损失惨重却不能关闭?亚马逊北美账户Listing开启巴西同步销售!
关闭巴西=关闭美国、加拿大、墨西哥??
在当今全球化的时代,跨境电商成为了众多卖家拓展业务的重要途径。亚马逊作为全球知名的电商平台,为卖家提供了广阔的市场机会。其一举一动都牵动着无数商家的神经。
日前,亚马逊美国站点发布公告宣布了一项新变化,称符合条件的北美统一账户可以扩展到巴西,北美账户的Listing可以开始在巴西销售,卖家自配送的订单或通过亚马逊物流进行远程配送均可实现。
图源:亚马逊公告
但是,不想在巴西销售的卖家依然能够看到商店切换器中出现“巴西”站点,而巴西站被自动添加之后,却有卖家因为操作不当或者不知情蒙受了惨重的损失,甚至被封号。
有卖家表示,看到公告之后就去检查自己的账号,发现巴西站点已经被开通,运送到产品显示已经交付,然而消费者称并未收到货物。这位卖家最终不仅损失了产品和运费,还要给消费者退款。
图源:亚马逊公告
本次扩展到巴西,亚马逊北美站点就包括美国、加拿大、墨西哥和巴西,因此尽管卖家不想在巴西销售,也不能单独关闭这个站点,一旦选择关闭,其他三个北美站点也会跟着关掉。
在这种情况下,有部分卖家给出建议:“如果卖家不运营最好也添加收款,不然做美国开通远程配送,链接会自动在巴西上架,出单了的话后台有余额,如果没添加收款,卖家会收到虚拟身份验证的视频。”
此外还需要注意的一点是,如果巴西站点长期不运营,卖家最好在后台设置中把假期模式打开。但是长期不运营的话,又有可能收到不活跃状态的通知,触发审核,审核不通过的话店铺将会被停用。
跨境电商发展到今天,早就成为了全球贸易的重要组成部分。然而,在这个过程中,跨境卖家们也面临着不少前所未有的风波与挑战,市场变革的浪潮汹涌而至,让不少卖家在风雨中摇摆。
比如说,卖家的利润空间受到了挤压,面临着利润下滑的困境。一方面,在“价格战”的影响下,不少卖家为了争夺市场份额,不得不降低价格,甚至牺牲利润。另一方面,平台的涨佣也加重了卖家的负担。
就亚马逊来说,2024年3月,亚马逊物流入库配置服务费正式生效,一个月之后,亚马逊又宣布将正式向对标准尺寸商品的卖家征收最低库存费用。
事实上,跨境圈每天都在上演着各种各样的事情,从利润波动、库存压力到平台竞争等等方面,每一个挑战都考验着跨境卖家们的智慧和韧性。
当然,对于跨境卖家来说,挑战和机遇永远是并存的,在应对挑战的同时,卖家们也可以从中发现新的机遇。
例如,通过精细化运营和差异化竞争策略,卖家们可以在激烈的市场竞争中脱颖而出;通过深入了解目标市场的消费者需求和文化习惯,卖家们可以推出更符合市场需求的产品和服务。
巴西市场有什么魅力?值得亚马逊出政策和北美账号捆绑?
巴西作为南美洲最大的经济体,人口众多,消费市场庞大。近年来,随着巴西经济的稳步增长和互联网普及率的提高,巴西电商市场呈现出爆炸性增长。亚马逊作为全球最大的电商平台之一,自然不会放过这个充满潜力的市场。
其实亚马逊有巴西站点,2024年1月,巴西电商平台的独立访问量达到26.7亿次,环比增长3.6%。美客多(Mercado Libre)因其13.6%的市场份额位居首位,亚马逊巴西和Shopee分别以7.7%和6.8%的份额紧随其后。
此次,亚马逊北美账号listing捆绑销售进军巴西市场,也是想用北美庞大的卖家体量来占领巴西这块肥沃的电商土地!
We are Social和Meltwater 的研究显示,巴西的互联网用户数量达到了惊人的1.879亿,互联网普及率为86.6%,接近90%。
在社交网络领域,巴西拥有1.44亿用户,超过三分之二的巴西人活跃于各社交平台中。截至2024年1月,巴西的总人口为2.17亿,这一庞大的基数使得巴西在互联网和社交网络领域的影响力不容忽视。
Kepios 的研究显示,互联网用户数量同比显著增长,新增610万,因此到2024年初,仅有13.4%的巴西人尚未接入互联网。此外,巴西的互联网用户群体呈现出年轻化趋势,平均年龄仅为33.8岁。在16至24岁的年轻人群中,智能手机普及率高达99.1%。
消费偏好来看,巴西消费者偏好服装配饰、运动、鞋包、美容美发、玩具、家居用品和母婴类产品。此外,80%的巴西人选择分期付款,45%使用手机支付。
巴西电商用户数量预计从2021年的1.14亿增长至2025年的1.38亿,增长率为21%。每用户平均收入(ARPU)也将增长。
跨境消费显著。巴西是拉丁美洲的第一大经济体,2021年电商销售额就高达316亿美元,同比增长约30%,占整个拉美份额的53.7%。有68%的网购者购买了跨境产品。
这些信息表明,巴西电商市场虽然在某些领域存在集中化现象,但整体呈现强劲的增长势头,具有巨大的发展潜力和多样化的消费偏好。这也正是亚马逊要捆绑北美账号listing进巴西市场的原因!
然而,进入巴西市场也并非一帆风顺。卖家们需要面对一些挑战和考虑一些因素。
首先,了解巴西的市场需求和文化特点是至关重要的。巴西消费者的偏好和习惯可能与其他地区有所不同。卖家需要深入研究市场,了解当地消费者的需求,以便优化产品Listing和营销策略。
其次,语言也是一个重要的因素。虽然英语在巴西也有一定的使用,但本地化的语言支持将能够更好地与消费者沟通。
此外,物流和支付方式也需要卖家们特别关注。确保提供适合巴西市场的支付方式,并与可靠的物流合作伙伴合作,以确保顺利的配送和良好的消费者体验。
为了更好地应对这些挑战,卖家们可以采取以下措施:
1.深入了解巴西市场的法规和政策,确保合规经营。
2.优化产品 Listing,包括提供准确的产品描述和本地化的关键词。
3.建立良好的客户服务体系,及时回应消费者的咨询和问题。
4.利用亚马逊提供的营销工具和资源,提高产品的曝光度和销量。
虽然面临着一些挑战,但只要卖家们充分准备,积极应对,就能够在这个新兴市场中获得成功。随着亚马逊同步北美账号listing到巴西的举措落地,我们有理由相信,未来跨境电商市场将迎来更加广阔的发展空间。