【速卖通】剖析:速卖通店铺做不起来的几个原因?
我们满怀信心,对未来抱以更好的期待,速卖通开店卖产品,图的就是销售额提升、利润多多能赚到钱,但可惜的是,卖家虽多,但真正做起来,一路高歌的却很少,为何店铺做不起来,移步电商学院依据卖家的反馈,总结几千名卖家的失败经验,与大家分享:
原因一:店铺缺钱
这里说的缺钱,不是说连几百块都拿出不的窘态,而是指相对于大卖来说,资金实力不够雄厚,对进货、营销推广等费用需精打细算的状态。
店铺缺货,意味着卖家进货要更精细些,对店内所有产品都进货可能做不到,也正如此,所以当有零库存的产品成交时,我们向供应商或厂商下单,往往也因为对方突然无货或不再生产导致有单发不出,最终要么用更高的价格从对手那里拿货,要么因全网找不到货源只能虚假发货或成交不卖。另:因店铺缺钱,所以对于产品付费营销费用和投入的持续上不能持久,导致产品的成长受限,影响店铺发展。
此种原因要想解决,移步电商学院建议:一 每月、每周制定各项运营营销计划,对涉及到费用花销的项目,从项目开始到中间段到最后,每一步、每个流程、每段时间,应制定清晰、明了的数据要求。明白到哪个阶段要花多少钱,要达到怎样的成绩,我们才能在事前一步步的去做好每个细节点,争取提高效果;二 运用所学的运营方法缩短产品出单时间,提高产品出单效率,让资金更快回笼,这也是需要做的。
原因二:店铺缺人
团队缺人对店铺快速发展不利。之所以缺人,是因为:
1)跨境电商较为集中的城市或地区,对跨境人才的需求旺盛,跨境从业人员选择性多,且有些浮躁,每份工作没做多久光靠频繁换工作就能涨不少薪水,这在广东沿海、义乌、厦门等地区特别常见。
2)管理水平行,导致不知如何对团员进行工作安排,也不定期安排培训,这样的团队效率低下,因每人分工不明确、责任不到位,导致出错易推卸责任,且因犯错成本低,导致人员懒散,影响店铺未来发展。
3)激励手段不分明,导致团员对店铺运营无激情、无动力主动思考积极做事。卖家应这样:明确做到哪步有哪些具体的奖励,不能犯的错犯了会如何处理,对操作底线问题和运营知识定期培训,提前说好,否则团员犯错突然被扣钱或受其它惩罚,心理是服气的,这是罚。对于惩,卖家应结合现有的店铺运营数据,在充分考虑了营销推广等因素的情况下,明确下个阶段店铺具体的销售目标,到达哪一步就有什么样的奖励,最实在的莫过于钱。
4)目标制定不明,这是因为目标含糊,若不能依数据而实际来制定,团队会因达不成或差太远而士气受损。若轻松达成,对此又无压力,会损耗卖家自己的利润,故目标制定上一定要结合商品分析、营销助手等工具多方参考后再制定。
原因三:缺选品能力
如何选品,大卖有大卖的方法,小卖家有小卖家的途径。移步电商学院必须要指出以下选品思路是不对的:
1)别人卖啥我卖啥。这种思路是典型的仿款思路,仿款不是说不行,而是有侵权风险,还会提升产品竞争难度,除非你在这类产品上有极强的自家优势,如价格更低、物流成本更低,营销更有效率,否则只是相当于店铺增加了一个在售的产品而已。
2)供应商说好卖的,于是就按他说的上。这种思路下的选品有风险,信息过期且有供应商有故意引导的嫌疑。一般来说,大家都说好的,说明产品确实受到疯狂抢购,但正因此,为避免自己在高位当了接盘侠,且花了巨大代价得到的产品卖不出,故不建议此时进入。另:不排除供应商为缓解或清除掉自家库存量多的产品,故意甩锅给我们。凡此两种风险,我们均因注意。
3)朋友推荐的产品我来上架卖。很多人都知道的不算是利好消息,说明若遇到此类信息,应果断拒之。
原因四:缺运营知识
很多卖家缺少运营知识,通过网上看网学习,微信QQ群问人,参加线下交流会了解。不能说这些方式有错,但卖家会付出更多代价。如网上看网学习,获取的信息是延迟的,研究的知识有可能是被误导的,因无人指导而自行研究会越走越偏,最终花了时间、精力,啥也没得到;若是QQ或微信群问人,别人给的不一定是对的,若对方说得含糊,自己难以理解,仍不会操作,即使是对的,这个答案也不一定能解决当下自己的问题;参加线下交流会,能增加见识是好的,但台上者拿来给大家分享的一定是过滤了部分信息的,而且你还会面临大量广告的推荐,这是事实,有参加线下交流会的伙伴不会陌生。
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原因五:缺目标规划与执行力
店铺开起来,不只是上架产品这么简单,也不只是做做折扣就完事。每个季度要达成的事,每个月要做的事,每月上旬、中旬、下旬要做的事,每周要做的事,每天要做的事均应有计划与安排,而不是浑浑噩噩的过一天又一天,到头来,回顾下本月做了哪些事,本周做到了哪些事,今天做了什么,不至于只是上架这个答案。