喜报！卖家现在可以使用 Alexa Skill 和 Amazon Pay 简化结账流程！
亚马逊+公告
根据ecommercenews报道：Amazon Pay 允许客户使用他们的亚马逊信息在第三方网站上购物，它建议在线零售商为他们的商店设置 Alexa Skills。通过允许客户使用语音命令完成订单，这可以使客户更容易结账。 先前，Amazon Pay引入了 Checkout v2，这将使结账更快、更安全。通过改进的结账设计，该公司相信 Checkout v2 可以将转化率提高 35%， 使用 Alexa 的零售商 Amazon Pay可以与亚马逊的语音控制助手 Alexa 集成。一些商家已经在使用 Alexa，例如 Ocado。2017 年，这家零售商推出了一款使用 Alexa Skill 构建的应用程序，该应用程序使客户可以将产品添加到他们的购物篮中，或者通过询问“我的订单在哪里？”来跟踪订单。 当客户大声说出命令时，Alexa 将在零售商的网站上触发操作。 零售商可以使用 Alexa Skills Kit 来培养技能。有了这些技能，他们可以制定命令和适当的反应。这意味着当客户大声说出这些命令时，Alexa 将在零售商的网站上触发一个操作。 '更容易集成' Amazon Pay 互联商务主管 Kris Zanuldin说：“我们收到了很多关于 Amazon Pay、Alexa 和语音商务的问题。我们最近通过 Alexa 的交付通知功能更轻松地将语音集成到商家的电子商务产品中 - 进一步为商家提供了利用亚马逊渠道的机会。这意味着，Amazon Pay 商家可以使用 Alexa 让他们的客户知道他们的订单何时交付、何时交付，并以一种自然、上下文、可信的方式。” “我们让语音集成到商家的电子商务中变得更加容易。” 零售商还可以培养向客户提供主动交货通知的技能。“使用这些技能意味着您的在线商店将需要更少的客户支持，因为您将收到更少的客户服务查询以检查交付状态。” Magento 2 零售商目前可以使用送货通知，BigCommerce 零售商也将很快提供送货通知。 跨渠道合并短语 为了激活该技能，客户需要知道 Alexa 技能短语，例如：“Alexa，从完成我的。” 客户需要了解这些短语并记住使用它们。通过在整个网站或社交媒体上加入这些短语，或将它们放在 Instagram 的标题中来教育客户，可以帮助提高知名度和使用率。 “提高参与度和取悦客户的一个简单方法是专注于让他们的习惯性购买更容易。例如，返回您网站的用户可以看到一个选项，可以重新订购他们之前购买的常规使用的商品。您可以在项目旁边添加横幅样式的 Alexa 短语，让用户了解重新排序的替代方法。” 值得注意的是，亚马逊近日还宣布使用Aamzon Pay支付的买家可以获得一系列的优惠活动，包括线上购物和店内购物两部分。在Amazon Pay网站上，买家可享受儿童玩具网站Crayola10美元的折扣、亚马逊品牌Copper Compression的30%折扣、免费使用Nord VPN一个月等。 亚马逊近期不断扩大Amazon Pay的宣传力度，相信未来使用Amazon Pay的买家将会越来越多，而Alexa skills帮助卖家扩宽销售渠道的作用也会越来越明显！
