双十一期间20倍爆发!CVNC借力速卖通海外仓弯道超车
冥想,或者更准确的译法叫“正念”,当下正在欧美盛行,比尔盖茨、科比、乔布斯都是其拥趸,硅谷的极客也靠它舒缓压力、放松心情。
这种精神上的需求正在催生出巨大的市场,除了冥想平台、心理机构、瑜伽馆等提供冥想氛围的场所,越来越多和冥想相关的产品也悄悄迎来风口。
“唱歌碗”就是近几年流行起来的一种通过击打,产生不同声音用于身心疗愈的水晶钵。作为小众品类的它,本来没有什么出场的机会,不仅因为冥想火了,还跟着速卖通一路热销到海外。
速卖通双十一期间,水晶颂钵品牌CVNC卖出千多个水晶唱歌碗,凭借速卖通海外仓在双十一实现20倍爆发。接下来,我们来看看小众产品搭上了热门趋势,他们是如何“一鸣惊人”的?
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有人想把我们写进书里
CVNC的前身是锦州市成功石英玻璃厂,成立于2004,最初只有一款产品——石英玻璃片。伴随国内电商的发展,公司不断拓展新品类,从七八个人的小厂摇身变为年销5000万的规模化企业。
2014年,在跨境电商潮流的催动下,玻璃厂登陆了速卖通,主营水晶音乐类产品。第二年,公司在美国注册了“CVNC”品牌,加速了品牌出海的节奏。
虽然CVNC的名字在国内名不见经传,但在不少海外水晶爱好者的眼中,CVNC是名副其实的大牌。企业负责人崔经理表示,“不少写水晶相关书籍的作者,都会专门找到我们,要把CVNC品牌写进他们的书里。相信水晶力量的人,特别看重水晶所营造的磁场,所以当他们信任一个品牌时,意味着他们会成为非常忠诚的客户。”
从布局速卖通进入跨境电商的第一天起,CVNC就把打造品牌放在了卖货的前面。在崔经理看来,通过卷价格占领市场的方式不可持续,企业想要完成从中国制造到中国品牌的转变,必须从一开始就拒绝价格战。“卷价格的企业是没有利润的,品牌必须不断研发新的产品,来获取竞争优势。”
因此,CVNC一直在供应链、生产、品控等环节做持续投入。2019年,品牌专门增加了三条生产线,来满足未来水晶市场的增长需求。在速卖通店铺每日订单仅有10单的时候,CVNC就早早地布局了欧美市场的速卖通海外仓。
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八成销售在欧美市场
在CVNC的整体销售中,产品绝大部分都销往海外,其中欧美发达国家市场占比接近八成,有50%来自美国,20-30%来自欧洲。
这种市场结构,与全球的水晶文化偏好有关。欧美人相信,水晶可以带来正向能量,他们在瑜伽修炼、打坐冥想时,常常放置水晶在身边。对他们来说,这种带有“魔法”的石头,可以很好地帮助减轻压力、助力睡眠。
“虽然是实体产品,但水晶更多的一种精神层面的需求。”崔经理说。“在精神压力与日俱增的今天,正念冥想正在成为一种潮流趋势,而水晶是其中很好的解压介质。”
因为随身使用又是声乐产品,海外买家对产品品质要求很高。“如果原材料不好,声音表现就不会好,所以我们必须不断地寻找更好的材料。同时,学习音乐知识也必不可少,一切都为了让唱歌碗的声音变得更动听。”
“通过速卖通做跨境电商的好处就是可以直达消费者,而且能够直接收到消费者的反馈,跟消费者对话。我们的产品研发也因此更有方向。“崔经理表示,CVNC会针对不同消费者所在的国家喜欢的颜色偏好针对性做开发。
比如,澳大利亚喜欢亮色和多颜色的产品,而英国美国则相对简约,喜欢白色产品。在2022年速卖通双十一阶段,CVNC的爆款白色水晶唱歌碗,仅在美国一个国家,就卖出超2万美金的销售额!
为了进一步了解用户需求,CVNC会主动聆听老用户的反馈。比如有多个买家想要马卡龙渐变色,品牌就为此专门做开发流水线,完成图纸设计、3D建模、打样出品到最终拍摄上架的全流程。“对于部分客户的定制化需求,品牌也会尽力满足。”
在推广上,CVNC选择了速卖通的联盟营销做主打,通过定向优惠券的方式帮助新品冷启动。“效果不错,速卖通店铺和CVNC独立站都有明显的流量增长。”
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提前布局海外仓,提升客户体验
做跨境电商,物流一直是很多卖家的痛点。崔经理说,除了备货速卖通海外仓,CVNC还会选择无忧物流,来缓解运费的压力。“水晶产品一般都比较重,使用无忧物流可以很大程度上节约运费,像韩国站2公斤的小包裹,一般只需要8美金左右,比其他物流优惠不少。”
而布局速卖通海外仓,对CVNC来做几乎是品牌出海的必选项。“发货时效跟普通快递就不是一个量级,速卖通海外仓基本都能在一周内送达,快的甚至只需要一两天,这种物流时效的提升能很大程度上提升客户的购物体验和满意度。更重要的是,水晶产品从海外仓发货,相比国内发货还更便宜,产品价格也会有优势。”
今年5月,速卖通重点投入美国市场,商家在和小二紧密沟通之后,提前布局了美国海外仓,在双十一之前通过了平台的承诺达考核。对美国买家来讲,物流效率的改善,提升了客户体验,CVNC由此也开拓了更多美国客户,其中也包括了部分批发客户。“跟着平台的步调走,让我们对接下来的美国市场更加有信心了!”崔经理表示。
在速卖通上,水晶音乐产品是一个小众品类。但崔经理相信,随着近年来正念冥想的需求群体越来越多,未来相关的产品也会越来越丰富,而现在品牌正是提前卡位的时候。“目前CVNC在速卖通是唱钵子类目的第一,我们的目标是做到行业第一,引领水晶唱歌碗的发展,跟着速卖通一起走遍全球。”