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黑五尘埃落定!亚马逊、Shopify销售额均破纪录,跨境卖家喜忧参半...

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2021-11-30 22:48
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跨境电商鹰熊汇
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今年的黑五不再像前几年那么“疯狂”,

根据Adobe发布的统计数据,

美国黑五线上销售额为89亿美元,

有史以来第一次出现下滑的情况。

虽然整体的势头似乎不好,

但是亚马逊和Shopify都表示,

取得了破纪录的黑五销售额。

跨境卖家们也是有喜有忧,

有人单量翻倍销售额暴涨,

也有人在0单的边缘徘徊。

在又一次激烈的血拼之后,

各大卖家一年中最繁忙的日子,

黑五和网一都落下了帷幕。

消费者购物习惯改变
黑五线上销售额下滑
和中国的“双十一”类似,黑色星期五是美国一年中最为重要的购物节日之一,也是各大卖家最看重兼最繁忙的日子。消费者往往会在这一天疯狂采购,卖家则想尽办法提升销量。

图源pexels

跨境卖家们摩拳擦掌、干劲十足,希望通过黑五一扫今年封号潮、海运堵的阴霾。卖家们怀抱着同样的期望,取得的结果却是各不相同。


“订单没爆,Acos倒是爆了。”

“黑五爆单了!库存直接秒光!”

“我F5按烂了,一单都没有。”

“订单是变多了,但是利润却少了很多。”


今年“黑五”整体的情况并不理想,根据Adobe Analytics发布的数据,黑色星期五的在线销售额达到89亿美元,低于2020年的90亿美元,首次出现了同比负增长的情况。

黑五平淡的销量,是美国消费者重新投入线下,对线上购物失去热情了吗?答案并非如此。虽然今年黑五实体店客流量增加,但是还远未达到2019年疫情前的水平,美国消费者对网购的热情并不能单从黑五一天来看。

由于供应链问题持续存在,在媒体铺天盖地的报道下,许多消费者都担心能否在假日季购买到自己心仪的产品,不少消费者甚至不惜花钱买购物机器人来抢购商品。如何确保能买到商品呢?最简单的方法就是尽可能早地就去购买。所以,今年不少美国消费者都提前进行了购物。

图源pexels

并且,同样受到供应链影响的零售商,也选择提前开启促销,争夺早期购物的消费者。亚马逊、沃尔玛等都早早开启了促销活动,部分消费者开始将支出转移到本季早些时候,以响应零售商从10月开始的促销。根据Adobe依据数十亿数据开设的实时假日购物统计网站,迄今为止,假日季美国消费者共在线花费了990亿美元,远高于去年同期的850亿美元。很多消费者只是把原本计划花在黑色星期五的钱,提前花在了更早的时候。

图源Adobe

在黑五没有爆单的卖家不必气馁,成功并不在一朝一夕。供应链危机还在持续,12月美国航线大面积停航,航运价格或再次上涨,在成本昂贵的情况下,能否保证利润更为关键。生存环境日益艰难,稳重运营,才是长久之道。

Shopify销售额29亿
亚马逊黑五破纪录

虽然大环境似乎不好,但是Shopify和亚马逊都在黑五取得了不错的成绩。

亚马逊全球消费者首席执行官戴夫·克拉克(Dave Clark)在接受哥伦比亚广播公司采访的时候表示,亚马逊今年并未受到通货膨胀的影响。虽然并没有公布具体的数据,但是今年黑五的销售额是破纪录的。消费者花费了很多钱在购买衣服、假期装饰和玩具上。

图源pexels

Shopify延续了今年强势的表现,根据Shopify发布的数据,这个黑色星期五Shopify在世界各地的170多万家小企业和直接面向消费者品牌的销售额接近29亿美元,同比增长21%,创下了黑五销售的新纪录。统计数据显示,截至美国东部时间凌晨4:00,Shopify商家的总销售额超过10亿美元大关,比2020年的黑色星期五早了四个小时,在美国东部时间下午12:02的峰值销售额则达到每分钟近310万美元。

图源Shopify

值得一提的是,Shopify黑色星期五全球卖家跨境订单占总订单百分比达到15%,跨境电商的土壤越来越肥沃。畅销国家为美国、英国和加拿大;畅销城市则包括伦敦、纽约和洛杉矶。在畅销的商品方面,最畅销类别是服装和配饰,其次是健康与美容以及家居与园艺。

Shopify黑色星期五的销售数据显示独立站对全球商业产生了巨大影响,消费者对独立品牌的支持达到了历史最高水平,DTC出海正当时。

供应链危机不断
亚马逊被要求提供资料

美国的供应链危机似乎看不到尽头,当局政府也越来越为之着急。美国联邦贸易委员会(FTC)周一表示,正在调查消费者是否受到供应链中断造成价格上涨的伤害,并已命令包括亚马逊、沃尔玛在内的9家大型零售商、批发商和消费品供应商提供相关信息。

FTC表示,这项研究的目标在于确定供应链问题是否导致了特定的瓶颈、反竞争行为或涨价。被调查的公司被要求向FTC提供关于供应链中断的内部文件,包括与供应链相关的策略、定价、市场促销、成本等等内容。

对于今年跨境卖家的黑五销售,物流不稳定造成了不小的挑战。海运拥堵、港口延误不仅导致海运价格居高不下,还严重影响了运输时效性,为卖家黑五补货带来了很大障碍。原本货物从中国发至美国可以在一个月的周期内完成,但是根据在线货运市场Freightos的数据,目前从中国到美国的货物平均需要73天才能到达最终目的地。这也导致大量卖家的货物或是漂在海上,或是在港口等待。

最难受的不是别人爆单自己没爆单,而是别人在参与黑五,自己却没货可卖。

今年的黑五,你赶上了吗?

有的卖家吐槽,这次为黑五备的货,因为物流问题无法上架参加促销,只能眼睁睁看着别人爆单大卖,然后在黑五销售热潮退去的时候,货物姗姗来迟,尖货变库存,产生高昂的仓储费。这部分卖家为了清库存又不得不降价甚至亏本销售,不然占用库容影响新品上线,还要面对翻倍的商品移除及弃置费用。

物流延误的一系列连锁反应足以让卖家伤筋动骨,卖家们也不禁灵魂拷问:找个靠谱物流怎么这么难?

那么如何筛选靠谱的物流呢?

稳定是物流的核心价值,只有稳定的物流,才能让卖家的运营实现整体利益最大化,才有资格称得上靠谱。一直以来,物流不稳定的根源就在于物流链路过长,从揽货、入库、分拣、出库、报关、头程、清关、入库、分拣、出库、转运再到签收,中间环节冗长且繁琐,但凡每个环节出了状况,都将拉低整个物流的时效。

如何不让稳定沦为物流的口号,而能落到实处呢?最重要的就是确保整个链路的环节足够可控。比如在头程节点,拥有一手庄家资源,在清关节点,自有清关行,能快速解决清关的繁琐问题,在尾程节点上自控海外仓甚至自有车队,将一些关键节点进行自主掌控。

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