全网最低价政策2.0版?亚马逊定价“潜规则”惹争议
今年3月,为免遭受反垄断调查,亚马逊取消了全网最低价政策。然而谁也没想到,亚马逊为了维持价格竞争力,间接迫使卖家保持全网最低价,竟做出这样一系列骚操作……
在今年3月,美鸥网获悉,亚马逊悄然取消了合同中涉及平台商品定价的争议条款,不再硬性要求其第三方卖家在亚马逊美国网站上以低于其他网站的价格列出商品。因为改条款可能违反了反垄断法,而且可能成为联邦政府正在对美国科技公司进行的反垄断调查的一个核心证据。
就在大家还在为获得更多定价权而窃喜的时候,却有卖家向美鸥网透露,亚马逊实际上并没有放弃全网最低价这一标准,仍旧打着擦边球,间接让卖家降价!
卖家告诉美鸥网,亚马逊会监测竞争对手的价格以确保卖家在其网站刊登的价格更低,如果它在Walmart.com这样的网站上发现了更便宜的产品,那么亚马逊会向卖家发出警报。告知卖家,由于价格差异,卖家的产品将会丧失某些销售优势——比如在搜索结果中的排名、Prime shipping以及购物车的归属,这将导致销售下降。
据外媒报道,亚马逊虽然没有公开要求第三方卖家提高价格。但在某些情况下,亚马逊还是希望卖家降低其在亚马逊网站上的商品价格,以匹配沃尔玛和其他地方的价格。
此外,沃尔玛也鼓励其卖家在不同平台上进行价格匹配。但沃尔玛的影响力不及亚马逊(Amazon)的市场,后者是美国第三方卖家的主要在线平台。
而亚马逊这种做法所导致的结果,在大部分情况下都是一样的。亚马逊此举只会促使卖家在其他地方提价,而不是冒着其在亚马逊(Amazon)收入下降的风险。
据美鸥网了解,亚马逊曾经有一项政策,强制要求跨市场平台卖家的价格保持,而不是简单地鼓励它。2013年,亚马逊在欧盟取消了这一政策,并在今年5月为美国卖家取消了这一政策。
这可能会给联邦贸易委员会(Federal Trade Commission)的监管机构提供弹药,该委员会目前正在对亚马逊展开广泛的反垄断调查。虽然调查尚未正式宣布,但美鸥网在上周了解到,联邦贸易委员会的律师和经济学家已开始就亚马逊去年与苹果达成的一项交易对亚马逊的卖家进行采访。这笔交易让苹果首次以官方身份进入亚马逊,其效果是开启了销售低价苹果产品的第三方翻新商。专家说,这导致了一些苹果产品在亚马逊上销售的平均成本上升,这是一种潜在的定价违规行为,可能导致反垄断行动。
如果亚马逊从2017年开始通过价格监测警报向卖家间接施压,迫使卖家提高价格,该公司可能会受到更严格的审查。
“亚马逊努力为顾客和卖家保持低价。“亚马逊的一位发言人在一份声明中表示:“我们向卖家收取了非常有竞争力的费用,我们代表他们进行了重大投资,以不断改善我们的店铺,并赋予他们更多的业务。”
“在我们的平台,我们的特色是根据价格和送货速度等一系列因素来为顾客提供最佳购物体验。卖家可以完全控制自己在亚马逊内外的价格,我们为他们提供如何成为特色商品的建议,帮助他们在我们的商店实现销售最大化。”
在7月18日的一篇媒体文章中,一位受影响的卖家指出,他98%的在线销售来自亚马逊。虽然作者莫尔顿·哈特(Molton Hart)是一位玩具销售商,他可以在自己的网站上以更低的价格出售自己的产品,但他担心这样做会损害他在亚马逊上的销售。哈特已经每年在广告上花费更多的钱,以确保他在亚马逊的收入保持强劲,亚马逊现在从每笔销售额中抽取15%。
哈特写道:“如果我们在亚马逊以外的渠道以更低的价格销售我们的产品,而亚马逊发现了这一点,我们的产品就不会出现在搜索引擎的显著位置,即便你真的找到了它们,它们也会失去Prime标志,从而影响销量。”他现在在亚马逊上亏本销售一些产品,以确保他能在其他地方保持更低的价格。卖家仍然被禁止试图以更低的价格把顾客送到竞争对手的平台上。
编译/美鸥网 Yan.