付诸东流!5亿级大卖一夜被封30+账号,几千万货款被扣!
近几年,不论是受疫情影响,还是平台政策、国际环境的影响,跨境电商企业的经营现状面临越来越多的困难和窘境。
特别是今年以来,国内多地因疫情恶化,不少企业企业停工停产,国际物流出货困难重重,让跨境电商卖家们的利润一压再压,企业承压能力也一降再下降,就连5亿级大卖都没能幸免。
上千万货款被扣
近日有消息称,深圳某跨境电商公司经营陷入困境,已发布了一封全员告知书。
在告知书里,这家公司直接说明了遇到危机的原因:一夜之间,三十多个账号被亚马逊大面积关停。在乌克兰战争、欧洲税改、物流费用居高不下的大环境下,对本就利润单薄的公司来说,封号就是一个晴天霹雳。
目前在亚马逊账号上,该公司资金近千万资金无法提取,货款也被扣几千万。与此同时,账号具体解封日期尚不明确,公司账号流动资金甚少。基于以上现实情况,公司经营发展陷入了窘境。
对于亚马逊卖家来说,账号大过天,封号无异于让卖家的一切努力付之东流,甚至可能面临高额债务风险。
但不管公司的经营发展情况怎样,员工的去留也是亟待解决的问题。对此,该公司提出了两个解决方案,供员工自由选择:
1、对于尚在职的员工,愿意出去找工作,另谋生路发展的。该公司会第一时间结算2、3月的奖金,以及到个人最后一个工作日的4月份底薪,离职一周内会结清;
2、对于选择留下来,继续和公司携手并肩的员工,该公司也提前告知,目前形势不明朗,不能确保后续可以按时发放底薪工资,也不能确保有奖金。
据获悉,这家公司是做亚马逊精品模式的,主营3C、户外和家居产品,而且该公司已经把这些品类做到了较靠前的位置。
17年这家公司的销售额就达到了1亿人民币,去年的营收更是突破了5亿。
虽然该公司未提及被封号的原因,但不难猜度,多半是踩到了亚马逊无法容忍的雷区。
亚马逊合规日趋严格
在当前的大环境之下,连这样的亿级大卖也备受冲击,何况中小卖呢?与此同时,随着亚马逊平台的合规化要求逐日严格,卖家们几乎天天神经紧绷。这不,又有一批卖家的listing惨遭下架了……
近日,一位亚马逊卖家在论坛中表示,一夜之间,其公司美国站和欧洲站店铺, 一共十几条listing,全部变狗。页面均显示为:详情页面已删除。
然而在此之前,这位卖家表示自己并没有收到任何邮件,也没有任何业绩通知,也不能跟卖,评论更是直接不见了。
随后,该卖家就遇到的问题咨询了客服,被告知:
商品详情页面被删除是因为使用的GTIN(UPC/EAN)与商品信息不匹配/无效。请确定使用的是有效的GTIN并且提供有效的资料证明,我们才能进一步为您处理。
这位卖家的情况并非个例,亚马逊此次针对UPC合规的整治可谓来势汹汹,并且大多数卖家都没有提前收到通知邮件。
对此,这位卖家也分享了已知的两个解决方案:
1、申诉,但需要提供合格的UPC证书。
2、移仓换标,换listing,但此前积累的评论就彻底没了。
与5年前相比,如今做跨境电商可谓是如履薄冰,就连最基本的生存,都成了企业最大的难题。有行业人士表示,跨境电商已经过了15年的好日子,现在基本到头了。
诚然,在国际环境、疫情、供应链危机、平台政策变动、行业内卷等影响下,给跨境电商企业的正常经营带来了很大压力。
但是这些困难,也在进一步提醒卖家们,做跨境电商更应该专注产品、研发、创新,加强企业营销能力、渠道布局、提升获客能力、注重企业管理、深耕企业文化等等,才能走的更远,更长久。