运营必须懂!跨境电商必备6大营销策略
1 LeadongShop A/B 测试
可以测试网站的各个方面以方便优化——包括图像、标题、产品描述,甚至是整体设计。具体来说,需要注意以下两个方面:
移动端优化:2021年移动端销售额突破3600亿,同比增长15%。为了吸引移动用户,必须有一个响应迅速的移动端网站。
UX体验:你是否曾经访问过弹出窗口过多的网站?或者结帐流程混乱?良好用户体验是用户可以顺畅地访问您的网站、随意浏览并轻松完成购买。
领动领售研究院提示:停止无效的网页内容更改计划。在制定计划之前,必须详细且足够的数据支撑,你才知道什么是有效的,什么是无效的。然后,一次从一个组件开始。可以每两周测试一次,在未来几年仍然可以找到改进的空间。
2 LeadongShop建立电子邮件列表
你知道电子邮件每花费1美元就能产生42美元收益吗?这是惊人的 4,200% 投资回报率。
电子邮件也可以帮你实现许多目标——促进销售、保持客户粘性、实现更多的销售额。
我们建议创建电子邮件列表,可以一键发送多封邮件。要构建该列表,你需要采取多种方式让用户加入。例如可以创建网站弹窗,或在结帐时添加选择加入按钮。
领动领售研究院提示:根据 2022 年的一项调查显示,主题吸引人的电子邮件打开率最高,其次是促销电子邮件。在你的主题行前面加上一个引人注目的引子——只有打开或点击才能阅读,你的用户可能会更感兴趣。
3 LeadongShop建立用户信任度
由于买家无法实际接触你的产品,因此你需要用另一种方式建立用户的信任,那就是客户评论。想一想,你在买东西之前是不是会先看评论?有时在看到产品没有评论时会考虑要不要买。
如果你没有很多买家评论也不要着急,你还可以使用建立用户信任的其它方式,例如使用清晰地图片、3D全景视图多角度展示产品,甚至产品演示视频。
领动领售研究院提示:用客户评价来增强你的品牌信任度,这和评论不同,不是用户对某个产品的看法,而是涉及整个品牌。你可以从你的电子邮件列表找到你的忠实客户,联系他们是否可以反馈客户评价,然后就可以在你的网站多个位置展示。
4 LeadongShop热门网页
你是否知道你的哪些网页时是用户更喜欢的,停留时间更久的呢?
通过热门网页的数据分析,你可以密切关注访问者真正喜欢的网站部分。Leadongshop推出的“智慧数据”工具可以帮助你更好掌握网站访客的行为轨迹及浏览爱好,从而采集、分析各类访问数据,将看似无序的数据串联起来,为网站主提供有价值的运营建议的数据统计分析系统。
你还可针对访客、流量来源、站点页面、转化(询盘/订单)等多维度数据进行采集和分析。
领动领售研究院提示:利用这类工具可以帮助你分析对你网站转化率影响最大的页面,这些页面的访客量、浏览量、停留时间等等,并使用这些信息优化你的网站。
5 LeadongShop退出弹窗
在退出网页时弹出的窗口,更大概率可以让用户再次留下。
退出弹窗的目的是为了防止顾客误按退出按钮以及提醒客户不要错过和更有价值的东西,避免潜在客户的流失。
领动领售研究院提示:在Leadongshop网站设计页面,你可以在营销弹窗出设置在访客退出时显示弹窗,在客户要关闭网页是,推送活动折扣等吸引顾客再次返回界面。
6 LeadongShop社媒回复
许多社媒营销人员只是一味地盲目发布内容。却不和观众互动,得到的营销效果并不明显。
当有人评论你发布的内容,谈论你的产品和品牌的时候,你就会建立品牌知名度,这时你要积极和客户互动,及时回复客户的问题,这能增加客户的粘性,实现更好的销售。