社交电商成为消费新增长点!卖家应该怎么做?
AMZ123获悉,GrevenMedien的一项新研究表明,社交电商正变得越来越流行。在德国,近三分之一的人已经参与社交购物。
在这些平台中,Facebook排名第一,68.2%的消费者已经通过它进行过购买,其次是Instagram(53.8%)。TikTok的增长最快,并以22.3%的份额领先于Pinterest(15.1%)和Twitter(12.7%)。
通过社交媒体购物时,年龄差异变得越来越明显。40至74岁的人中有70%以上使用Facebook,而Z世代主要使用Instagram来购买。18至29岁的人中有72.9%使用Instagram购买。
虽然TikTok主要吸引年轻消费者(30.2%),但30至39岁(25.8%)和40至49岁(23.1%)的高收入目标群体也正在平台开始购买。
社交平台带货利器一:“直播购物”
直播购物大大增强了消费者购买意愿,品牌产生影响并实现更好的转化率。如果整个采购过程简单、透明且值得信赖,那么实际完成订单的意愿就会大大增加。社交媒体渠道的可用性以及简单的购买对女性来说尤其重要(92.7%)。
尽管价格仍然是消费者购买决定的最重要标准,但其他方面也起着几乎同样重要的作用,例如范围、参考、交货时间/条件和付款方式。
社交平台带货利器二:“红人营销”
根据媒体监测公司Meltwater编制的《2022年影响者营销状况》报告,研究表明,微型影响者市场正在经历增长,与去年相比,推广帖子增加了26.7%,推动全球社交电商蓬勃发展。
该报告显示,由于消费者习惯的变化,品牌正在越来越多地调整其社交电商预算,与微型影响者合作已被确定为品牌与客户进行真实交流的关键方式,超过91%的推广帖子来自这类影响者。
根据Meltwater的说法,Instagram已成为影响者活动的第一大平台,而TikTok等平台则更具实验性。
TikTok是增长最快的网红营销社交平台。TikTok在影响者活动中比YouTube更成功。同样,报告显示,在赞助合作方面,品牌更喜欢TikTok,而不是YouTube。TikTok占所有影响者营销的13%,相比之下,YouTube仅占10%。
小编✎ Ashley/AMZ123
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