外贸工厂业绩不好,看这里就知道为什么了
从当下的外贸宏观环境来看,价格似乎已经变成了决定是否成单最关键的因素之一。然而单考虑价格因素,和工厂相比,外贸公司是没有任何优势的,那么为什么很多外贸公司依旧可以把业务做得很好呢?外贸公司的优势在哪里,我们又该如何利用这些优势呢?
1成本
虽然从工厂直接采购的价格会比通过外贸公司要低,但一个客户往往需要多种产品,有时候很难从一家工厂得到满足。那么为了满足自己的需求,他就必须配备足够的人手和不同的工厂打交道,这其实增加了他的人力成本,也抵消了从低价采购当中得到的好处,这在日用品和百货用品中非常常见。
2风险
作为一个客户,他需要一个稳定的供应渠道,毕竟他并非一个直接的消费者,所以他要能随时采购来保证正常的供给(给客户的下家)。如果他直接从工厂采购,一旦工厂方面出现问题时,他就面临着如何寻找替代者的问题,而寻找替代者并非易事,也需要时间,这就存在着整体供应链脱节,而通过外贸公司采购,肯定要稳定的多。
3市场秩序
大家都知道生态系统保持平衡才能保持发展,否则就会出大问题。大家应该知道到国内采购的客户很多都不是直接用户而是中间商。那为什么国外直接用户不到国内采购呢?主要也是因为以上两个原因。同时还因为在长久的商业历史中形成了一个稳定的工厂-外贸公司-中间商-直接用户这样一个稳定运转的链条,作为客户他本身并不希望破坏这一结构,产生不稳定的因素,毕竟要形成新的链条需要时间和金钱。
4两者之间服务意识的差别
外贸公司由于长期从事外贸工作,在这方面积累了许多经验,而这些经验恰恰是工厂所缺乏的,工厂在初期最容易犯的错误有以下几点:
1)吝于供样:试想一下,如果你去买衣服,而商店却把衣服锁在柜子中,你只能看,不能摸,你会买吗?显然不会。同理,如果你不能给客户提供足够的样品供他们挑选并向最终用户推销,客户又怎么会给你下单呢?
2)反应缓慢:市场变化快,而且竞争激烈,客户通常都是同时向几家供应商询盘的,如果反应缓慢,无疑会丧失商机。试想一下,你通过普通邮件给客户寄样,而你的竞争对手用特快寄样,那么客户在收到你的样品之前,可能已经确认了他人的样品,甚至已经下单,你能有机会吗?
3)急功近利:作为外贸公司经常在向工厂询价时,工厂第一反应是你有订单吗?订单量有多大?这反应了工厂在考虑问题时,只考虑了所得,却忽视如何去取得。其实,很多订单的达成是要通过双方的良好合作去争取的,这是一个漫长的过程。如果你在这样急功近利的思想指导下开展工作,无疑无法取得对方的信赖。
4)考虑不周:经常碰到这样的情况,向工厂索样,工厂也很快就寄来了样品,收到一看,小小的几块布,没有价格,没有规格,没有编号,甚至连谁寄来的都不清楚。这样一来,其实就浪费了双方的时间和精力。
灵活的购买方式和优质的服务在外贸业务中的价值是不可估量的,这也是贸易公司相较于工厂而言最大的优势所在。