OZON、Wildberries平台FBO模式优劣势
fBO模式是卖家和平台合作的最优经营模式,由于它是平台流水线作业,可以有效帮助卖家解决日常运营中遇到的各种复杂问题。但是 FBO模式与FBS、realFBS有细微的差别,正在做和正准备做俄罗斯本土电商的跨境卖家们都建议提前了解。例如FBO模式的工作流转是怎样的?费用有哪些,是多少?哪些产品更适合FBO模式销售等等。
对于卖家而言,选择FBO模式无疑就是做个“甩手掌柜”,卖家需要做的运营工作少了很多,主要包含以下:
- 店铺定位与装修设计产品上架
- 为产品设定合适的市场价格
- 产品上架与优化
- 确保产品标签的可用性 - 制作自己的标签或使用制造商的标签
- 参与平台促销活动或自定义创建促销活动
- 监控FBO仓库中货物的可用性,并及时进行FBO交货
- 及时与客户沟通
- 跟踪销售情况并指定可行性销售计划
- 关注店铺本地化指数与店铺的财务状况等
无论是在OZON和Wildberries上,拥有任何合法业务形式的企业或个人卖家都可以选择FBO模式,而Yandex Market 现阶段则不支持个体经营者开通FBO模式,只支持FBS、DB和Express模式。
FBO模式的优势显而易见,它适用于周转率高的货物,当FBO商品将要售罄时,卖家可以将大批量货物一次性交付给OZON仓库,这比隔三岔五送一次货的物流成本会低很多,也有效避免了高昂的运输成本。值得注意的是,FBO模式可用于很多“挑剔”的货物,在选择FBO模式时,卖家需要提前了解哪些产品不被FBO仓库接受,对于OZON平台禁限售产品此前十二妹在其他文章也提到过,有需要的老铁可以自行翻阅。
OZON的FBO模式不接受电池、浴缸、淋浴器、一侧大于 50 厘米的镜子、地毯、危险品、建筑材料和五金等;
Wildberries的FBO模式禁限售产品和OZON大同小异,主要是易燃易爆等危险品等;
Yandex Marke的FBO模式有自己的规则要求,易腐烂的产品不允许被带到仓库,另外对于儿童产品、杂货和家庭类别,需要提供文件。
虽然FBO模式限制相对较多,但是好处也是显而易见!很多卖家表示,尽管没有任何证据证实这一事实,但是FBO仓库中的产品在搜索中排名更高,流量扶持力度更大。而且FBO模式无需维护仓库,出单后都是自动化分拣/打包/送货/售后处理等;卖家无需匆忙发货、拣货、包装、打印标签。
不仅如此,FBO交货的速度会更快,客户平均1-3天左右就可以收到包裹,快速交付包裹这是获取好评和忠诚度的重要因素。另外值得一提的是,同一样产品,其类目佣金FBO模式会比其他模式低1-2个点左右。
上述讲的是FBO优势,然而FBO模式也隐藏着一些弊端,例如使用FBO模式要支付FBO的验收和存储费用,如果这些成本包含在零售价中,那么有可能很难与FBS卖家竞争。而且并非每种产品都可以从FBO仓库出售,如想出售危险、易腐烂或大件货物扩展业务,这需要有自己的仓库。当产品没有需求或其他原因退出销售时,这将很难从仓库提货,而且退款可能需要几个月的时间,并且需要支付额外费用。
每个模式都有它存在的价值和意义,每个跨境卖家都应该根据自己的产品特性和个人需求,选择适合自己才最好的。