亚马逊引入第三方Review!卖家获评新机会来了?
最近有外媒爆料称,亚马逊目前在个别类目试验了同步第三方Review的功能!
截图中的这个亚马逊电子书产品,除了显示亚马逊自己的Review情况之外,还会额外显示一家Goodreads网站的评级,Goodreads是一款第三方书评软件,曾经在13年被亚马逊收购。 这家书评网站热度很高,大多数书籍在Goodreads上的评分数量都要比亚马逊上多不少,这个截图里面就能看出,同一本书亚马逊上247个Review,但是Goodreads上有高达2359个Review。不过Goodreads上是可以随意留评的,和亚马逊不同它只是单纯的点评网站,类似于国内的豆瓣书评,账户也不存在严格的审核机制,想刷那是分分钟的事。 Review机制每次改动都是亚马逊卖家最关心的事,像这种可以额外给产品搞来新Review的消息,那真是再好不过了。不过亚马逊在书籍类目测试这个功能也是因为这个类目的特殊性,不管你在哪里买的书,只要是同一本,那产品就是一样的,你的评价就是有意义的。 但是这个逻辑没法套在全部的其他商品上,来源纷繁复杂,第三方评价也参差不齐。亚马逊即便是要整合第三方Review,肯定也只是作为一个不痛不痒的参考。 虽说不太可能全品类推广这个功能,但是官方可以借助第三方网站的信息,来清理亚马逊上的虚假Review。 此前我给大家讲过一家第三方点评网站调研并对比了几个亚马逊商城里的产品。结果显示这几个产品合并了其他完全不相干的Review。 这其实就是捡僵尸listing,把没人用地listing合并到自己产品上,直接获得大量Review,这招在亚马逊行业早期非常常见,基本上大家都会用,而最近因为亚马逊在严打滥用变体少了很多。 当时亚马逊就对接了这家第三方,核实情况之后将几件产品下架处理,并且用这些第三方的数据优化了自己对滥用变体合并Review的筛查算法。所以即便亚马逊不会在全品类采用合并第三方Review的功能,也会有一定参考来加大刷单审查的力度,最近还是旺季前后的关键时期,建议还是谨慎刷单,店铺安全为上。