跨境商机 | 母亲节备战指南
众所周知,节假日历来都是电商的一个销量爆点,也是电商卖家们要时时关注和敏锐察觉的热点。而下个月也即将迎来全球重要节日之一的母亲节,不管前几个月卖家有无出单,都必须要开始着手准备母亲节选品备货了! 今年的母亲节是5月13日,但由于文化历史和风俗习惯不一样,各个国家的母亲节具体日期也不同,小编也罗列了部分主要国家和地区的节日日期作参考。 美国、加拿大、日本、澳洲、德国等:5月的第二个星期天(世界大部分国家都是这一天) 英国:四旬斋的第四个星期日(复活节的前三周星期天,通常在三月下半月或四月初) 墨西哥:每年的十二月十二日(“圣母节”) 印度:每年四月五日(“妈妈节”) 法国:每年五月二十九日 在美国,母亲节是仅次于圣诞节和返校购物季的第三大零售旺季,据美国零售协会National Retail Association统计,自2005年以来,美国消费者在母亲节期间的花费已经翻了一番,从2004年的104亿美元上涨到2016年的214亿美元,2017年更超236亿美元,比复活节还要高出近30%。预计2018年的母亲节消费也将保持良好的增长势头。 这对于广大跨境卖家来说,无疑是一个绝好的机会。 本期小编整理了一份母亲节攻略助力各位卖家备战销售小旺季! 一 前期准备 1.多渠道优化 节假日是消费者购物的高峰期,同样店铺竞争也比平日激烈。除了店铺本身的页面、Listing等在前期优化好做足准备之外,还可以做一些额外的节日专项列表。比如创建一个礼物指南。 这个方法适用于任何一个重大节日,因为它可以为不同身份的家庭成员们便捷地找到一份完美的母亲节礼物。 步骤:创建一个电子邮件指南,将其发送到你的邮件列表。选择为各种各样的“妈妈”们准备礼物如新宝妈、女儿、姑妈、或是一个亲密的家庭朋友(阿姨)等。 这份礼物指南既可以为顾客减轻选礼物的压力,又能使其更愉快地庆祝母亲节。 另:卖家可借助“Great Mother’s Day Gift”等关键词来优化Listing,让人们更容易找到产品。不是每位电商平台用户,都确切知道他们想要什么,有些人会在搜索栏中简单地输入“mother’s day gift”搜索。 2.做好节日促销方案 为了提高母亲节当天的销量,做一份促销方案是很有必要的。这份促销方案必须有价值且实用,把活动的目标、活动的时间、活动的内容、活动的对象和活动的宣传等这些内容都规划好。 有了促销产品,还需要制定促销策略。促销产品和策略的有效结合,才有利于增加订单。选择促销策略时,一定也要把产品的属性考虑进去,适合自己产品的促销策略才是最佳策略。以服装为例,考虑将家居服作为母亲节促销的热卖产品,除了在价格上有一定的力度外,还可以增加前多少名第二件免单等增加消费者的抢购热潮。 3.收集反馈信息 在促销活动开始前预留充足的时间提前发布,确保客户提前知道促销活动,了解活动开始和截止日期。 在活动结束后,收集店铺的用户反馈,获取客户喜好、购买行为、营销内容关键点、受众倾向等信息。这些信息都有助于完善我们之后的促销方案和运营策略,也能获得更多实时数据,为将来提供更多的机遇。 二 最受欢迎的选品清单 送给母亲的礼物围绕简约时尚及舒适生活为主题,覆盖服装、家具摆设、健康产品等。 海外热门礼品选择: 贺卡、服装、饰物、珠宝、家居产品或园艺产品等。 1.服装、鞋子 服装和鞋子无疑会是母亲节畅销的产品。卖家要缩小品牌、特殊的服装/鞋/首饰等范围,还需要根据预计销量进行商品采购。通过适当地组合服装和鞋类,卖家将能提高母亲节的销售额。 注:相比于未婚女性,母亲对于服装的需求更关注质量、舒适度等,千禧一代的年轻妈妈与妻子更加偏爱居家服、鞋履等舒适性单品。 2.珠宝配饰: 珠宝是另一个卖家不应忘记的品类。具有“母亲”特色的配饰产品一直是母亲节赠送佳品。部分买家会选择给他们的妈妈购买时尚手镯、项链和耳环,所以卖家可以考虑销售一些精致美观的配饰产品。 注:定制化的首饰产品也会深受欢迎,但定制化产品要更加关注产品质量及物流配送问题。 3.厨房用品 对于喜欢做饭的母亲,卖家可以采购搅拌机、厨房刀具套装及其他烹饪工具等产品。其次可以考虑洗浴用品,如奢华浴袍、泡泡浴、精品肥皂等浴室美容用品。香薰蜡烛、香薰精油扩散器和混合香料也会是母亲节热门产品。 4.装饰性花束及园艺产品 大多数“妈妈”都是喜爱浪漫的,热衷于用美丽的花束来美化家居环境。 因此卖家可以考虑在母亲节刊登花束Listing。比如刊登装饰性植物(假花等)装饰物品或一些摆放归置类的园艺产品。 5.手工艺品 卖家也可以提供DIY材料和工具包(例如可以让买家下载打印并进行着色的卡片等),帮助消费者亲手制作礼物。通过提供DIY材料和工具包,卖家可以渐渐转变人们的赠礼体验。可下载的产品也会吸引最后一分钟但仍然想提供真挚的礼物的消费者。 此外,有些妈妈可能是狂热的针织爱好者,因此像纱线和针织套装等对一些妈妈来说,也是非常好的母亲节礼物,而且这些产品非常轻,便于运输,而且竞争也不大。 6.化妆及香水类产品 这类的产品无疑会在母亲节前热卖。从基础护肤到头发护理等,因此卖家可以准备一些库存,并考虑投资为现成的礼品套装和礼品篮。 当然在节日促销期间,卖家可以尝试捆绑销售策略来提高收入。结合几个热销产品(任何品类都行,不局限于美容用品),创建一个独特的产品捆绑Listing,给客户提供额外的价值。但一定要注意遵循亚马逊详细产品捆绑指南,确保符合平台规定。 除了上述品类外还有如成人彩绘书等解压产品,现如今一些流行的解压神器大受“妈妈”们欢迎,而且它们也有很好的捆绑销售机会,比如与彩色铅笔一起。 三 物流 一个节假日促销季间老生常谈的问题。这里再强调一次,国外消费者在海淘时最担心的问题就是物流服务。稳定高效的物流服务也能激发他们下次购买的欲望。 同样,很多卖家会为母亲节变更退换货政策,比如提供免费或者低价配送。这样做在带来订单的同时更要注意优质物流合作商的选择。 作为全球知名的物流运输集团,DHL电子商务旗下有多款跨境包裹产品可供选择。节日季通往各国的专线产品(如美国专线、以色列专线、墨西哥专线、澳大利亚专线等)价格稳定,国内直达各国客户手中,全程物流可视化追踪,限日的转运时间内保证高效寄送,不失为大家节日季销售的可靠选择哦~ 以上就是本期跨境电商的母亲节全套攻略啦,希望能对各位卖家朋友有所帮助,迎来2018年小旺季高峰。