93%的选择！该国的社交电商正一路高歌
卷价格、卷服务，内卷的电子商务。。。。
最新发布的《2024年巴西视频商务趋势》报告指出，视频商务正深刻改变巴西电子商务市场格局。
报告显示，高达93%的消费者依赖视频辅助购买决策，凸显其重要性。
据统计，过去一年中，视频商务在巴西创造了39亿雷亚尔的收入，覆盖250万用户，视频观看次数累计达650万次。
通过视频商务，商店销售转化率显著提升三到四倍，用户停留时间延长五倍，同时有效降低了退货率和客户服务需求。
这一趋势不仅优化了消费者购物体验，也极大地促进了零售商的业绩增长，标志着视频商务正成为巴西电商领域不可或缺的一环。
根据研究机构tinuiti发布的2024年Z世代消费者报告，数据显示，2024年，社交媒体成为了Z世代消费者发现服装（58%）、美容（62%）和节日礼品（64%）等产品的首要驱动力。
相比之下，对于婴儿潮一代来说，传统电视在节日礼物和美容产品发现方面名列前茅，而店内展示最有可能推动服装的发现。
根据调查，67%的Z世代消费者通过TikTok获得假日季购物灵感，34%的Z世代消费者最常在TikTok上发现美容产品，29%最常发现服装产品，还有8%的消费者借助这一渠道发现家庭服务提供商。
根据Fiverr发布的一份报告显示，约43%的Z世代购物者计划在今年节日期间增加支出，而千禧一代为37%。
数据显示，Z世代仍然倾向于通过社交平台寻找节日礼物。
在全球范围内，TikTok Shop（34%）、网红推荐（25%）和生成式人工智能搜索（14%）已经成为受欢迎的购物方式。
其中，在美国，近54%的Z世代仅在TikTok Shop上寻找礼物，34%的受访者表示会购买在Facebook和Instagram广告上看到的商品，而24%则受网红推荐的影响进行购物。
为了顺应这一趋势，各大品牌正加大社交媒体营销的投入。
报告显示，57%的美国品牌正在使用社交媒体广告，而近40% 的全球品牌同样在这一领域加大投入，网红营销和电子邮件营销分别占35%和33%。
此外，近70%的企业计划在这个假日季利用人工智能，以与大型电商品牌竞争，并与年轻购物者建立更紧密的联系。
电子商务最大的阻碍其实就是地理距离，而视频可以在某种程度上成为线上实体店铺，还有各大“小白鼠”的试毒，所以“先试后买”也就不足为奇了。
视频火爆的热度也是刺激到了YouTube，近日，YouTube在印度尼西亚正式推出了YouTube Shopping功能，成为东盟地区首个尝试此功能的国家。
此前，该功能已在韩国和美国上线。在初期阶段，YouTube与Shopee合作，使内容创作者能够通过嵌入视频中的产品链接赚取额外收入。如果观众通过这些链接购买产品，创作者将获得佣金。
YouTube购物总经理兼副总裁Travis Katz表示，这一功能将帮助内容创作者从产品销售中获利，并在市场上获得更广泛的影响力，增加Adsense收入并有机会与品牌进行交易。
该功能适用于所有YouTube视频格式，包括YouTube Shorts和常规长视频。创作者可以根据产品在视频中出现的时间显示产品链接，观众将直接被引导至Shopee平台进行购买。
要使用YouTube Shopping功能，创作者需要符合YouTube合作伙伴计划的要求，其中包括至少拥有10,000名订阅者，并且不是音乐频道或与音乐合作伙伴相关的账户。
YouTube亚太区总监Ajay Vidyasagar强调，这是确保创作者与观众互动并负责任的基础。
Shopee Indonesia营销增长高级总监Monika Vionna对此次合作表示非常兴奋，并承诺将支持创作者和卖家，使其产品能够更好地融入YouTube内容中。
Shopee还计划提供特定的佣金或促销活动，以激励创作者创作更好的内容。
YouTube Shopping功能自2018年以来就已经存在，并于2022年开始与Shopify平台合作开发。
未来几周内，该功能还将在泰国和越南推出，进一步扩展其在东南亚市场的影响力。
在科技高度发展的今天，电商也是内卷的重灾区，除了卷价格，还要卷服务，视频商务无疑就是其中一种表现形式。
社交平台在做电商，电商平台在做社交，如Temu、如TikTok、如Shopeelive、如YouTube等等，市场就在这，已经开发出来了，你不做，也会有其他人来做。。。
前段时间，Lazada上新的ai技术，一键试穿，更是把科技的魅力拉满，打破了距离的束缚，让线上实体商超成为可能。
还有就是近期Shopee也是为买家能下单下足了功夫，有了Temu的仅退款的前车之鉴，Shopee在这基础上做了改进。
Shopee近日在其卖家中心发布了一项重大公告，旨在改善跨境交易中的退货处理机制，从而降低商家成本，增强市场竞争力。
自2024年9月19日起，Shopee将逐步推出两项关键功能：“即时取消”（Instant Cancellation）和“在途退货退款”（In-transit Return & Refund），以期解决跨境贸易中常见的痛点问题。
根据Shopee的公告，该功能将从2024年9月25日起陆续在泰国、越南、巴西、新加坡、菲律宾及马来西亚站点上线。
买家在订单物流状态更新为“运送中”前，可以随时取消订单，且系统将默认通过买家的取消请求，无需卖家批准。
这意味着，买家在包裹进入物流系统前拥有了更大的灵活性，而卖家则需要面对订单取消率上升的可能性。
与此同时，在途退货退款功能也在泰国和菲律宾站点率先上线。该功能允许买家在包裹交付给物流商后发起退货退款流程，系统会根据物流实际状态审核买家请求。
这新功能的推出，无疑为买家提供了更多的保障。
电子商务发展至今，已经从传统的货架，衍生出了社交、直播等等，加上技术的成熟，Ai已经应用于电商的版图中，如一件试穿、物流配送、ai客服。。。
技术赋能电商，创新致远。这些技术的应用，在电商前进的过程中编织成了一幅绚丽多彩的美好画卷。
它们不仅改变了消费者的购物方式，也提升了电商行业的整体服务水平和运营效率。在技术的赋能下，电子商务的未来充满了无限的可能。
