旺季来了-亚马逊VC运营中的常见高精尖问题
SC 越来越卷,做 VC的卖家也是压力剧增。由于SC与VC的模式不同,很多公司对于操作VC的道路并不通畅,很多小伙伴在跨境智汇卖家群里提出困惑,看看这些问题是否你有遇到呢?
问题一:VC断货怎么办 转入VC运营,但是每周PO下单数量不足,再加上物品是大件货,亚马逊提走后分仓运输时效长。导致VC库存不充足出现VC断货。 1. 如何改善上述VC库存不足,断货又得切回到SC状态销售的情况 2. 这种VC ,SC来回切换状态,是不是会影响链接权重积累?以及是否会有其他问题 ANSWER YOUR QUESTION 关于问题1:如果有产品的销售预测,可以提前按照3周左右销量申请BTR,提前准备库存,避免断货。PO系统最初下单是小批量试单,如果没有BTR额度,海外仓有一定的库存量(2-3周销量)也可以满足最初阶段的初始订单。或者可以选择对SC店铺进行为期两周的持续出单,一般VC系统反应下PO会在一周之后来,设置好一定的起订量,但不建议设过高。 关于问题2: SC/VC经常切换会影响权重,特别是广告的权重。建议做好链接规划。有一个很大的可能性是VC会不断降低售价来抢购物车,导致零售价降低,长此以往会影响供货价。如果SC存在库存可以按LD的形式来消耗,平日价格尽量高于购物车价格,通过LD流量频繁刺激链接,达到刺激PO订单的效果。
问题二:美国新品还没PO 库存, 可以用DF报BD 吗? ANSWER YOUR QUESTION 答:新品无PO库存可以通过DF出单的方式刺激PO,同时BTR申请一定数量的PO,DF开始测评,等到BTR订单入库,完美衔接,否则DF刺激完后来了PO订单,发货也需要一到两周才会完整入库上架,配送时效变绿。DF有库存数量的时候,链接前台也会显示Sold By Amazon。广告投放,各种营销工具都可以同时使用。也可以尝试申请BD,但是大概率会因为销售数量不足被拒绝。 问题三:关于取消PO罚款 老师,你好,有个问题想请教下,之前已经接受了的bulk buy,在发货前可以取消吗?如果取消了是否会有charge fee? ANSWER YOUR QUESTION 答:会有罚款,而且会扣绩效分,Bulk Buy是会产生协议的,建议在确定PO前核实库存和利润。下期会详细讲解VC绩效和罚款项目。 问题四:数据报告怎么看 下载sales的地方有manufacturing和sourcing两种数据,而且下来的已售数量相差不小。这两者有什么区别呢,哪个数据是我们的真实销售啊?哪位大神有研究过吗? ANSWER YOUR QUESTION 答:一个是供应商视图,一个是制造商视图。我们查看数据,都是查看manufacturing 里面的。如果账户的数据分析没有manufacturing模块,一定要开case让客户添加,不然会有数据缺失。觉得麻烦的可以用ERP看VC的数据,可以看到PO订单,DF订单,以及销量分析等等。 问题五:VC滞销和价格问题 请问一下,VC上有些链接亚马逊采购了大量的库存,亚马逊涨价了25%,现在卖不动了,亚马逊一直不降价,导致库存积压不断退货,这种情况怎么办? ANSWER YOUR QUESTION 答:核心原因没有制定好供货价格,导致亚马逊没有利润,必须高价在前台销售才能符合利润指标。这种时候的处理办法: (1)做价格折扣 ,把前台的销售价格压下来,折扣成本需要自己承担 (3)如果定价没有问题,亚马逊有利润,可以SC配合调整价格,建议系统学习定价模型,错误的定价会阻止PO和销量,让VC账户运营不下去。直接让SC出单,并让SC配合做LD或者BD,让系统判断定价是合适的。 问题六:VC订单忽然减少 最近两周po突然很少,之前周一周三一天10多个po,这两周一天就2-3个po。正常销售的产品最近都没下单。 ANSWER YOUR QUESTION 答:查看VC系统产品的动销率,看一下数值为多少。亚马逊会根据每周动销情况下单。 问题七:DF大量出单VC下单也少, 甚至PO被砍单了 ANSWER YOUR QUESTION 答:旺季来临,亚马逊多个仓库出现爆仓,间接影响到VC团队的仓储能力。会出现PO订单放缓甚至是取消Bulk Order的情况。
(2)直接在后台降cost,前台也会降价,会触发VC价格保护,VC库内库存数量*降价幅度,需要付款给亚马逊