不止安克惨遭盗图搬运!大批亚马逊卖家举报无门
亚马逊卖家的图片不仅被亚马逊平台上的竞对盗图,还被其他平台卖家盗图!前段时间知名大卖安克旗下品牌Soundcore爆款惨遭其他平台卖家盗图引发讨论。
图源:wearesellers(Anker Soundcore)
图源:wearesellers(疑似盗图)
安克旗下品牌Soundcore在亚马逊上售价为79.99美元,而疑似盗图的平台卖家店铺只要25美元!由于图片大致相同,可能会导致消费者误认为它们是同款的产品,进而选择低价的那一款。
针对这个情况,论坛上有卖家表示自己暂且做出以下不负责任的猜想:
猜想一
该疑似盗图的店铺是亚马逊头部大麦开的小店,所以场景图也共享出去了,为了避免出现盗图嫌疑,所以实际使用的是貌似相同,而实际不同的场景,而通过相似的场景图来拉高产品的逼格,让产品被消费者潜意识的与头部大麦在亚马逊上的产品联系在一起,促进爆单。
猜想二
疑似盗图店铺找了同样的模特,穿同样的衣服,在同样的场景另外又拍了一组图片...
猜想三
疑似盗图店铺使用的图片曾经出现在亚马逊大麦的链接中但后来又被更改了,不知道通过什么方式被该店铺获取了,于是拿来使用
还有卖家做出了猜想四,该图片来源某网站,购买了以后即可商用,然后这两家同时购买了这组图的商业使用权。
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大批卖家惨遭盗图搬运
真实情况我们不得而知,但正所谓“一石激起千层浪”,不少卖家表示自己的产品也惨遭盗图。
卖家A:“我们受到影响挺大的,好几款产品被其他平台盗图上架,而且价格只有我们一半...”
卖家B:“爆款被盗图搬运,销量比我高!这比噶了我还难受!”
卖家C:“没想到我个小卖家也惨遭搬运了,销量现在跌了很多,降价还在跌,利润就不要提了,低客单价产品。”
这些图片不少是卖家自己拍摄剪辑的,有的还为此学习了很长时间摄影和PS。通过不同的图片和关键词,才研究出这套转化率最高的图片。
现在图片被盗去其他平台,让不少卖家订单下降!有卖家称:“这段时间销量下滑了20%左右”,虽然卖家不确定是不是因为盗图搬运影响的,但该卖家确信这两者之间肯定有某种联系。
02
盗图搬运举报四步走
遭遇盗图搬运卖家可以按照以下方法尝试解决目前的困扰。
方法一
直接联系其他平台的盗图卖家,与其进行沟通,要求下架其相应链接。
方法二
保留证实其他平台卖家盗图侵权的证据,整理后发送到该平台官方版权的保护邮箱进行投诉,正常情况下48小时内会有回复。
方法三
直接联系律师,给其他平台的盗图卖家下TRO或者让律师发送律师函。
方法四
登录美国商业促进局(BBB)官方网站:http://www.bb.org进行投诉。美国商业促进局(BBB)类似于国内的消费者协会,用户可以到BBB网站投诉卖家,BBB也会把这些投诉进行公示达到市场监督,信息透明的目的。
不少被盗图的卖家提交之后,BBB会发邮件给卖家进行确认,涉事平台的客服也会进行回复。
这个方法目前让涉事平台官方客服下架产品的成功率挺高,BBB给许多消费者提供了重量级参考,因此企业愿意对投诉到BBB的事项作出积极回应,以维护其良好声誉。
希望以上的方法能够帮助受到盗图搬运困扰的卖家们解决问题。然而,卖家也应该意识到,解决盗图问题只是一种应对策略,而真正的解决之道则是从根本上改变市场环境,则需要平台,卖家,消费者一起努力。