德国电商销售额首次下降！消费者需求变化大

AMZ123获悉，继疫情期间出现短暂繁荣后，俄乌战争、通货膨胀和实体店重新营业的出现对电商市场造成冲击。根据行业协会BEVH的数据，德国电商销售额首次出现了下降，从2021年的990亿欧元下降到2022年的904亿欧元，同比下降了8.8%。

消费者需求变化

与此同时，德国消费者网购行为也开始发生转变。据德国的一位亚马逊发言人表示，以往消费者大多选择价格较高但更耐用的产品，而现在消费者大多寻找更便宜的商品，尤其是对于服装、食品等商品。

另一方面，根据BEVH的研究，消费者平均支出水平也发生了转变，年轻人和老年人的支出只比几年前略低，而有家庭的中年群体则大多更注重商品价格。

此外，许多消费者在网上购买药品和食品更加频繁，儿童玩具和狗粮等商品的网购频率也在上升。然而，德国消费者网购服装的需求出现下降，这和居家办公有所关联。

值得注意的是，在德国，年轻消费者对来自中国的一些主打低价商品的零售商特别感兴趣，如Shein或Trendyol在该地区颇受欢迎。

二手交易增长、退货开始收费

研究显示，在德国，优质或翻新消费品市场的增长速度是整个零售业的20倍，热门电商平台包括eBay分类信息、Momox、Rebuy和Vinted等。大多数消费者购买或出售二手物品是为了省钱和赚取收入。

研究显示，德国是欧盟退货率最高的国家，大多数零售商都提供免费退货。然而，由于更高的成本压力，许多零售商开始对退货收取一定费用，但亚马逊、Otto等平台拒绝收取一般的退货费。

根据德国零售协会的初步数据，整体零售市场的情况比在线零售略好。该协会预计2022年的名义销售额将增长7.5%，达到6334亿欧元，经通货膨胀调整后，实际下降0.1%。

消费者的情绪再次明朗化，通货膨胀率下降，经济前景正在改善。然而，HDE的“情绪晴雨表”仍然处于低水平，不确定性仍然存在，首先是由于乌克兰战争的影响，诸如汽车和家具等重大采购的意愿还不明显。

因此，GfK的市场研究人员估计，私人消费将无法对今年的整体经济发展做出积极贡献。他们说，其中一个原因是持续的高通货膨胀率，这导致家庭的实际可支配收入下降，从而抑制了私人消费。

小编✎   Ashley/AMZ123

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