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多个头部类目listing被下架?!是“误杀”还是另有原因...

国际商标注册,办理补助、工商注册、VAT注册及申报、电商平台侵权咨询(账号解封、资金解冻)
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2022-06-23 00:57
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亚易知识产权集团
国际商标注册,办理补助、工商注册、VAT注册及申报、电商平台侵权咨询(账号解封、资金解冻)


亚马逊的 Prime Day 已经官宣定档了

将于 7月 12日至13日在全球举行


消息一出,几家欢喜几家愁!

有的卖家表示:等这一刻很久了,年中就指望大促冲一波了!

有的卖家则担忧:大促之前必作妖,亚马逊不会又要搞事情吧!


然后,就爆出了下面这个消息!

多个类目头部listing被下架!

        (图源知无不言)


这是为何?亚马逊又在严查什么?

就在卖家纷纷摸不着头绪的时候,亚马逊却又逐步恢复了这些链接。目前大部分突遭下架的链接都被陆续恢复了,卖家们表示,只要恢复得及时,影响不大,就是被亚马逊这么一搞,心脏不太好。


对于亚马逊此次的下架操作,有的卖家表示,这可能是亚马逊的又一次误杀行动。也有的卖家在怀疑,该不会是listing遭遇投诉了吧。



亚马逊恶意投诉频出!

亚马逊的各种投诉时有发生。

在某论坛,就有不少卖家在吐槽亚马逊上各种侵权(商标、专利及版权)恶意投诉,其中版权恶意投诉最为高发,原因是版权侵权的取证较为困难,亚马逊的受理概率比较大。

    

(图源知无不言)


那遇到版权恶意投诉我们应该怎么办?


我们给卖家们总结了几个可供参考的解决方向:


一、我们可以尝试提供自己的产品图原始文件(最好有时间标记)或者相关设计原始文件,尽量申诉。对于版权归属,平台也很看重原始创作文件以及更早的时间证明。

二、如果是美国站点遭遇版权恶意投诉,还可以直接进行DMCA的反诉,据说亚马逊现在已经升级了反诉流程,直接填写信息即可。如果亚马逊的回复迟缓,还可以给亚马逊递交催告信要求加快处理流程。(文末领取催告信模板。)

               

三、最后如果上面方式都多次试过未通过,就可以考虑用已经做了版权登记的版权,通过诉讼的方式维权了。最好能找到对方的店铺,到时连同店铺,自建站以及公司一起起诉。

需要注意的是:DMCA不可滥用,一旦滥用被查实会有封号后果。卖家要尽量确认对方是恶意投诉,有较大的胜诉把握才建议发起DMCA。




最后总结:


Prime Day 将至,各位卖家们一定要注意保证账号安全,遇到问题及时处理。一旦收到亚马逊的邮件通知,不要放任不管,该回复回复,该申诉申诉,不要给账号销售增添风险。


Prime Day之前,我们也为卖家准备了一些实用干货:



各国商标专利查询教程

各类邮件回复模板

商标,版权,专利侵权申诉模板

DMCA催告信模板

亚马逊客服回信模板

滥用变体申诉模板

ODR超标申诉模板

listing优化教程

CPC广告投放教程

账号关联风险规避教程

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