TikTok的兴趣电商与Shopee必有一战
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在江湖大局初定、各方力量准备“分封诸侯”之际,往往又会冒出“后起之秀”,重新推动格局的再分配。
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作者:亿观分析组
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在东南亚市场,Shopee与Lazada逐鹿多年,分别占据了老大和老二的位置。
图/Shopee马来西亚站
TikTok对Shopee们构成的挑战,主要表现在三方面:
1
TikTok“夺走”Shopee的订单
Shopee和Lazada的份额乃至线下实体店的份额,正被TikTok Shop拿走。
造成这一现象的原因有两个:
二、竞争激烈程度较低:在TikTok 直播和视频等场景下,竞争格局大变,几乎只有卖家自己的商品展示在屏幕上,而在Shopee平台上,大量同款商品列在一个页面,竞争非常激烈。正常情况下,消费者在TikTok上买了一件商品,短期内就不会再去Shopee上购买同样功能的商品。
图/Shopee商品页面
2
TikTok电商GMV与Shopee差距快速缩小
据研究机构统计,2023年,TikTok电商在东南亚的GMV将与Shopee大幅度缩小,达到后者的20%(Blue Lotus Research Institute)。
图/越南各平台的渗透率 来源:MMA
当然,TikTok Shop在体量上跟两者有差距,尤其是跟Shopee差距较大,但鉴于其爆发式的增长速度,必然会蚕食它们的市场份额。
3
TikTok的兴趣电商
与Shopee的搜索电商必有一战
TikTok Shop走的“兴趣电商”的路线,即消费者在看视频、看直播的时候,不知不觉被种草,不知不觉地下单了。
TikTok Shop这种不知不觉地让消费者下单的场景,与Shopee、Lazada的场景有很大差异。
TikTok Shop兴趣电商的决策顺序是:触点(购买渠道),需求,信任,而Shopee、Lazada的是“搜索电商”场景下,其决策顺序是:需求,触点(购买渠道),信任。
比如,夏天来了,马来西亚的一个消费者觉得自己的衬衫破了,因此就产生了购买一件衬衫的需求,接着,他上Shopee去搜索,那么,Shopee就是触点,他看到一家店铺评分比较高,就产生了信任,然后下单购买了。
因此,TikTok Shop的崛起,唤醒了消费者“兴趣”,刺激了消费者的“需求”,让他们在不知不觉中提前购买了一部分商品。
印尼是TikTok在东南亚的最活跃的市场。
TikTok国内版兄弟App抖音的路径也是一样,先做内容,成为独立的流量大入口,然后启动电商业务,在两年内做到了1万亿的GMV。
实现万亿级GMV,阿里巴巴用了10年,京东用了14年,不按照套路出牌的拼多多也用了5年。
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