亚马逊旗下部门涉嫌侵犯用户隐私，将支付2500万美元罚款！
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2023-06-01 10:01
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AMZ123获悉，据外媒报道，亚马逊将向美国联邦贸易委员会（FTC）支付超过2500万美元的罚款，以解决Alexa和Ring部门侵犯用户隐私的问题。
FTC称，亚马逊的门铃摄像头部门Ring违反了联邦贸易委员会法案中禁止不公平或欺骗性商业行为的部分规定，亚马逊需要同意支付580万美元来解决这一问题。
作为拟议解决方案的一部分，FTC还要求Ring删除在2018年之前从个人面部收集的任何客户视频和数据（称为“面部嵌入”），以及从这些视频中获得的任何工作成果。
另一项诉讼称，亚马逊通过Alexa语音助手的个人资料非法保留了数千名儿童的信息，这一行为违反了《联邦贸易委员会法》和《儿童在线隐私保护法》，亚马逊需要支付了2500万美元来解决这项诉讼。
FTC表示，Alexa语音助手多年来一直保留着与年轻用户相关的语音和地理位置信息，同时阻止父母根据COPPA规则使用他们的权利删除孩子的数据。
根据拟议的的和解协议，Alexa还需要删除不活跃的儿童账户。以及一些录音和地理位置信息。并且，Alexa不可以继续使用这些信息来训练其算法。
FTC在一份新闻稿中表示，儿童的的语言模式可能对亚马逊特别有价值，因为它们不同于成年人。这意味着孩子们的声音记录可以为Alexa算法提供一个重要的训练数据集，以更好地响应孩子们的声音。但是，亚马逊未能建立一个有效的系统来满足用户数据删除的要求。
报道称，除了2500万美元的民事罚款外，如果法院批准，亚马逊将被禁止使用儿童的语音信息和地理定位数据来创建或改进任何数据产品。并且，它还需要删除Alexa上不活跃的儿童账户，通知用户FTC对该公司采取的行动。此外，亚马逊还将被迫实施一项隐私计划，以管理其对地理位置信息的使用。
AMZ123了解到，以上两项和解协议必须得到法院的批准才能生效。亚马逊在其网站和Ring的网站上已经发布了回应和解的博文。该公司表示，它已经为Alexa构建了强大的隐私保护和客户控制，为儿童设计的内容服务Amazon Kids也符合COPPA，并在将Amazon Kids扩展到Alexa之前与FTC合作。它补充说，在FTC开始调查之前，Ring已经解决了隐私和安全问题。
亚马逊发言人Emma Daniels在一份声明中说：“我们的设备和服务旨在保护客户的隐私，并让客户能够控制他们的体验。虽然我们不同意联邦贸易委员会关于Alexa和Ring的说法，也否认我们违反了法律，但达成和解可以让我们把这些事情抛在脑后。”
小编✎ Nicole/AMZ123
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