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亚马逊品牌运营要避免这7个错误!

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2022-06-27 16:00
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亚马逊是一个高风险和高回报的电商平台。尽管利润丰厚,但其卖家中只有8%的销售额达到 100,000 美元,而且每年都有数十万新卖家加入。


在亚马逊上打出“TOP品牌”,即使是对于一个知名品牌来说,既需要强大的进攻能力,也需要强大的防守能力。它需要深入了解亚马逊的运作方式以及它在任何其他电子商务渠道中的独特之处。

很多公司在出海品牌运营上往往也会陷入困境,以下是在亚马逊上销售时要避免的7个陷阱,以供大家参考!


  1. 以高定价来稳定品牌度


亚马逊上的大多数买家都不是品牌忠诚者。在亚马逊上 78% 的搜索是无品牌的,65%的受访消费者表示,他们对在市场上从未听说过的卖家处购买商品感到自在

因此,那些在亚马逊上定价时过于注重品牌的公司最终可能会损害他们成功的机会。我们以宠物类目为例子,Furbo的狗相机价格有时比其最接近的竞争对手高出近三倍。




AMZScout 的数据中可以看出,亚马逊 Furbo的销售额全年都在波动,而且似乎只是在假期期间出现短暂的跳跃。Furbo的排名在一年中的其他时候会下降,因为鲜为人知、价格更实惠的竞争对手能够更加轻松的进入市场。

 

总结:如果竞争环境主要由“廉价”替代品组成,那么你的某些产品可能不适合亚马逊。首先确定的的最低售价。然后去亚马逊或使用像AMZScout这样的工具来研究在你的目标关键词首页上排名的竞争对手的定价和表现。您的价格应在合理范围内(不高于第一页最高价格的20%)。测试几个价格点以尝试最大化的利润,但优先考虑首页排名以促进销售。


2.listing准备不认真


大多人准备listing喜欢复制粘贴的方式,更有甚者选择第三方软件采集其他平台的产品描述,最后很惨的结果就是:店铺被封!


数据质量也是亚马逊的成败因素之一。品牌商经常错误地分类他们的listing或产品细节,破坏他们在目标类别首页(甚至前十页)的排名变化。更复杂的是,如果listing中的文字表明它属于不同的类别,亚马逊会自动重新分类 ASIN,最后很可能会被亚马逊错误归类为杀虫剂等违禁产品。

例如这款玩具,外形是虫类,一旦描述不当,就可能被亚马逊判定为杀虫剂。


3.跟不上市场变化


除了要求独特的SEO实践外,亚马逊还有严格的列表要求,并且会定期更改。不定期监控它们的品牌有一天可能会发现他们的商品隐藏在搜索结果中。

例如,当亚马逊宣布其新的服装尺码标准时,数以千计的品牌突然面临重新格式化和优化列表的压力。



亚马逊在很短的时间内发布更改的情况并不少见。即使你的目录中有数以万计的列表,亚马逊也不可能只为你推迟发布日期或放宽要求。


总结:保持警惕,并制定适应亚马逊新变化的流程。参与规则不断变化,需要密切关注以发现每一个变化。询问你的软件合作伙伴或代理商他们如何处理此类事情。


4.积压


无论您在哪个渠道销售,库存管理都是一项持续的挑战,特别是在亚马逊上,品牌往往会高估 Prime Day 等购物活动的需求,或者他们在真正了解亚马逊之前就购买了大量库存。新卖家有时会囤积他们认为会卖得很快的商品,但结果总差强人意。


库存卖不动,长期存储和清除费用将会增加。


5.被动评论


众所周知,评论很重要。但是亚马逊明令要求所有卖家不准私自邀评。这使一些品牌卖家无法采取任何形式的自主行动,尽管都知道亚马逊上排名最高的产品往往至少有几百条评论,甚至上千条。


Amazon Vine 和“请求评论按钮等资源完全符合亚马逊的行为准则。还可以利用广告、与有影响力的人合作或计划营销活动来获得更多评论。

除此之外,亚马逊还批准的第三方应用程序,例如FeedbackWhiz,可以自动与买家沟通。在花时间收集更多反馈之前,注意确保产品列表、订单履行和客户服务尽可能好。


6.财务问题严重


营业额是虚的;利润才是目的”。对于一些卖家来说,他们的失败是因为不断追逐新的销售,并在新产品、昂贵的顾问和其他闪亮的物品上砸钱。他们的开支在后台增加,尽管规模扩大了,但仍然破产。同样,一些品牌错误地认为获得最多销售额的产品是在给他们的口袋里添钱。实际上,生产、储存、运输、税收和营销的成本可能高于他们的收入。


要点总结:收入本身并不是一个强有力的基准。还应该考虑许多其他因素,包括你将收入转化为利润的效率。


7.把所有赌注压到FBA


三分之二的亚马逊卖家完全依赖亚马逊FBA。对于那些想要外包履行或需要一种方法使其产品符合 Prime 资格的人来说,这是一个有吸引力的选择。

与此同时,过度依赖 FBA 的品牌将其业务置于风险之中,我们以近几年的新冠为例。2020 年 3 月,亚马逊暂时禁止亚马逊物流所有非必需品。这让成千上万的卖家陷入混乱。另一方面,一旦我们的店铺出现问题,我们FBA货物就全部失效,这将是所有的损失。


要点:一般来说,我们需要使我们的供应链和销售渠道多样化,以避免让亚马逊过多地控制我们的公司。当在市场上销售时,任何事情都可能发生,并且没有一个品牌能够免受其帐户突然中断的影响。

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