我用亚马逊促销每月至少为品牌多卖了三万美金。
有小伙伴问我:“勇哥,为啥看你最近的文章一直在讲站内部分,感觉站内的工作我们都做好了,没有能够进一步优化的点了,能不能抽空聊聊站外的营销?”
我之所以一直在强调站内的工作,是因为大部分人并没有像自己想象的那样,已经把站内的运营给做到位了,事实上,过去这半年多时间,我们的大部分工作的确是在围绕着站内去构建自己的获客方法论,所以接下来,我将用几篇文章来进一步聊聊站内的运营,今天我想聊的是亚马逊的促销。
好几年前,大多数的亚马逊运营都会为自己的产品设置站内的促销,后来大家感觉效果并不太理想,所以这两年就少有人研究这个问题,但我发现亚马逊的促销实际上一直在变,尤其是对我们这种品牌型垂直品线的卖家来说,开始变得越来越好用了。
站内的促销可以简单地分为两个部分:Promotion和Brand Tailored Promotion。事实上,我统计过数据,这两个促销每个月至少能够给我们创造三四万美金的销售额,要知道,这是很多朋友绞尽脑汁,费尽力气寻找增长渠道都未能达到的目标,但是,如果你够细心,如果你执行力足够好,这些都是可以轻易实现的。
我们对于站内Promotion的应用主要也分了两个部分:一是买赠,二是满减。因为我们的产品线比较垂直,不仅仅有高价值的产品,还有价值相对低一些的产品,所以我们通过构建买A+B送C的促销来吸引已经进入页面的访客购买更多我们的产品,从而有效地提升订单的价值。
值得注意的是:我们曾经因为对Buy One Get One的机制有误解,导致我们的一次促销被一群羊毛党给光顾,给我们的店铺带来了不小的损失,所以大家在设置Buy One Get One或者Buy More Get One的时候一定要注意,适用的产品列表并不代表用户一定要购买多个不一样的商品才能免费获得赠品。对此我的解决方法是限制用户的订单金额门槛,同时同一种促销坚决不交叉和叠加,从而避免羊毛党的光顾。
对于满减则相对来说比较简单,不管是针对同一款产品的促销,还是同时购买多款产品的满减,我们同样也是通过对订单金额进行限制来避免出现促销叠加以及零元购的现象。
事实上,Promotion的效果之所以在变好,完全是得益于亚马逊调整了促销在商品页面的显示效果,尤其是当一个热销产品页面的显著位置显示该产品有一个买赠活动可以免费获得一个赠品,用户的积极性会大大增加,我们的产品跟产品之间连续性又非常好,因此,有一个好的结果完全在意料之中。
不仅仅是Promotion,亚马逊这两年推出的品牌定制促销也在慢慢展现它的价值,以我们为例,我们的一个店铺后台显示:过去90天,累计有41594名客户把我们的产品加入了购物车但是并没有完成最后的结算,这对我们来说是一个巨大的损失。过去的很长一段时间,我都在想如何能够重新激活这部分用户的购买欲,哪怕只是很小的一部分,对我们来说都要比说服一个新客户要容易得多。
我选择了加购用户的品牌定制促销来跟大家做演示,事实上,我们的数据并不算非常理想,因为我们并没有选择最大的促销力度,但是在这样有针对性的促销下,我们依然能够做到每个月额外增加数千甚至上万美金的销售额,这已经算是最简单的一项工作了。
比较有意思的是:亚马逊的品牌定制促销虽然尚未开放对于特定商品的单独促销设置,但是最近的更新中亚马逊允许我们可以排除掉不参与品牌定制促销的商品,对我们这种品牌产品低于100个ASIN的卖家来说,相当于我们可以自由选择特定商品进行促销设置了,这样做的好处就是我们可以自由设置每款产品的品牌促销力度,直接将低利润的商品排除在促销以外。
在平台流量日益增长的当下,对于已经到手的流量如何更加高效地利用俨然已经成为了一项重要的课题,之前我不遗余力地劝大家在产品开发的过程中一定要足够垂直,要考虑用户统一的问题,现在这样的战略正在逐步地发挥它的价值。
有小伙伴或许会好奇:这跟站外发帖促销的区别是什么?站外发的促销贴,背后的用户往往都是一些贪图便宜的买家,他们大多数并没有非常明确的购买意向,更不存在非常精准的用户标签,当然也不存在能够为我们的商品搜索排名贡献价值的可能性,但是站内的促销,大多数都是针对到达商品页面的访客,而我们的主要推广方式就是打搜索,用户通过搜索进行商品触达,最后又在促销模块完成成交,这对我们的产品排名非常有帮助。
品牌定制促销则是帮助我们挽回那些弃购用户,这对于我们提升搜索词的转化率有非常积极的影响,而转化率和转化量是衡量我们关键词排名的重要因素,换句话来说:品牌定制促销玩得好,我们的产品在搜索词中的竞争力就会越强,越容易帮我们争取到更多的流量。
细节往往决定差距,细节也往往决定成败,与其费尽心思去研究那些不够确定的技能,还不如多花一点时间打磨好自己的基本功。还没有把站内促销和品牌定制促销玩儿起来的小伙伴可以立刻行动起来了,因为这是少数你不需要额外投入就能够快速见到效果的推广方式。