各平台数据洞察工具的实操方法
最近有点忙,人懒了就懈怠了,懈怠了早起,懈怠了工作,懈怠了博客,实在不好,总要为自己的理想而努力,不然回顾一生,发现自己什么都没做,这才验证了那句“我走了,不带走一片云彩”,我喜欢变化,它能带来很多意想不到的机会(虽然也有风险),然,我就好这一口。
我们总是想试图更多地了解我们的客户,最终从他们身上赚取利润。所以就有了很多单相思:
他们喜欢什么?
他们买的更多的是什么?
他们愿意在网上购买什么?
他们经常访问哪些网站?
他们住在哪里?
他们的兴趣是什么?
我怎样才能更好地瞄准他们以及他们所有的朋友和家人呢?(听起来蛮恐怖的)。我们作为营销人员应该要知道,广告平台有相当多的数据,而且我们可以自由的访问它。而我说的是一个特别的领域:Audience Insights-用户洞察。
大多数广告平台都有自己的版本。Facebook,谷歌,LinkedIn,Pinterest,等等。我们也可以用谷歌分析做一些类似的分析。长话短说,当你试图更多地了解你的目标受众时,当你第一次使用这些工具的时候,你可能会觉得自己像个在糖果店里的孩子,这个技能想GET,那个技能想学,工具是很好,可以显示很多很新颖的信息,但是如果你不知道如何利用它,那么它基本上是没有价值的。so 莱茨狗!
1.在平台中找到新的受众
在谷歌广告中,你可以分析你的每一个受众,看看他们的人口统计信息,但除此之外,谷歌还会向你展示In-Market和Affinity类别。
可以看下图,这并不意味着你必须去瞄准所有的In-Market和Affinity类别,但谷歌可是在明确告诉你,你的受众在这些列出的组别明细中有更高的可能。也许你可以先从这些类型的人开始入手,以缩小关注范围。或者如果其中一个看起来关联性足够,也许可以自己测试一下,看看结果如何。总的来说,如果你想要扩张,去谷歌看你的受众数据怎么说比较靠谱。
2.通过分析模式改进目标
老实说,这是我在一个平台中调整目标的最喜欢的方式之一。假设你在领英的campaign中获得了强劲的表现,但你仍然觉得还有改进的空间。好消息!LinkedIn好就好在,非常容易操作!
单击campaign(s)旁边的复选框,然后单击Demographics。
可以看到,目标群体是否有更高的展示-impression,点击-clicks,和转换-conversations。但这并不是最好的部分。最妙的是,它向你展示了各种目标选项的信息是否积极产生了效果或没有。
在上面的图片中,这个campaign实际上是针对那些在金融行业工作的人,他们有很高的工作资历和超过50名员工。我可以通过Display:Job Function来查看数据。
3.在跨平台间比较受众数据
营销人员犯的一个常见错误是,在不同的广告平台上,认为一个受众的目标显示的数据是相同的。
以下面的例子为例。我在谷歌和Facebook上创建了相同的网站重新营销列表。然后我查看了facebook audience insights,并发现了关于年龄和性别的内容。
从Facebook的数据来看,你可能已经得出结论,瞄准24岁以下的人是在浪费时间(只有3%)。但是当你在谷歌上看到同样的24岁却明显高于facebook,你就会应该知道哪个平台对你有利。当然,这可能不是一个惊天动地的大发现,但营销人员可以通过一个平台上的一个年龄群来选择不做某些事情,不是更好?
我们需要做的是将受众定位从一个平台转换到另一个平台。为了做到这一点,我们基于来自另一个平台的跟踪/指示,在一个平台上创建重新营销列表。你是否曾经对在Facebook上Lookalike Audience的用户规模感到好奇?给他们贴上标签,然后在LinkedIn上创建一个重新营销的名单,然后去寻找!
在LinkedIn上标记这些人,并在谷歌分析中查看他们的分类,或者创建一个受众,然后做谷歌广告。这是一个简单的策略,
但是一旦你知道如何在一个平台上瞄准一个优秀的受众,就会增加你找到更多理想客户的机会。
4.影响跨通道定位
这个维度有点少,但仍然有影响。我喜欢Google平台上的自定义目标受众,但有时候,弄清楚使用什么作为根关键字或url是一件非常痛苦的事情。如果你晕了,看看Facebook的Audience Insights在页面上的“likes”部分。
无论你是想要了解你创建的新受众,还是喜欢你的Facebook页面的用户列表,这部分将告诉你用户喜欢的普通页面,以及对他们有更高的亲和力。这些可以用于开发personas-用户画像,和广告文案/消息传递,或者直接作为目标受众的选项。
结论:
Audience Insights工具可以是个强大的工具,但前提是你知道如何让它们具有可操作性。采取这些策略,开始改善吧。