OZON电商平台仓库设置操作说明
如何创建仓库
1. 进入OZON后台页面,进入个人账户中心,在菜单栏中找到后勤标签,并点击添加仓库。
(个人账户中心页面)
2. 在打开的页面中,填写以下信息
(仓库设置—信息填写页面)
仓库名称:便于区分仓库产品的标签
仓库地址:备货仓库的具体地理位置
备注:菜单页面上地图指定位置标签显示的是俄罗斯地址,中国卖家需要手动输入国内详细地址信息
仓库电话:座机或手机号码
工作日:指的是发货时间。卖家需要设置至少五个工作日,并指明休息时间
装货时间:备货时间,建议设置最大值,有充足的时间备好货物发送货物
下一步就是为订单创建简单的退货信息说明,包括
· 给卖家提供退货地址,也就是货代地址(俄罗斯海外仓或其他其他可以收到退货产品的地方、仓库)
· 退货说明。示例:“如需退货,请将货物打包并固定在里面。您可以通过 CDEK 取货点发送退货。发送时,请注明上述收货地址。承运人可能会收取运费,保留您的收据或收据,如果退货质量不合格,我们将退还费用。
如何激活仓库
根据OZON官方规则,如果你的店铺超过30天没有达到以下要求,平台会自动关闭你的仓库。
· 没有一件产品显示在售状态
· 没有将任何产品包裹发到仓库
OZON平台将向你发送一封包含截止日期的电子邮件。如果在此之前你从仓库出售至少一件物品或至少有一个包裹显示已发货,OZON平台就不会自动关闭仓库。否则,你的仓库将显示“非活动”状态。
如果需要重新激活仓库,需要写信给官方人员说明真实情况和原因,之后OZON将在1-2天内激活仓库。在此期间,你可以更改设置、上架产品、设置商品价格和库存数量。当产品通过审核并且显示仓库激活时,产品将出现在OZON平台的商品栏上。
如果2天后OZON平台仍然没有激活仓库,卖家则需要重新写邮件发送给OZON平台。
如何删除仓库
卖家无法完全删除仓库,但可以将它们归档。如果卖家不打算继续使用仓库,则需要重置仓库剩余货物。卖家可以直接从菜单栏—后勤中的仓库卡打开查看,显示详细的列表清单,将需要的进行归档。之后卖家将不再收到空仓的发货订单,30天后OZON平台会将这些弃置的仓库转为失效状态。
十二妹小tips:
如果你有两种类型的库存(普通和特殊),则每种类型的产品库存都需要一个单独的仓库。