速卖通将开放无线端“直通车”,多场景应用触达买家个性营销
获取流量的方式除了参加平台营销活动,其实不少开过速卖通“直通车”的老司机都知道,“直通车”推广是卖家斩获自然流量的利器。
在考虑“直通车”能够为卖家提供的产品和服务之前,定元表示首先需要明确营销的定义。
营销的方式会基于目标受众需求的不同、场景的不同、营销目的的不同有所选择,我们希望将差异化营销的能力赋能给到卖家。
得益于互联网的发展,所有买家的属性信息、行为路径都可以以数据的方式沉淀和保留,在此基础上衍生出一套完整的受众管理体系,帮助卖家认清楚买家的真实画像,指导分层客户的营销。
定元表示,基于速卖通的数据,速卖通直通车会把所有买家的地域国别、性别年龄等一些固有的信息进行收录,同时包括买家在平台上的浏览网购习惯、价格敏感度、风格偏好等行为路径进行记录,帮助卖家构设目标买家群体的画像。
直通车也会基于卖家的数据归整,帮助卖家对买家进行分层,制定有针对性的营销策略。
在有了买家基础之后,平台和卖家就要合力对买家进行有效的营销,以最为高效的方式触达核心买家。
鉴于移动互联网时代,手机无线端的活跃和兴起,在2019财年中(2018年4月1日-2019年3月31日),速卖通将正式宣布开通直通车在无线端的投放,且从今年的2、3月份开始,已经初步完成了直通车在无线端的小流量测试。
从4月份开始,速卖通会真正有序开放直通车在无线端的投放,PC端和无线端整个排序机制或“直通车”竞价机制也会有所区别。
分端管理的价值在于,如果卖家了解某个新客户群体或者某个产品热销的购买群体,都是通过无线端引流来的;就可以在无线端加大投放力度,帮助卖家获得无线端客户,提升卖家的投入产出比,且后续我们也会逐渐开放无线端其它场景的应用。”
其实,每个买家的消费诉求是不同的,所以直通车在帮助卖家开设运营能力时,依然需要一套完备的营销体系支撑不同买家的选购需求,使内容形式更加丰富多样,能够满足不同买家的差异化需求。
在完成受众群体和渠道的构设之后,直通车会帮助卖家搭建场景和运营内容的能力。在定元看来,消费者是感性的动物,对视频的喜好程度大于图文,对图文的喜好程度大于文字,所以在构建不同的场景展出中,如何让消费者更有带入感是营销的关键。
他表示,速卖通希望把这样的营销能力赋于给所有卖家,帮助大家在合适场景之下给到买家合适的内容。
在新的财年,速卖通平台上也会出现更多买家喜欢浏览的路径场景,把场景的创意能力赋于给卖家,能够让卖家自定义制作图片、文字、短视频、软文等一系列素材,让卖家选择应用完成个性化营销。