亚马逊首次向卖家道歉！大批被误杀的账号解封

上周，大批亚马逊卖家被封号，原因是他们的账户与其他账户产生关联关系，违反了亚马逊的销售政策。

据悉，因关联账号被封的这些卖家中，不乏一些运营时间较长的亚马逊卖家。其中一位，已经在亚马逊上做了6年，一直本本分分，从未有任何违规操作，也没有消费者投诉或不满问题，所有订单使用FBA物流发货，但不知道为何，突然收到邮件，被亚马逊通知封号。

甚至有卖家称自己只有一个账号，却被亚马逊监测成账号关联封号了，而且只在美国站运营，其他站点也没有运营。

大面积账号关联，对此，有卖家认为这是其他竞争对手使用的恶意竞争手段，即使他们只知道卖家的地址，也可能借此挖出卖家的姓名或公司名，继而使用卖家这些信息，以卖家的名义创建一个新的亚马逊账号，导致卖家账号被关联，被亚马逊查到封号。

也有卖家表示，亚马逊似乎有bug，机器程序变得特别的疯狂，由于与一些之前被禁止销售的账户关联，亚马逊已经封停了几十个卖家的账户。

到底为啥会大面积关联呢？是竞争对手恶搞还是亚马逊bug？今天终于有答案了。

误判！亚马逊首次向卖家道歉

这两日，不少因关联被封号的卖家通过申诉，努力举证，提交了自己的各种真实信息，费了九牛二虎之力，终于把账号要回来了。亚马逊重新激活了该卖家的账号，并发了个站内信通知了下，顺带的简单做了一个道歉。

亚马逊在邮件中写到：

我们已审核您提交的信息，并重新激活了您的账户。为了维护社区秩序，我们严格惩治不良行为，偶尔发生误判在所难免，对于由此给您带来的任何不便，我们深表歉意。

所以说，这次关联封号事件其是就是误判。被误杀的卖家账户，大概率都会重新激活！

对于这件事，亚马逊这次一改以往强硬的态度，向卖家道歉，是近几年来的头一遭。而从邮件中可以看到，这次道歉的是亚马逊日本团队，不知道亚马逊是真心悔过，还是只是日本人比较懂礼貌的措辞而已。

不过，不管怎么样，账号拿回来了，对卖家来说还是很开心的，毕竟一个账号有时候意味着一个卖家公司的存亡呢。

为此，有卖家发朋友圈直言原谅了亚马逊。

不过，也有卖家觉得无故封号就一句道歉就能抹杀掉这几天的亏损吗？

对此，你是怎么看待的呢？欢迎留言来讨论。

关于多账号运营，5月29号，亚马逊欧洲站发布了关于即将推出的计划政策变更通知。该通在销售政策和卖家行为准则中提到，亚马逊将会明确允许卖家创建多个卖家账户的几种有限情况。

该政策变更之后，亚马逊或允许在符合有限情况下的卖家创建多个账户。情况还未明朗之前，卖家还是要谨慎行事，及时关注最新动态。