园长百万美金之旅之207:关联店铺申诉回来了
今天的业绩
昨天晚上文章发出去不到一个小时,我就收到邮件回来了。我在之前的文章就说过7月是我的幸运月,果然诚不欺我,谢天谢地业绩也回到了之前的一半了,我希望慢慢的恢复。
这个店铺其中一个新品今天出了20单,到了大类2w名。另外一个新品暂时遇到了一个问题。明天文章具体聊。
今天主要是来聊聊申诉的相关问题。我自己这个店铺遇到了四五次封店其中两次关联,都被我拯救回来了。其他申诉应该有几十次,写poa有段时间几乎每天一封。所以在申诉方面我还是比较有经验的。我不找服务商给我申诉,店铺体检更不会去做。很多时候体检花的钱并没有什么用。
第一,我聊一下申诉的逻辑。在西方国家写类似于公文是讲究逻辑和具体举措的。一般打感情牌没什么用。你不要在申诉中去哭穷卖惨,这些点并不会帮你解决问题。申诉的核心逻辑就是第一,你错在哪里。第二,你怎么改正这个错误。第三,未来怎么杜绝这个问题再次发生。其实这也是亚马逊列给你的提纲,但是大部分人把它当做了空气。你怎么给你女朋友道歉的你就怎么去写申诉,就是这么简单。
第二,关联的申诉。如果关联的店铺你确实不认识,或者即使你认识你也要说不认识,除非是同一套资料不同站点的那就是另外一个方案了。因为关联你没法承认是关联了,你承认了就肯定要关掉店铺。我发现大部分的关联就变成了二审,审核你店铺资料的真实性。你需要提供营业执照,法人身份,护照,发票,商标注册证,这些都是资料。还有你要认真的写申诉信,我差不多写了2000字,这次申诉我还是把去年的申诉信改动了一下就一次性通过了。当然我今年的情况和去年稍微有些不同。不要来问我要模板,我不会分享出去的,这东西需要你自己去写,我之后还要用呢。同样的东西用多了就不管用了。
第三,如果你还来问我申诉信用中文还是英文,你还在问我怎么能够接到绩效团队客服人员的电话,这种低级问题,请直接给我赞赏188,我来解答。我每天信息量非常大,这种东西自己百度可以得到答案的就不要来问我了。你连一个赞赏都没有,一直都追着问,有些人加了微信半夜12点,给我打语音,或者打视频,都说不方便了,还问我为啥不方便。我都不知道你是咋想的,12点了我要睡觉了。加到陌生人的微信,我和你没有那么熟悉,你直接打语音是非常不礼貌的。
应大家的要求,我又建了一个群,这次200人加满之后就不会再手动添加了,满员结束,之前加过的就不要再加了。免费声明同上一次的声明。
祝大家所有的申诉都过,不要再受亚马逊封店的苦了。
明天会更好,加油,奥利给!!!