假日购物热潮就要来了,你准备好了吗?
不知不觉中,假日购物热潮就要来了。你的亚马逊业务准备好了吗?对于消费者和电子商务卖家而言,第四季度不同于一年中的任何其他部分。
在万圣节、感恩节、黑色星期五、网络星期一、光明节、圣诞节、宽扎节和新年之间,消费者将在线购买礼物并花费比一年中任何其他时间都多的钱。
作为亚马逊卖家,你需要确保为未来几个月在亚马逊上寻找礼物的客户激增做好准备。但是现在不要惊慌——你还有时间做这六个卖家的动作,让你的生意做好准备。
1. 估量第四季度所需的库存并下订单
库存预测是运营成功的亚马逊业务所需的一项关键技能——尤其是在每年的这个时候。如果库存过多,你最终将支付高昂的存储成本和资金占用。如果你没有足够的资源,潜在的机会成本就会大得多。
使用来自去年销售的数据进行分析
如果你在上个假期销售相同的产品,请使用该经验作为指南来决定你今年应该订购多少库存。另外,请注意你的销售额:与去年的销售额相比,过去一年是增加还是减少?假设你的销售额比去年增长了 25%:为即将到来的这个季节订购至少 25% 的库存。
你可以使用亚马逊的许多卖家报告查看过去的销售数据,以帮助你估计未来几个月所需的库存量。
查看竞争对手的销售历史
如果你正在销售一种新产品,而这是它的第一个假期,你如何确定对它的潜在需求?
一种方法是查看竞争对手的销售历史以及他们的关键字数量,解特定产品每月销售的数量。
2.优化你的listing
为了为亚马逊上增加的流量做好准备,一个非常重要的步骤是确保你的所有列表都针对搜索和转化进行了优化——尤其是与假期相关的术语。你希望客户找到你的列表,但你也希望他们进行转换。
你可以执行以下操作来准备listing:
更新你的图片。将一些以节日为主题的图片添加到你的列表中,例如带有节日背景的产品照片,或特殊环境中的生活方式照片。
在你的列表和后端搜索词中添加与假期相关的关键字,
例如“礼物”、“最后一分钟的礼物”、“___ 的礼物”、“圣诞节”、“光明节”等。
确保你的列表中填写了尽可能多的信息,以免潜在买家带着疑问离开。例如,如果你销售服装,请确保包含正确的尺码细节和尺寸,以免混淆。
如果你的列表已经是你认为最好的列表,只需在整个列表中添加与假期相关的关键字,以确保你利用增加的搜索量和礼品购物者。
3. 调整你的 PPC 活动和总体预算
考虑到亚马逊在未来几个月内将经历的流量大幅增加,最好调整你的 PPC 广告系列预算和关键字出价——这样你就可以确保你的广告始终在投放。客户流量的增加也会使 PPC 广告更具竞争力——这意味着你还需要提高关键字出价。
假日流量可能会导致点击次数增加,这意味着你将比平时更快地完成每日预算。如果你的广告目前正在盈利,你应该考虑增加每日预算,以应对你的广告获得的额外点击次数。如果你注意到在一天结束前就用完了每日预算,请逐渐增加它,直到找到一个合适的数字来保持广告投放。
找出你的目标 ACoS 和 RoAS
了解你的盈亏平衡 RoAS 和 ACoS 是多少,以密切关注你的广告系列在购物季的表现。在一年中的这个时候,你可能会在每次点击中花费更多,因此请在你的广告无利可图之前了解你的数字。
提高关键字出价
随着越来越多的卖家在这段时间内开始为产品做广告,你当前的关键字出价可能不会削减它。根据你的产品,可能值得提高关键字出价以确保获得尽可能多的展示次数。
你可以在卖家中心的 Campaign Manager 中更改你的出价策略,而不是手动更改你定位的每个关键字的出价。通过选择“动态出价 - 上下”,你可以让亚马逊在你的广告更有可能转化为销售时自动将你的关键字出价调整高达 100%。如果亚马逊认为你的广告不会转化,他们就会降低你的出价。
测试不同的广告策略
在第 4 季度,你可以在亚马逊(甚至是非亚马逊)上投放的广告展示位置越多越好。
Sponsored Brands 广告允许你在亚马逊上创建定制的购物体验,并避免竞争者的大量广告。客户点击你的广告后,他们将被带到你的亚马逊店面或自定义登录页面,在那里他们可以了解有关你的产品和品牌的更多信息。
定位假期关键字
在你的广告系列中定位新关键字,这些关键字很可能在假期期间被搜索。任何与礼物或假期相关的东西都是一个好主意。
例如,如果你销售一个编织篮子,你可以将其与感恩节主题联系起来。你可以定位关键字,例如“感恩节装饰”、“感恩节假日篮子”等。
4.创建假期交易
无论你是否注册了品牌,你都可以在卖家中心创建交易和优惠券。当你为客户的购买提供折扣时,特别是在 Prime 会员日或黑色星期五等大型活动期间,进行交易可以成为促进亚马逊销售的一种引人入胜的方式。
要在卖家中心创建交易,请转到广告选项卡,然后单击“交易”。然后点击“创建新交易”。
亚马逊将列出你的产品有资格享受的交易以及交易价格、单位折扣和交易费用。是的,请记住,如果你想在亚马逊上进行交易,他们会向你收取费用。对于 7 天的交易,费用为 300 美元,闪电交易的费用为 150 美元。在大型活动或假期期间,交易费用可能会更高。
创建优惠券
卖家还可以创建客户可以在你的列表中看到的“clippable”优惠券。如果你为你的产品创建了优惠券,它将在搜索结果页面中显示出来,因此客户可以立即看到,如果他们购买了你的产品,他们将获得折扣。
5. 预测潜在的亚马逊到货延迟的时间
如果你已经在亚马逊上销售了一段时间,你就会知道亚马逊运营中心的备份能力如何——尤其是在我们临近年底的时候。你等待将产品发送到库存的时间越长,向亚马逊发货的延迟就越多。
如果你有能力,建议你在你的商品上创建 FBM 报价(由商家配送),以便你在亚马逊物流配送中心的库存出现延迟时仍然可以配送订单。如果你有足够的空间和能力从仓库或家庭办公室发货,这将很有效。你还可以使用第三方发货中心。
通过 FBM 运送商品是与可能缺货的竞争对手竞争的一种聪明方式。如果你有资格获得卖家自配送 Prime,则尤其如此。即使你自己完成订单,你仍将拥有 Prime 徽章。
虽然如果你的产品有足够的需求,Prime 徽章在假期期间并不重要——只要客户按时收到产品,他们仍然会订购产品。
6. 为假期回报做准备
成为亚马逊卖家的缺点?不可避免的产品退货。这只是做生意的一部分。虽然许多卖家可以预期 12 月是他们一年中最好的销售月份,但 1 月通常是退货最繁忙的月份。
就像去年一样,亚马逊为 2021 年的买家提供了延长假期退货政策。这意味着在 10 月 1 日至 12 月 31 日之间下的任何订单均可在 2022 年 1 月 31 日之前退货。
如果你通读卖家论坛关于此主题的评论,你会发现一些卖家对这一消息感到不安,正如预期的那样。退货是一个大麻烦,延长退货政策使假期后卖家的处境更加艰难。但这就是“游戏”的一部分,如果你想在亚马逊的市场上销售,你必须遵守亚马逊的规则。更有理由创建可靠的列表和假期应急计划!
为成功的假期做好准备
如果你保持积极主动并为接下来的几个月做好充分准备,你将走上成功之路。使用你自己的卖家帐户随时可用的数据来准确预测即将到来的购物季的销售量。