鱼导说:跨境电商的万能模型之产品篇
昨天在公司开会,我提出一款新品第一月必须销售2000台,大家围绕这个目标做头脑风暴,同事们要不沉默,要不就大呼不可能,理由很多:比如需要送测的数量多无法完成,短时间无法达到目标销量。
因为这批同事都习惯新品上线稳步推广,严格控制利润,一个月后缓慢增长的打法。平时培训他们做关键词排名,优化广告结构,精细化运营管控,并没有让他们形成一整套亚马逊打法的方法论。
最近面试了很多做了几年亚马逊的销售,让他说一个优化思路很流利,但是说到推广的整体思路基本说不清楚,更不用说有整体运营思维。
亚马逊圈子经常讨论运营技巧的重要性,某个产品的独特性,某个公司有多牛逼,很少讨论方法论的重要性,而没有透过这些牛逼的人和公司看到他们成功的本质。从海量信息中找到必然的逻辑和规律。
成功的大公司的运营方法不一定非常牛逼,而是形成一套行之有效的底层工作方法论,匹配合适的组织和产品,无限复制,做有效的复利模型。
例如那些牛逼的做铺货的公司,一天海量SKU普通,5000个SKU一天出100单,你可能会嗤之以鼻孔,但是他们的毛利率和盈利水平惊人。
低成本人工+海量店铺+海量SKU*低转化率=大量订单
当我们形成自己的运营模型以后,人和产品只需要各司其职就能产生目标效益。
方法论的重要性:
个体成功只能做加法,而且会因为个体的离开造成集体的不稳定性和风险性
单位的成功与增长才能做乘法,形成有效方法论以后可做有效复制。
有效的学习是思维模型+刻意练习
信息的获取和叠加并不等于认知的获取。
那么开始正题:
今天我们先来讨论一下跨境电商要解决的三个基本问题:卖什么?谁来卖?怎么卖?
我们从产品,组织,运营三个方面来重新解构跨境电商,并建立一个普遍的简化的模型公式。
先谈产品:
1.what to sell 卖什么
从产品端出发其实是以满足消费者的需求为目标,创造产品。
产品经理们最简单的选品公式是满足没有被满足的需求,解决没解决的痛点。
但是现在亚马逊平台产品丰富程度可以说没有一项需求未被满足,没有一项痛点没被征服。 所以我们要转而满足没有被充分满足的需求,把解决痛点转化为创造惊喜。比如给包括老款沙拉碗加一个盖子,防止灰尘;给一个焗油帽加一个固定带,可以单人操作
公式总结:
——现有产品根据真实需求场景做产品升级和迭代。
----根据多个产品的功能做横向开发和迁移。例如:手摇应急发电收音机
----组合产品的搭售,满足某个场景下的多个需求。例如:宠物链和便携狗碗搭售,满足户外遛狗需求。
从市场端出发是以市场的竞争程度为导向,选择参与竞争有把握的品类。
亚马逊竞争激烈,大的品类基本被资本和大麦占据,选择合适的品类比选择一个合适的媳妇更重要。
选择方向:
----红海产品的细分品类
有充分的流量和需求支持,同时竞争激烈程度大大下降,可能会产生小而美的品牌。比如孕妇泳装,儿童耳机
----深挖国外文化和消费习惯
对目标市场文化的把握是高难度的销售方向,但是有可能产生海量爆款。
比如复活节玩具,(亚马逊数据验证:基于这个方向,一个5人团队一年躺挣1000万)
----利基产品
寻求有一定需求量但是行业关注度小,市场竞争小的产品。
参考公式:
搜索数量:竞品数量=潜在机会值
参考工具:merchant words/卖家精灵
----最近趋势产品
短期销量爆发产品,用数据分析爆发前段,快速切入,排除暴力刷单因素,新品短期就可以进入中等类目前100名。
参考公式:
潜力爆款=新品Review少+销量增长迅猛
参考工具:google trends /卖家精灵
2. what can sell你能卖什么
并非所有的好产品我们都能够卖。
比如说美国人经常租房和搬家,折叠床市场需求量特别大,但是由于体积巨大,成本高昂,这并不是一般卖家可以进入的品类。
蓝牙耳机市场大吧,泽宝,帕托讯霸着呢。
----结合公司资源:
3个重要参考点:运营能力,规模,资金实力
运营技巧和各类运营资源丰富可以尝试大红海产品
----供应链优势:
充足的账期支持是进入某些海运产品和重资金产品的门槛
3.能不能卖好
产品能不能卖好,并不安全由销售团队和销售技巧决定,产品的自带光环和势能会给产品加分不少。产品开发出来自己爱不释手,才有信心让客户争先恐后;如果自己都觉得食之无味,嫌弃得要死,客户是不会当冤大头的。
----有产品力
选品一定要回答一个问题,why you and why this ?消费者为什么选择你?这便是产品力的问题。产品力也是一种势能,如同货币,天然让人喜欢,从而平台喜欢。
----新品上市寻找最小切入点和最小试错成本
没有把握的时候可以用中性产品小批量测款,如有最小订单量要求,可以多账号同时快速测款,分担积压风险。这是减少公司开发新品造成风险的最重要指导思想。
对新品充满无限渴望的时候心里要有一个声音:多少公司被新项目拖垮。
----做减法和聚焦
聚焦产品才能最大发挥效益。
开发新品要做加法,增加公司收益来源,同时也要学会做减法,聚焦优势产品。可以更加优化供应链的结构,降低采购成本,获取供应商更多支持。
举个栗子:
一年开发五十款多类目新品,五十个公司都会对你爱理不理。
一年聚焦做五款新品,五个公司可能围着你转来转去:新品账期售后品质一定给你最高标准。
----协同效应
新开发产品与老品形成互补系列,增加客户选择性,形成流量内部闭环,增加复购率。
举个栗子:为车载收纳打造的一些列产品,可以让买车载产品的客户形成更多购买。
由于篇幅有限,我们下文继续讨论谁来卖和怎么卖......
组织:
组织结构图
岗位说明书
高效管理公式
四个金句:
以目标为导向反推任务和流程
根据任务定岗位 根据岗位选人
让一个错误的人做正确事难度一百倍于找一个正确的人
一件错误的事情损失大于一百件正确的事
亚马逊运营的核心模式:
恒定公式 流量和转化公式
流量漏斗
冷启动和热启动
静态和动态优化
爆款思维和几种爆款模式
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