,最终出现在不太可能对卖家的业务感兴趣的人的页面上。

3、保持内容的一致与垂直:只有保持内容的一致和垂直,才能获得忠诚的用户。

TikTok拥有很大的流量,但是流量并不等于销量。就算获得了大量的流量,如果转化率低,也增加不了多少销量。需要注意的是,虽然TikTok的电商平台足够新、足够大,并且正处于红利期之中,但是电商销售的土壤仍需要培养。许多用户还没有养成在TikTok上购物的习惯,不完备的基础设施也可能会影响转化率。机会虽大,但需要克服的困难也不少,卖家切不可头脑一热就盲目入局。

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